蔣先生反映最近這段時(shí)間開車時(shí)，經(jīng)常看到“烏龜”，事后回想當(dāng)時(shí)的情形，他有些后怕。

蔣先生住在杭州建德城區(qū)，在航頭鎮(zhèn)工作，平時(shí)他開一輛日產(chǎn)奇駿超混電驅(qū)版代步，但采訪這天他是坐公交上班的，事情要從11月28號(hào)下午3點(diǎn)多說起，他開車行駛在縣道上，出問題了。

蔣先生：（建德）壽昌秋林閣過去以后那個(gè)位置，突然之間就是說車子速度就降下來了，四十碼以下。跳出了一個(gè)黃色的烏龜燈，還有發(fā)動(dòng)機(jī)燈，黃色的，還有一個(gè)紅色的一個(gè)汽車標(biāo)志，中間一個(gè)感嘆號(hào)的，是這樣的一個(gè)。油門踩下去是沒有任何反應(yīng)，四十碼（公里每小時(shí)）上不去。

蔣先生當(dāng)時(shí)拍了照片，左邊的儀表盤跳出三個(gè)故障燈，最上面那個(gè)圖標(biāo)是一只“烏龜”，一般來說烏龜燈亮起代表車輛電池或動(dòng)力系統(tǒng)出現(xiàn)異常，需要立即減速并檢修。

蔣先生：熄火了大概十幾分鐘，故障碼就剩下一個(gè)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的那個(gè)故障碼，后來我就開回去了。

第二天，蔣先生開到就近的4S店檢查。

蔣先生：檢查以后，說可能是節(jié)氣門問題，后來我就開走了。

記者：金華是4S店嗎？

蔣先生：4S店。

蔣先生怕再出問題，回去走了國道說是開出4S店二十多公里，又出問題了，只好慢慢開回金華的4S店。

蔣先生：給我節(jié)氣門清洗了，清洗完以后，叫我回來，回來以后，我還是往國道上走，因?yàn)槲腋咚偕喜桓易撸蝗婚g失速的話，我這命都不保。開回來之后沒幾天，昨天下午也是（五）點(diǎn)多鐘開回去，在（建德）更樓加油站那里，又出現(xiàn)了這個(gè)問題。

蔣先生說三次突然降速、三次亮烏龜燈，不敢繼續(xù)開了，把車停在小區(qū)樓下。

這輛車是2023年12月29號(hào)在建德阿弟汽車買的，這是東風(fēng)日產(chǎn)的二級(jí)經(jīng)銷商，車價(jià)二十萬左右。

采訪當(dāng)天一個(gè)工作人員到場檢查車輛。

儀表盤上只亮著一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)故障碼的警示燈。

杭州元通東風(fēng)日產(chǎn)城北4S店淳安服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員：它就是烏龜殼跳起來。

記者：烏龜殼是什么個(gè)情況？

杭州元通東風(fēng)日產(chǎn)城北4S店淳安服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員：混動(dòng)的，超混的。

記者：加不上速嗎？

杭州元通東風(fēng)日產(chǎn)城北4S店淳安服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員：嗯，我發(fā)給我們?cè)ü镜募紟熆匆幌隆?/p>

記者：這個(gè)問題好解決嗎？

杭州元通東風(fēng)日產(chǎn)城北4S店淳安服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員：這我就不知道了。

記者：就要看技師了？

杭州元通東風(fēng)日產(chǎn)城北4S店淳安服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員：要看他們的。

蔣先生：我現(xiàn)在想法就是退換車。因?yàn)椤叭币蟮脑?，是在“三包期”?nèi)是兩年或者是五萬公里以內(nèi)，我兩年到（12月）29號(hào)，算上今天還有17天時(shí)間。

東風(fēng)日產(chǎn)二級(jí)經(jīng)銷商杭州建德阿弟汽車 負(fù)責(zé)人：退換車的這個(gè)問題，目前的情況就是我問了一下，那么它在質(zhì)保期內(nèi)，這個(gè)問題肯定是可以免費(fèi)維修索賠的，至于退換車這個(gè)肯定是達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。這個(gè)我具體不是很專業(yè)，但是按照字面上的理解，正常情況下，你同一個(gè)問題，維修更換零部件達(dá)到多少次以上，那么它才有可能就是能夠達(dá)到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。那現(xiàn)在等于就是清洗了一下節(jié)氣門，也沒有正常其它的維修。

二級(jí)經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)人表示車輛具體是什么故障，到店全面檢查了才知道。

東風(fēng)日產(chǎn)二級(jí)經(jīng)銷商杭州建德阿弟汽車 負(fù)責(zé)人：因?yàn)閮杉业?，他去金華的時(shí)候檢查說是節(jié)氣門的問題。今天早上應(yīng)該是元通城北，有一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)這邊上門給他去電腦檢測了一下，檢測的故障也是跳出來說是節(jié)氣門。那么我剛剛也跟他們售后聯(lián)系了一下，如果說他們檢查出來是節(jié)氣門，那么大概率問題，可能是節(jié)氣門，或者節(jié)氣門相關(guān)的東西，它有故障。

東風(fēng)日產(chǎn)客服人員：那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)燈和烏龜燈亮，要求退換車的問題，是吧。

蔣先生：對(duì)對(duì)對(duì)，已經(jīng)三次了。

東風(fēng)日產(chǎn)客服人員：已經(jīng)反饋到杭州元通城北4S店來跟進(jìn)了，車輛的話是否達(dá)到退換車條件，以4S店檢測（為準(zhǔn)）的。

蔣先生打算先把車拖去檢查，根據(jù)結(jié)果再做打算。

來源：1818黃金眼

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