廣大市民朋友們：

寒冬已至，溫情長存。為全面貫徹落實上級關(guān)于保障困難群眾安全溫暖過冬的指示精神，切實維護生活無著流浪乞討人員的基本權(quán)益和生命安全，我市已于2025年11月正式啟動至2026年3月期間的“寒冬送溫暖”專項救助行動。專項行動期間，全市各救助管理機構(gòu)將全力做好街面巡查，加強極端天氣和重點時段對車站廣場、橋梁涵洞、地下通道等區(qū)域的巡視，及時為流浪乞討等臨時遇困人員提供食宿、尋親、護送返鄉(xiāng)等救助服務(wù)。在此，我們向全市廣大市民朋友們發(fā)出誠摯倡議：

一、積極做“溫暖發(fā)現(xiàn)者”

當(dāng)您在街頭巷尾發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員、流浪未成年人露宿街頭、無家可歸者或因務(wù)工無著、遭受家暴侵害等突發(fā)性、緊迫性困難、致使生活陷入困境的臨時遇困人員時，請您留步關(guān)心，主動詢問，幫助其撥打110報警電話或24小時救助熱線18337847081、0371-22280979進行求助，告知具體位置和人員狀況，專業(yè)的救助人員將盡快前往提供幫助、或引導(dǎo)其至開封市救助管理站求助。對其中的疑似精神障礙病人、危重病人、傳染病人等特殊流浪乞討人員，請及時撥打“120”急救電話或“110”報警電話，也可以直接與開封市救助管理站聯(lián)系。您的一個善舉，也許能拯救一個生命。

二、積極做“溫暖指引者”

面對街頭乞討現(xiàn)象，請您理性分辨，審慎施舍。避免盲目給予現(xiàn)金，防止個別職業(yè)乞討行為消耗社會愛心資源。我們鼓勵您將愛心轉(zhuǎn)化為更有效的幫助方式，如勸導(dǎo)其前往救助管理機構(gòu)接受正規(guī)救助，或通過捐贈物資、參與志愿服務(wù)等形式，讓善意真正惠及需要幫助的群體。對于愿意接受救助的人員，歡迎您引導(dǎo)或陪伴他們前往開封市救助管理站。如遇不愿入站者，也請耐心告知救助政策與求助方式，用一句善意的提醒，為他們點亮一盞歸家的燈。

三、積極做“溫暖傳遞者”

開封市救助管理站將充分利用全市社區(qū)臨時救助點和環(huán)衛(wèi)驛站臨時救助點及福利彩票救助引導(dǎo)點和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)救助引導(dǎo)點，方便流浪乞討人員和臨時遇困人員就近就便受助、避寒。我們歡迎、提倡、鼓勵社會工作服務(wù)機構(gòu)、公益慈善組織、志愿服務(wù)組織等社會組織以及環(huán)衛(wèi)職工、公交出租車司機、快遞員、夜間安保人員和更多的志愿者發(fā)揮自身優(yōu)勢，關(guān)心、關(guān)注并參與冬季街面勸導(dǎo)、應(yīng)急救助工作，保護弱勢群體，維護他們的基本權(quán)益，確保救助工作能夠全面覆蓋、無遺漏。

四、積極做“溫暖營造者”

市民朋友們，城市的文明，不僅在于高樓廣廈，更在于寒夜中不曾遺漏的守護。希望您伸出溫暖的雙手讓愛接力，希望廣大市民朋友積極參與到我們關(guān)愛流浪乞討人員和臨時遇困人員“寒冬送溫暖”救助行動中來，讓我們共同攜手，傳遞溫暖，讓流浪乞討人員和臨時遇困人員真實感受到黨和政府的關(guān)心關(guān)愛，感受到社會大家庭的溫暖?！昂蜏嘏?，我們在行動。請您伸出友愛之手，幫助弱勢群體得到及時救助和關(guān)懷，讓人間真情溫暖這座城市的每一個角落。

開封市救助管理站

2025年12月11日

開封市救助管理站：

0371—22280979 18337847081

龍亭區(qū)救助點：

0371—22530066

順河回族區(qū)救助點：

0371—22385752

鼓樓區(qū)救助點：

0371—27889329

禹王臺區(qū)救助點：

0371—23395593

祥符區(qū)救助站：

0371—26661616