楊浦區(qū)以“一網(wǎng)通辦”改革為抓手，持續(xù)推動服務(wù)質(zhì)量的有效提升和辦事體驗(yàn)的改善優(yōu)化。近日，由上海市大數(shù)據(jù)中心舉辦的2025年上?！耙痪W(wǎng)通辦”建設(shè)運(yùn)營及服務(wù)體驗(yàn)評選活動中，楊浦區(qū)數(shù)據(jù)局憑借扎實(shí)的建設(shè)成果與創(chuàng)新的運(yùn)營實(shí)踐，一舉摘得“繪影繪申-‘一張圖’大展宏圖獎”與“申耕砥礪-運(yùn)營能手獎”兩項(xiàng)市級榮譽(yù)，體現(xiàn)了楊浦區(qū)在深化政務(wù)服務(wù)改革、推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面持續(xù)突破與積極作為。

▲繪影繪申-“一張圖”大展宏圖獎

▲申耕砥礪-運(yùn)營能手獎

運(yùn)營推廣重創(chuàng)新，服務(wù)觸達(dá)更貼心

楊浦區(qū)數(shù)據(jù)局在持續(xù)優(yōu)化平臺功能的同時(shí)，高度重視運(yùn)營推廣工作，積極探索線上線下融合的傳播路徑。

通過策劃主題宣傳、制作通俗易懂的操作指南、開展“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校區(qū)”系列活動、運(yùn)用新媒體平臺精準(zhǔn)推送等方式，有效擴(kuò)大了“一網(wǎng)通辦”的知曉度與使用率。

運(yùn)營過程中注重用戶體驗(yàn)反饋，形成了“宣傳-使用-反饋-優(yōu)化”的良性循環(huán)，讓更多企業(yè)和市民切身感受到數(shù)字化政務(wù)服務(wù)帶來的便捷與高效。

“一張圖”融合強(qiáng)賦能，政務(wù)服務(wù)更智慧

楊浦區(qū)數(shù)據(jù)局深耕“一張圖”場景應(yīng)用，將分散的政務(wù)服務(wù)資源與空間地理信息有機(jī)融合，構(gòu)建起直觀、精準(zhǔn)、高效的智慧政務(wù)導(dǎo)航體系。

堅(jiān)持以數(shù)字賦能經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，以場景應(yīng)用驅(qū)動服務(wù)供給創(chuàng)新，依托“時(shí)空地理一張圖” 建設(shè)成果，進(jìn)一步將“一網(wǎng)通辦”服務(wù)理念和創(chuàng)新模式向公共服務(wù)、便民服務(wù)拓展。

深化數(shù)據(jù)賦能與地理空間信息融合應(yīng)用，圍繞簡化辦事流程、推進(jìn)線上線下全渠道服務(wù)體系、優(yōu)化營商環(huán)境等重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌開展協(xié)調(diào)對接、服務(wù)創(chuàng)新和AI應(yīng)用等工作，以“一張圖”打破數(shù)據(jù)壁壘、整合服務(wù)資源、精準(zhǔn)匹配供需。

此次兩項(xiàng)市級獎項(xiàng)的獲得，是對楊浦區(qū)持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革、深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的充分肯定。楊浦區(qū)數(shù)據(jù)局將以此次獲獎為新起點(diǎn)，進(jìn)一步推動“一網(wǎng)通辦”改革向縱深發(fā)展，助力打造更加智慧、便捷、有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

資料|區(qū)數(shù)據(jù)局

編輯|文茜婷

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