“他們的愛(ài)心，如暖陽(yáng)驅(qū)散病痛陰霾；他們的關(guān)懷，似明燈照亮康復(fù)之路?！边@段飽含深情的文字，不是文學(xué)作品的抒情，而是71歲冠心病患者王阿姨（化名）親手寫(xiě)在紅紙上的心里話。近日，她帶著精心撰寫(xiě)的千字感謝信和一面沉甸甸的錦旗，走進(jìn)南陽(yáng)市中醫(yī)院心血管科，將這份跨越病痛的信賴與感激，送到了醫(yī)護(hù)人員手中。這面錦旗、千字信的背后，是一場(chǎng)“從顧慮重重到全然托付”的暖心故事，更是中醫(yī)院人用細(xì)節(jié)詮釋“醫(yī)者仁心”的生動(dòng)注腳。

壹

破“心墻”：耐心問(wèn)診，讓猶豫患者敢托付

王阿姨的病情，藏著多年的“心結(jié)”。2013年，她在上海接受心臟冠脈支架手術(shù)，術(shù)后恢復(fù)情況記憶模糊；3年前，市內(nèi)某三甲西醫(yī)院的冠脈CTA檢查顯示她存在冠脈分叉病變，支架植入難度極高，醫(yī)生建議行搭橋手術(shù)。“開(kāi)胸搭橋”四個(gè)字，讓本就對(duì)手術(shù)充滿恐懼的王阿姨陷入了長(zhǎng)久的猶豫，病情也隨之拖延。

今年7月起，頻繁發(fā)作的心絞痛讓王阿姨痛苦不堪，輾轉(zhuǎn)打聽(tīng)后，她于10月22日慕名找到南陽(yáng)市中醫(yī)院心血管科主任醫(yī)師喬松彥。一進(jìn)門(mén)，喬主任專注傾聽(tīng)的神情、細(xì)致搭脈觀舌的動(dòng)作，就讓王阿姨緊繃的神經(jīng)松了半分——不同于以往匆忙的問(wèn)診，這里的“辨證論治”藏在每一個(gè)細(xì)節(jié)里。

“您的情況我們先全面評(píng)估，中西醫(yī)結(jié)合治療有優(yōu)勢(shì)，先住院做個(gè)冠脈造影，把血管情況查清楚，咱們不慌?！?strong>喬主任的沉穩(wěn)安撫，給了王阿姨第一個(gè)“定心丸”。住院后，主管醫(yī)生副主任醫(yī)師胡延立的耐心，徹底融化了王阿姨心中那道由擔(dān)憂與恐懼筑起的“堅(jiān)墻”。每天準(zhǔn)時(shí)查房，胡醫(yī)生會(huì)像家人一樣，用通俗的語(yǔ)言講解冠心病知識(shí)、冠脈造影的必要性，甚至把支架再狹窄的原理畫(huà)成簡(jiǎn)圖。即便王阿姨反復(fù)追問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，他也始終面帶微笑，輕聲回應(yīng)：“您別怕，我們?nèi)膛阒！?/strong>

這份看得見(jiàn)的耐心，讓王阿姨徹底放下了恐懼。10月30日，她攥著護(hù)士遞來(lái)的暖手寶，安心地走進(jìn)了手術(shù)室。

貳

暖“全程”：生死相托處，藏著最真的守護(hù)

從手術(shù)室門(mén)口到病房床頭，南陽(yáng)市中醫(yī)院心血管科的醫(yī)護(hù)們，用一場(chǎng)“溫暖閉環(huán)”守護(hù)著王阿姨。

手術(shù)當(dāng)天，護(hù)士張世梅早已守在門(mén)口，幫她整理好病號(hào)服，輕聲說(shuō)：“阿姨，我們都在外面等您，放輕松。”術(shù)中，喬松彥主任、胡延立醫(yī)生全程守在手術(shù)臺(tái)旁，實(shí)時(shí)關(guān)注她的生命體征。冠脈造影結(jié)果顯示支架內(nèi)再狹窄，專家團(tuán)隊(duì)迅速評(píng)估后，與家屬充分溝通，最終決定采用可吸收藥物球囊植入術(shù)——既解決了狹窄問(wèn)題，又實(shí)現(xiàn)了“介入無(wú)植入”的理想效果，最大程度減少了術(shù)后顧慮。

術(shù)后返回病房時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)郭軍婷帶著護(hù)理團(tuán)隊(duì)早已備好監(jiān)護(hù)儀器和溫水，親手幫她調(diào)整好臥位，叮囑道：“您現(xiàn)在別亂動(dòng)，有任何不舒服隨時(shí)叫我們。”本以為一切順利，沒(méi)想到術(shù)后第二天，王阿姨因手腕過(guò)早活動(dòng)出現(xiàn)假性動(dòng)脈瘤。值夜班的杜昌鵬醫(yī)生接到通知后，5分鐘內(nèi)就趕到病房，一邊迅速進(jìn)行壓迫止血處理，一邊輕聲安撫：“阿姨別緊張，這個(gè)情況我們處理過(guò)很多次，很快就好。”

第二天一早，盧磊醫(yī)生和胡延立醫(yī)生特意陪著王阿姨去做彩超檢查，檢查過(guò)程中全程握著她的手，彩超室里的冰冷儀器，因這份陪伴多了幾分暖意。檢查結(jié)束后，兩位醫(yī)生在現(xiàn)場(chǎng)為她進(jìn)行精準(zhǔn)壓迫治療，全程輕聲細(xì)語(yǔ)講解注意事項(xiàng)，直到王阿姨的情緒徹底平穩(wěn)下來(lái)。

叁

守“初心”：患者至上，是最暖的底色

在王阿姨的千字感謝信里，沒(méi)有華麗的辭藻，只有一句被反復(fù)提及的話：“這里的每一個(gè)人，都把我當(dāng)家人?！陛斠簳r(shí)護(hù)士會(huì)先捂熱針管，吃飯時(shí)有人幫忙打飯，晚上巡房時(shí)護(hù)士會(huì)特意幫她掖好被角，就連她隨口提的“想吃軟一點(diǎn)的饅頭”，第二天食堂就特意為她準(zhǔn)備了……這些細(xì)碎的溫暖，拼湊成了她心中“最好的醫(yī)院”。

“醫(yī)者，既要醫(yī)病，更要醫(yī)心?！眴趟蓮┲魅纬Ｕf(shuō)，心血管疾病患者往往心理壓力大，治療中“仁心”和“醫(yī)術(shù)”同樣重要。在南陽(yáng)市中醫(yī)院心血管科，“患者至上”從來(lái)不是一句口號(hào)，而是藏在問(wèn)診時(shí)的耐心傾聽(tīng)里，藏在手術(shù)中的全程守護(hù)里，藏在術(shù)后的應(yīng)急處理中，更藏在日常的每一次問(wèn)候里。這里的醫(yī)護(hù)們深知，對(duì)于患者而言，技術(shù)是底氣，而溫度，是治愈的另一種力量。

一面錦旗，承載的是患者的信賴；千字感謝信，見(jiàn)證的是醫(yī)患的雙向奔赴。在南陽(yáng)市中醫(yī)院，這樣的故事每天都在發(fā)生——用精湛醫(yī)術(shù)驅(qū)散病痛，用暖心守護(hù)傳遞溫情，這便是中醫(yī)院人刻在骨子里的初心。

來(lái)源：南陽(yáng)市中醫(yī)院

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