今年以來(lái)，興華街道三角地社區(qū)聚焦居民急難愁盼，以“腳步丈量民情、服務(wù)送到家門”為導(dǎo)向，把工作陣地搬到居民身邊，通過暖心走訪、力量下沉、安全排查等行動(dòng)，讓民生服務(wù)更有溫度、社區(qū)治理更顯力度。

暖心走訪“沉一線”，民情民意“零距離”。組建“暖心走訪隊(duì)”，街道分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)網(wǎng)格員每周入戶傾聽訴求，通過“拉家常式”溝通收集獨(dú)居老人照料、老舊設(shè)施維修等意見建議。對(duì)行動(dòng)不便的居民，工作人員主動(dòng)上門幫辦代繳、代買物資，把“被動(dòng)回應(yīng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)服務(wù)”。截至目前，已覆蓋走訪居民85%，協(xié)調(diào)解決生活難題76件，讓居民的“煩心事”變成“舒心事”。

執(zhí)法力量“聚一線”，環(huán)境整治“煥新顏”。三角地社區(qū)聯(lián)動(dòng)城管執(zhí)法力量下沉網(wǎng)格，針對(duì)小區(qū)樓道、公共區(qū)域的雜物堆放問題開展集中清理行動(dòng)。工作人員逐樓排查、耐心勸導(dǎo)，協(xié)助居民規(guī)整物品，對(duì)無(wú)主雜物統(tǒng)一清運(yùn)，累計(jì)清理堆放物65處，暢通了消防通道、改善了居住環(huán)境，讓社區(qū)“顏值”與“安全”雙向提升。

安全排查“守一線”，燃?xì)夥雷o(hù)“筑屏障”。社區(qū)干部重點(diǎn)圍繞燃?xì)獍踩_展入戶排查，尤其針對(duì)獨(dú)居老人、高齡家庭等重點(diǎn)人群，逐一檢查燃?xì)庠罹?、軟管老化情況，現(xiàn)場(chǎng)講解安全使用規(guī)范。同時(shí)建立“安全臺(tái)賬”，對(duì)隱患家庭定期回訪，截至目前，已完成兩輪燃?xì)馀挪?，消除安全隱患19處，用細(xì)致排查筑牢居民“安全防線”。

下一步，興華街道三角地社區(qū)將持續(xù)深化一線工作模式，把“民生清單”細(xì)化為“服務(wù)清單”，以更實(shí)舉措、更暖服務(wù)，讓居民的獲得感在“家門口”持續(xù)升級(jí)。

來(lái)源：興華街道

編輯：王露洋 劉曉璇

初審：張文琦

復(fù)審：佟劍博

終審：佟 飛