2025年12月第一周，美國(guó)拉斯維加斯，亞馬遜云科技re:Invent大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓人眩暈和迷路。4天會(huì)期，6萬(wàn)人規(guī)模，上百款新產(chǎn)品發(fā)布、無(wú)數(shù)參展方。要實(shí)時(shí)就地充分消化所有信息，實(shí)在是巨大的體力+腦力的雙重挑戰(zhàn)。

還好。既然AI教母李飛飛教授都說(shuō)，“連我都覺(jué)得跟不上當(dāng)前AI發(fā)展的進(jìn)度了”。那我們普通人，也大可不必為re:Invent2025帶來(lái)的認(rèn)知負(fù)荷而焦慮。跳出所有的技術(shù)細(xì)節(jié)和新產(chǎn)品目錄，從東道主亞馬遜云科技的五場(chǎng)主題演講內(nèi)容，我們至少可以看清3件事：

1. 亞馬遜云科技在AI時(shí)代是怎樣的角色、底氣和使命？

2. AI當(dāng)下正處于怎樣的階段、下一步會(huì)如何？

3. 這一切對(duì)我們普通人而言，有何意義？

re:Invent2025的開(kāi)場(chǎng)演講，來(lái)自亞馬遜云科技CEO Matt Garman。他說(shuō)，關(guān)于AI與人類(lèi)未來(lái)，或許我們問(wèn)錯(cuò)了問(wèn)題。我們不該問(wèn)：這怎么可能？而應(yīng)該問(wèn)：為什么不呢？而收尾演講者，亞馬遜CTO Werner Vogels則暢想和召喚AI帶來(lái)一場(chǎng)新的文藝復(fù)興：一群好奇心旺盛、癡迷于創(chuàng)造與解決人類(lèi)重大難題、擁有跨領(lǐng)域知識(shí)的通才，將因AI技術(shù)的加持而成群涌現(xiàn)，帶來(lái)一個(gè)科技/藝術(shù)/人文交織，提升人類(lèi)日常生活、工作與未來(lái)的黃金年代。

—這怎么可能？

—為什么不能？

亞馬遜云科技：AI時(shí)代的托舉者

亞馬遜云科技天生就是“基礎(chǔ)設(shè)施”的屬性。從服務(wù)亞馬遜電商起步，到后來(lái)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、企業(yè)數(shù)字化的首選云服務(wù)商。進(jìn)入AI時(shí)代，AI的能力始于算力，亞馬遜云科技進(jìn)化為AI時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，可以說(shuō)既是業(yè)務(wù)順理成章的有機(jī)生長(zhǎng)，也是在AI生態(tài)中明確的戰(zhàn)略選擇。從底層算力、到中間層的大模型、再到最上層的應(yīng)用，對(duì)每家企業(yè)而言，在快速龐大繁榮的AI生態(tài)中找準(zhǔn)自己的生態(tài)位，是一切的起點(diǎn)。

因此，亞馬遜云科技公用計(jì)算高級(jí)副總裁Peter DeSantis在今年re:Invent上強(qiáng)調(diào)“AI時(shí)代云基礎(chǔ)設(shè)施的重要性”，是對(duì)亞馬遜云科技在AI時(shí)代的生態(tài)位的清晰宣告。

但是，選擇不代表能力。想想看，我們對(duì)所謂“基礎(chǔ)設(shè)施”會(huì)有怎樣的要求？

它必須極其強(qiáng)大、穩(wěn)定、安全、可信賴(lài)，它還要足夠便宜。Peter DeSantis在他演講中的六大重磅發(fā)布，顯然正是為此而來(lái)：已經(jīng)進(jìn)化到第三代的自研芯片Amazon Trainium3 UltraServers，和已經(jīng)在路上的性能加倍的Amazon Trainium4；Amazon Graviton5處理器；Amazon S3 Vectors向量存儲(chǔ)，等等，都是為了以碾壓級(jí)的性能與極致性?xún)r(jià)比，為AI時(shí)代的企業(yè)需求與創(chuàng)新創(chuàng)造提供堅(jiān)實(shí)可靠的運(yùn)行底座。

如果說(shuō)做到“安全、可用、彈性、成本、敏捷”——這五大云基礎(chǔ)設(shè)施的核心屬性，是亞馬遜云科技的基因所在、一以貫之的優(yōu)勢(shì)積累而來(lái)，那么，亞馬遜云科技作為基礎(chǔ)設(shè)施的另一個(gè)特質(zhì)：利他之心、成就客戶(hù)——?jiǎng)t是亞馬遜企業(yè)文化的延展?！鞍V迷于為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，一切工作以客戶(hù)需求為起點(diǎn)”，這個(gè)流淌在亞馬遜血液里的本能，也體現(xiàn)在亞馬遜云科技今年新發(fā)布的產(chǎn)品中。

在今年re:Invent閃亮登場(chǎng)的亞馬遜云科技自研全新前沿Nova 2模型家族，尤其其中的Nova Forge —— 首個(gè)支持企業(yè)自建前沿AI模型的創(chuàng)新服務(wù)，定然會(huì)讓很多企業(yè)怦然心動(dòng)。這兩年來(lái)，很多企業(yè)苦于通用大模型太“通用”，不理解企業(yè)業(yè)務(wù)，無(wú)法融入企業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；而企業(yè)從自身業(yè)務(wù)出發(fā)自建模型，又面臨成本高昂或能力不足。因此，既要又要——頂級(jí)通用大模型的能力+深度理解企業(yè)業(yè)務(wù)的解決方案，才是企業(yè)對(duì)模型最大的需求與痛點(diǎn)所在。Nova Forge為此而生，企業(yè)從此真的可以擁有既要又要的定制模型了。這確實(shí)是亞馬遜緊隨客戶(hù)需求而動(dòng)，為AI時(shí)代的最大痛點(diǎn)提供解決方案的絕佳體現(xiàn)。

當(dāng)下的AI浪潮，經(jīng)常被比喻為“淘金熱”。作為基礎(chǔ)設(shè)施存在的亞馬遜云科技、英偉達(dá)等企業(yè)，也因此被比喻為“賣(mài)鏟子”的。但AI時(shí)代的“基礎(chǔ)設(shè)施”，顯然比水/電/交通/鏟子要硬核很多、復(fù)雜很多，亞馬遜的企業(yè)文化也讓其角色和價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越“賣(mài)鏟子”。亞馬遜云科技在AI浪潮中的真正角色，是土壤、是生態(tài)建設(shè)者、是托舉者。

亞馬遜現(xiàn)任CEO 安迪·賈西（Andy Jassy）曾對(duì)媒體說(shuō)：“很多科技公司癡迷于自己的技術(shù)，卻對(duì)于幫助客戶(hù)解決問(wèn)題毫無(wú)興趣?！钡拇_。AI技術(shù)與產(chǎn)品的突飛猛進(jìn)，不應(yīng)該只是技術(shù)圈的狂歡、一小部分人的高光，而應(yīng)該成為全行業(yè)的福報(bào)、全人類(lèi)的福祉。

在re:Invent2025五場(chǎng)主題演講的所有數(shù)據(jù)和案例當(dāng)中，最讓我難忘的，不是亞馬遜云科技上誕生了多少家獨(dú)角獸企業(yè)，而是致力于環(huán)保事務(wù)的企業(yè)（清理海洋里的塑料）、歷經(jīng)百余年的傳統(tǒng)行業(yè)（媒體集團(tuán)）、醫(yī)療服務(wù)公司（從聲音識(shí)別早篩漸凍癥）等等，如何因亞馬遜云科技的AI技術(shù)加持而夢(mèng)想成真?！@才是AI時(shí)代“基礎(chǔ)設(shè)施”的價(jià)值所在，這才是“托舉者”的具象化。

AI Agent：頂級(jí)牛馬，海量上崗

如果說(shuō)，做好“基礎(chǔ)設(shè)施”和“托舉者”是亞馬遜云科技的本分，那么，此次re:Invent上AI Agent系列產(chǎn)品的重磅發(fā)布，則盡顯亞馬遜云科技作為AI時(shí)代引領(lǐng)者的嗅覺(jué)、敏捷與實(shí)力。

如果你已經(jīng)很經(jīng)常、很習(xí)慣打開(kāi)對(duì)話框和AI聊天，無(wú)論它是DeepSeek、Kimi，或者ChatGPT、Gemini，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，聊天AI確實(shí)好聰明：邏輯清晰、知識(shí)豐富、表達(dá)舒適，給你建議也給你情緒價(jià)值。然而，它們只是嘴皮子功夫，沒(méi)有動(dòng)手能力，也不對(duì)自己的言論（一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道）負(fù)責(zé)。而生成式AI的新生代——Agent則不同，它們是行動(dòng)的巨人。聊天AI是有問(wèn)必答，Agentic AI則是使命必達(dá)。

Agent收到人類(lèi)自然語(yǔ)言的指令之后，會(huì)自行設(shè)計(jì)工作流程、調(diào)用所需數(shù)據(jù)/資源、執(zhí)行并完成任務(wù)。甚至，亞馬遜云科技在2025 re:Invent上發(fā)布的全套Agent產(chǎn)品，還可以自查bug、評(píng)估結(jié)果。不僅使命必達(dá)，而且情緒穩(wěn)定、不眠不休，AI Agent將是職場(chǎng)的頂級(jí)牛馬、職場(chǎng)人的神隊(duì)友，也將是生成式AI真正釋放價(jià)值的關(guān)鍵所在。

Matt Garman預(yù)言，這批頂級(jí)牛馬批量上崗的時(shí)代即將到來(lái)，“在每家公司、每個(gè)可以想象到的領(lǐng)域，都將有億級(jí)數(shù)量的Agent在工作?！?/strong>——這大概是re:Invent2025最高光的一刻，它描繪了生成式AI清晰可見(jiàn)、近在眼前的下一步。亞馬遜云科技一口氣發(fā)布Agent產(chǎn)品全家桶的同時(shí)，也已經(jīng)拿出了成功案例。亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯創(chuàng)辦的另一家公司，藍(lán)色起源（Blue Origin）已經(jīng)率先用了起來(lái)。

當(dāng)然，不必是太空探索那樣硬核的事業(yè)才值得Agent出馬。亞馬遜云科技 Agentic AI副總裁 Swami Sivasubramanian分享了很多讓人期待的日常場(chǎng)景：新發(fā)布的Agent系列產(chǎn)品，不僅能幫你一人的出行做好規(guī)劃與執(zhí)行，當(dāng)你和一家人一起旅行，它也足夠聰明到可以按照每個(gè)家庭成員的偏好、行為特征來(lái)規(guī)劃行程。

客服體驗(yàn)上的優(yōu)化升級(jí)也指日可待。找不到人工服務(wù)，只有機(jī)器客服的經(jīng)歷，讓無(wú)數(shù)用戶(hù)無(wú)比崩潰。未來(lái)，更聰明、更多Agent的并行與協(xié)同作戰(zhàn)，不僅能更精準(zhǔn)快速的解決問(wèn)題，也會(huì)更好的協(xié)助人工客服，避免用戶(hù)在智能客服中的“鬼打墻”體驗(yàn)。

聊天AI vs.干活A(yù)I。讓人怎能不期待Agent快些上崗、Matt Garman和Swami 預(yù)言的場(chǎng)景立刻實(shí)現(xiàn)呢。但是，等等。Matt Garman和已經(jīng)讓Agent跑起來(lái)的藍(lán)色起源高管都說(shuō)了同一句話：Agent就像青春期少年，他們充滿能量和潛力，但是缺乏足夠的邊界感和判斷力，因此，需要清晰明確的規(guī)則，約束其行為邊界。比如，“給顧客的賠款不得高于100美元”等等。

一群勇猛精進(jìn)的“青少年”深入企業(yè)所有工作流程不眠不休的工作，若不給他們明確的指令和約束，后果怕是有點(diǎn)難以想象。還好亞馬遜云科技此番Agent的全家桶產(chǎn)品，為此做足了準(zhǔn)備。亞馬遜云科技 Agentic AI副總裁 Swami Sivasubramanian的演講，完整傳授了AI Agent的what-how，讓企業(yè)可以用得開(kāi)心又放心。

除了用好“青春期少年”Agent之外，re:Invent2025上，無(wú)論東道主還是案例嘉賓都提及的另一個(gè)共識(shí)是：AI技術(shù)與應(yīng)用仍處于早期，我們當(dāng)下身處的只是AI時(shí)代的黎明時(shí)分。

AI Agent的全面就緒與海量上線，是否真的將成為AI價(jià)值釋放的拐點(diǎn)？AI應(yīng)用日升中天時(shí)的商業(yè)和社會(huì)生態(tài)會(huì)是何種圖景，考驗(yàn)所有人的想象力和創(chuàng)造力。

AI能否召喚文藝復(fù)興？

“變與不變”，是貝索斯最著名的思維方式之一：當(dāng)所有人都關(guān)心未來(lái)會(huì)有哪些變化時(shí)，貝索斯讓團(tuán)隊(duì)思考哪些事情不會(huì)變，圍繞這些不會(huì)變的事情，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么?！@個(gè)思維方式，也貫穿在re:Invent演講者的分享中。亞馬遜CTO Werner Vogels，連續(xù)14年在歷屆re:Invent分享技術(shù)趨勢(shì)。他說(shuō)，過(guò)去一年他全球旅行拜訪客戶(hù)，所有人都會(huì)問(wèn)他的一個(gè)問(wèn)題是：AI會(huì)取代人的工作嗎？

作為今年re:Invent的收尾演講，Werner在分享中回顧了半個(gè)世紀(jì)以來(lái)技術(shù)的持續(xù)變遷，程序員、開(kāi)發(fā)者使用語(yǔ)言的不斷迭代。什么不變呢？AI時(shí)代的創(chuàng)造者（builder）需要怎樣的新技能呢？Werner以文藝復(fù)興時(shí)期做類(lèi)比，建議所有開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)造者，成為像達(dá)芬奇的奇才和全才，他稱(chēng)之為“文藝復(fù)興式的人才”。

文藝復(fù)興式的人才，具備五個(gè)核心能力：充沛的好奇心、系統(tǒng)思維能力、溝通能力、自主性（做工作的主人，不要讓工具成為工作和你的主人）、博學(xué)多才（而非細(xì)窄專(zhuān)業(yè)人才）。

與其說(shuō)，Werner在給自己的同行晚輩提供擁抱AI時(shí)代的建議，不如說(shuō)，作為一個(gè)技術(shù)信仰者與技術(shù)理想主義者，他希望借此召喚一場(chǎng)由AI技術(shù)帶來(lái)的文藝復(fù)興：充滿創(chuàng)造力的跨界天才們蜂擁而至，將人類(lèi)的藝術(shù)與科學(xué)推進(jìn)一大步，讓人類(lèi)享受更多科學(xué)與藝術(shù)的滋養(yǎng)，讓現(xiàn)在地球和人類(lèi)遇到的很多難題，諸如環(huán)境、健康問(wèn)題能被更快更好地解決。而不是因AI技術(shù)進(jìn)展，帶給很多人焦慮、恐懼、對(duì)自身價(jià)值的迷茫。

re:Invent全程很觸動(dòng)我的一幕，是作為案例企業(yè)代表上臺(tái)分享的索尼公司高管，他分享的主題是一個(gè)詞：Kando（感動(dòng)）。日本企業(yè)癡迷于將匠心注入產(chǎn)品，為顧客帶來(lái)“感動(dòng)、怦然心動(dòng)”的產(chǎn)品。這位索尼公司高管分享如何借助亞馬遜云科技的Nova Forge服務(wù)創(chuàng)建自用模型時(shí)，說(shuō)所有這一切技術(shù)應(yīng)用，都只是為了持續(xù)不斷創(chuàng)造出讓用戶(hù)“感動(dòng)”的產(chǎn)品。

無(wú)論是Werner召喚的AI文藝復(fù)興，還是索尼高管致力于帶來(lái)的“感動(dòng)”，還有re:Invent點(diǎn)燃的對(duì)AI下一步的期待和想象，希望AI的光芒能照耀更多人、每個(gè)人。

程明霞 | 文

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