昨天下午，由上海市精神文明建設(shè)辦公室主辦的“服務(wù)進(jìn)博會 行業(yè)展風(fēng)采”——第八屆進(jìn)博會窗口行業(yè)服務(wù)保障工作總結(jié)慰問活動在上海音樂學(xué)院歌劇院舉行，禮贊那些在第八屆中國國際進(jìn)口博覽會期間，以專業(yè)與熱情點(diǎn)亮城市名片的一線窗口服務(wù)者們?；顒又荚诳偨Y(jié)服務(wù)保障成果，慰問辛勤付出的一線人員，凝聚全市窗口行業(yè)服務(wù)國家戰(zhàn)略、展現(xiàn)城市文明的奮進(jìn)力量。

活動現(xiàn)場，主辦方為榮獲第八屆進(jìn)博會“最美服務(wù)窗口”稱號的行業(yè)代表頒發(fā)了紀(jì)念證書。為保障進(jìn)博會順利舉辦，市精神文明辦此前聚焦交通樞紐、政務(wù)服務(wù)、商業(yè)文旅等重點(diǎn)領(lǐng)域，在全市48個窗口服務(wù)行業(yè)中組織開展了“最美服務(wù)窗口”推選。通過行業(yè)推薦、實地走訪、綜合評議等環(huán)節(jié)，最終，上海會展中心海關(guān)進(jìn)博先鋒突擊隊、國網(wǎng)上海青浦供電公司營業(yè)班、虹橋“進(jìn)博尊享”服務(wù)專柜等來自海關(guān)、電力、航空港民航等領(lǐng)域的70個服務(wù)窗口脫穎而出。它們以卓越的服務(wù)品質(zhì)、鮮明的進(jìn)博特色、規(guī)范的管理和良好的社會評價，樹立了行業(yè)標(biāo)桿。這些窗口單位及其工作者，用專業(yè)的素養(yǎng)、熱忱的態(tài)度和高效的執(zhí)行力，于細(xì)微處彰顯“上海服務(wù)”的深度與溫度。

未來，市精神文明辦將持續(xù)宣傳“最美服務(wù)窗口”的創(chuàng)新舉措，總結(jié)推廣活動中形成的有效經(jīng)驗和特色做法，探索建立動態(tài)管理與持續(xù)激勵的長效機(jī)制。此舉旨在推動窗口服務(wù)水平全面提升，引導(dǎo)全市窗口行業(yè)將“最美”從進(jìn)博期間的精彩瞬間，轉(zhuǎn)化為日常服務(wù)的常態(tài)風(fēng)景，共同助力城市文明建設(shè)邁上新臺階。

為表達(dá)對一線服務(wù)保障人員的敬意與慰問，活動現(xiàn)場特別融入了文化元素。上海音樂學(xué)院專業(yè)師生獻(xiàn)上了精彩演出，包括“上音人紅色三部曲”之一的《梁?！愤x段、“溯本·歸源”民族器樂與聲樂品牌節(jié)目，以及多首中外名曲選段，以藝術(shù)形式詮釋“以文化人、以文育人”的理念。

附：第八屆進(jìn)口博覽會“最美服務(wù)窗口”名單

原標(biāo)題：《第八屆進(jìn)博會“最美服務(wù)窗口”揭曉，70家單位詮釋“上海服務(wù)”溫度》

欄目編輯：趙菊玲

來源：作者：新民晚報 郭劍烽