18日，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局與省發(fā)展和改革委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布關(guān)于規(guī)范2026年元旦、春節(jié)期間酒店民宿客房?jī)r(jià)格行為的提醒告誡書(shū)，旨在維護(hù)節(jié)假日期間正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平、誠(chéng)信、和諧的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，推動(dòng)我省住宿行業(yè)健康有序發(fā)展。

提醒告誡書(shū)提到，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，加強(qiáng)價(jià)格自律，依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置及各線上銷(xiāo)售平臺(tái)，如實(shí)公示各類(lèi)客房?jī)r(jià)格、房型、結(jié)算起止時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠條件等信息。標(biāo)價(jià)內(nèi)容必須真實(shí)明確、清晰醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整。

禁止價(jià)格違法行為。利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易；在電商平臺(tái)等渠道預(yù)定訂單生效后單方面取消訂單或加價(jià)銷(xiāo)售，不履行價(jià)格承諾；利用虛構(gòu)原價(jià)、虛假降價(jià)、虛假折扣、低標(biāo)高結(jié)等欺詐行為進(jìn)行促銷(xiāo)；捏造、散布客房漲價(jià)信息，相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格；在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)提供服務(wù)或銷(xiāo)售商品，收取未標(biāo)明的費(fèi)用；不標(biāo)明價(jià)格，不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格調(diào)整后未及時(shí)更新；其他違反法律法規(guī)的行為。

合理行使自主定價(jià)權(quán)。酒店民宿客房?jī)r(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供需狀況等因素合理制定價(jià)格，保持價(jià)格總體穩(wěn)定。在節(jié)假日等需求集中釋放期間，更應(yīng)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為，避免價(jià)格大幅波動(dòng)。不得借住宿旺季之機(jī)以牟取暴利為目的大幅度提高價(jià)格。

各經(jīng)營(yíng)者要對(duì)照提醒告誡事項(xiàng)有關(guān)要求，積極開(kāi)展自查整改，進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)展改革部門(mén)要加大對(duì)住宿行業(yè)價(jià)格行為的巡查檢查力度和頻次，對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不整改，實(shí)施價(jià)格違法違規(guī)行為的，將依法從嚴(yán)查處，并通過(guò)新聞媒體公開(kāi)曝光典型案例。情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的，將依法從重處罰，并納入失信記錄。廣大消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)有價(jià)格違法行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

• 記者：付宇