作者：周軍律師.

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在網(wǎng)絡賬號強制執(zhí)行中，常遇到平臺因技術規(guī)則（如核心系統(tǒng)不支持實名主體變更）、合規(guī)限制（如金融類賬號實名與資金賬戶強綁定）等原因，導致無法變更實名認證信息的困境。

那么，被執(zhí)行人無法變更平臺實名認證信息的，如何強制執(zhí)行？

最高院指導案例《某文化傳媒有限公司與游某梅執(zhí)行實施案》中明確：

對于交付網(wǎng)絡平臺賬號及密碼的執(zhí)行，應當充分考慮網(wǎng)絡平臺賬號特點，依據(jù)法律所要求的實名認證等規(guī)定，在交付賬號及密碼的同時，依法變更有關實名認證信息。被執(zhí)行人未履行前述義務的，申請執(zhí)行人可以向執(zhí)行法院申請發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書，要求有關網(wǎng)絡平臺變更實名認證信息。

本案焦點為，勝訴后被執(zhí)行人不交付網(wǎng)絡平臺賬號及密碼的，如何強制執(zhí)行。

本案審判階段的訴訟爭議焦點涉及案涉賬號歸屬問題，生效判決認定案涉賬號權利歸屬某傳媒公司，判項寫明交付案涉賬號及密碼。根據(jù)判決查明的事實及認定的理由，案涉賬號系某傳媒公司決定注冊，因企業(yè)申請注冊賬號進行認證，必須先使用手機號碼注冊，故某傳媒公司讓時任公司法定代表人游某梅使用其手機號碼注冊，并由游某梅代表公司管理案涉賬號。根據(jù)生效判決確認案涉賬號權利交付的內(nèi)容，應當是將賬號全部的用戶權限、權益等完整交付某傳媒公司。

因此，交付案涉賬號及密碼的關鍵，是由某傳媒公司行使賬號權利，實現(xiàn)對案涉賬號依法占有、獨立控制，進行運營、使用、管理。

本案中，如果游某梅僅交付登錄賬號及密碼，而未清空其實名信息和變更手機號碼，某傳媒公司雖可通過密碼登錄，對賬號進行使用和管理，但游某梅仍可以通過其身份信息和手機號碼重置賬號及密碼，某傳媒公司對于賬號管理、后臺運營、數(shù)據(jù)遷移等事項，也會因沒有注冊用戶身份及手機號碼驗證等而難以實施。由此，僅交付賬號及密碼無法使賬號權利完全歸屬某傳媒公司。而且，一旦他人非法使用該賬號從事違法活動，將對核實行為主體身份帶來困難，損害社會公共利益。因此，案涉賬號交付的核心內(nèi)容應當是變更為某傳媒公司的注冊用戶身份及手機號碼等。

《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》第二十四條第一款規(guī)定：“網(wǎng)絡運營者為用戶辦理網(wǎng)絡接入、域名注冊服務，辦理固定電話、移動電話等入網(wǎng)手續(xù)，或者為用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務時，應當要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的，網(wǎng)絡運營者不得為其提供相關服務。”

通常情況下，變更網(wǎng)絡平臺賬號主體信息應當按照有關規(guī)定，經(jīng)過向平臺提出申請、平臺進行認證核驗并公示主體變更信息等程序。但是，被執(zhí)行人游某梅客觀上存在履行障礙。故執(zhí)行法院根據(jù)申請執(zhí)行人某傳媒公司申請，以通知相關平臺協(xié)助執(zhí)行的方式，完成案涉賬號實名身份信息等的變更。

周軍律師提醒，被執(zhí)行人無法變更平臺實名認證信息時，申請執(zhí)行人可以向執(zhí)行法院申請發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書，要求有關網(wǎng)絡平臺變更實名認證信息。遇到相關問題，建議及時咨詢專業(yè)律師，尋求有效的法律幫助，以免錯失維權良機。

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