近日，天津市文化和旅游局印發(fā)《天津市基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》。

新《規(guī)范》對(duì)2018版《天津市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行了修訂和提升。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

主要修訂內(nèi)容

1.給予基層群眾文化活動(dòng)更多自主權(quán)。2018版規(guī)范第二十六至二十九條，規(guī)定了“每年組織開(kāi)展群眾文化活動(dòng)不少于52次”，包括綜合性文體活動(dòng)、特殊群體活動(dòng)、單項(xiàng)體育活動(dòng)、文藝演出、公益培訓(xùn)講座、閱讀推廣活動(dòng)的具體次數(shù)要求。新《規(guī)范》在第十七條中，延續(xù)了“每年組織開(kāi)展群眾文化活動(dòng)不少于52次”整體數(shù)量規(guī)定，對(duì)各類別的文化活動(dòng)不做具體數(shù)量要求。新《規(guī)范》給予基層開(kāi)展活動(dòng)更大的自主性，發(fā)揮區(qū)域文化特色，適應(yīng)當(dāng)下群眾對(duì)文化生活的個(gè)性化需求。

2.適應(yīng)公共文化服務(wù)數(shù)字化發(fā)展的新形勢(shì)新要求。2018版規(guī)范第三十一條對(duì)公共文化數(shù)字服務(wù)進(jìn)行了規(guī)定，主要在基層綜合性文化服務(wù)中心內(nèi)對(duì)群眾進(jìn)行數(shù)字化服務(wù)，方式上主要采取傳統(tǒng)數(shù)字資源和設(shè)備平臺(tái)。新《規(guī)范》在第二十條中規(guī)定“鼓勵(lì)開(kāi)通并打造有影響力的自媒體公眾號(hào)，通過(guò)微視頻、直播等方式展示原創(chuàng)文藝作品?！?/strong>第二十三條規(guī)定“提供公共數(shù)字文化服務(wù)和資源，利用新媒體、數(shù)字化平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)”。新《規(guī)范》拓展了數(shù)字公共文化服務(wù)平臺(tái)，豐富了服務(wù)方式，更好的滿足市民群眾對(duì)數(shù)字公共文化服務(wù)的新需求。

3.推動(dòng)基層綜合性文化服務(wù)中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。2018版規(guī)范第三十六條規(guī)定“鼓勵(lì)實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心的專業(yè)化管理，可通過(guò)政府購(gòu)買方式委托非營(yíng)利機(jī)構(gòu)運(yùn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心”；新《規(guī)范》第九條明確提出了“積極吸納社會(huì)資源投入公共文化新空間建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)力量共建共管共享設(shè)施空間和服務(wù)資源，通過(guò)圖書(shū)館、文化館總分館體系納入基層服務(wù)點(diǎn)，不斷完善基層綜合性文化服務(wù)中心功能布局，提升服務(wù)品質(zhì)。” 第二十六條規(guī)定“鼓勵(lì)基層綜合性文化服務(wù)中心通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)，以整體委托、項(xiàng)目委托或互利合作的模式，由社會(huì)力量運(yùn)營(yíng)并提供文化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共文化設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)化?！?/strong>新《規(guī)范》對(duì)社會(huì)力量參與基層綜合性文化服務(wù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和方式都進(jìn)行了明確規(guī)定，為基層單位推動(dòng)基層公共文化設(shè)施社會(huì)力化運(yùn)營(yíng)提供了更加具體地指導(dǎo)。

主要新增內(nèi)容

1. 鼓勵(lì)新型公共文化空間建設(shè)。新《規(guī)范》第九條提出“鼓勵(lì)有條件的地方因地制宜對(duì)老舊基層文化設(shè)施進(jìn)行更新改造，持續(xù)推動(dòng)文化設(shè)施煥新升級(jí)。加強(qiáng)‘微改造、精提升’，打造具有當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)貌和現(xiàn)代內(nèi)涵，集閱讀、文藝活動(dòng)、社交和教育等功能于一體的‘小而美’的新型公共文化空間，進(jìn)一步豐富基層公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)類型?！惫膭?lì)新型公共文化空間加入基層綜合性文化服務(wù)中心體系。

2.推動(dòng)文旅融合發(fā)展。新《規(guī)范》第六條提出“有條件的服務(wù)中心，可增設(shè)展覽展示、小型演出、旅游服務(wù)等設(shè)施”，第十八條提出“發(fā)揮基層綜合性文化服務(wù)中心文化賦能優(yōu)勢(shì)，結(jié)合各轄域?qū)嶋H，統(tǒng)籌文旅綜合性資源，提供旅游服務(wù)、文化遺產(chǎn)保護(hù)等服務(wù)。在文化和旅游資源豐富的城市歷史街區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展研學(xué)、文化體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)，依托基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)文化旅游服務(wù)中心，提供旅游、文化展覽展示、宣傳推介等服務(wù)”，進(jìn)一步豐富基層文化服務(wù)中心的內(nèi)涵，有效推動(dòng)文旅融合。

3.提升公共文化服務(wù)品質(zhì)。新《規(guī)范》第二十五條規(guī)定“推動(dòng)基層公共文化服務(wù)品質(zhì)化、專業(yè)化、特色化發(fā)展，充分利用空間資源，有序開(kāi)展延伸型文化惠民服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新打造一批優(yōu)質(zhì)設(shè)施空間、品牌活動(dòng)和服務(wù)項(xiàng)目。持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)產(chǎn)品供給，加大優(yōu)質(zhì)資源配送到基層的力度，滿足群眾多層次多樣化的文化需求”，進(jìn)一步創(chuàng)新公共文化供給形式，豐富服務(wù)內(nèi)容。

4.鼓勵(lì)夜間開(kāi)放。新《規(guī)范》第十四條規(guī)定“鼓勵(lì)開(kāi)展夜間服務(wù)，并增設(shè)相應(yīng)的文化服務(wù)項(xiàng)目”，契合上班族市民群眾“日間無(wú)閑”的時(shí)間特點(diǎn)，讓文化資源觸達(dá)更多人群。

新《規(guī)范》全文如下↓

天津市基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

第一章 ?總??則

第一條??為持續(xù)完善本市現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，促進(jìn)基層公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升基層綜合性文化服務(wù)中心服務(wù)效能，在保障廣大人民群眾基本文化權(quán)益的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層，滿足群眾多層次多樣化的公共文化服務(wù)需求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《天津市公共文化服務(wù)保障與促進(jìn)條例》《天津市基本公共文化服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)范。

第二條??本規(guī)范適用于由政府投資興建，以及社會(huì)力量參與投資興建或運(yùn)營(yíng)的，用以提供公共文化服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心和村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心。

第三條??本規(guī)范就基層綜合性文化服務(wù)中心的設(shè)施建設(shè)、內(nèi)部管理、服務(wù)提供、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、服務(wù)保障的基本要求進(jìn)行了規(guī)范。提倡和鼓勵(lì)各單位結(jié)合群眾實(shí)際需求，增加相應(yīng)的公共文化服務(wù)內(nèi)容。

第四條 ?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)同時(shí)遵照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》（文化部令第48號(hào)）、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)〔2012〕44號(hào)），村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)同時(shí)遵照《城市社區(qū)服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)〔2014〕72號(hào)）、《完整居住社區(qū)建設(shè)指南》（建辦科〔2021〕55號(hào)），以及《天津市居住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)》（DB/T29-7-2014）、《城鎮(zhèn)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)指南》（DB12/T1339-2024）?等國(guó)家和本市有關(guān)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的規(guī)定執(zhí)行。

第二章 ?設(shè)施建設(shè)

第五條 ?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)設(shè)置綜合性文化服務(wù)中心。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)籌基層惠民資源，加大與黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐所、公共服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)的融合，不斷提升場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦公樓使用同一場(chǎng)地進(jìn)行建設(shè)時(shí)，應(yīng)獨(dú)立成區(qū)，并設(shè)有專用出入口。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心的建筑面積根據(jù)其服務(wù)人口確定。建筑面積應(yīng)達(dá)到：大型服務(wù)中心不少于2000平米（服務(wù)人口大于5萬(wàn)人），中型服務(wù)中心不少于1500平米（服務(wù)人口3-5萬(wàn)人），小型服務(wù)中心不少于800平米（服務(wù)人口小于3萬(wàn)人）；2018年后(含2018年)新建居住區(qū)配建的綜合性文化服務(wù)中心建筑面積不少于2000平米。

第六條 ?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置多功能活動(dòng)廳、書(shū)刊（電子）閱覽室、教育培訓(xùn)室、體育健身室、排練室、美術(shù)室以及管理輔助用房，有條件的服務(wù)中心，可增設(shè)展覽展示、小型演出、旅游服務(wù)等設(shè)施，鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)本區(qū)域的文化特色需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，增加各功能用房的類型、面積和相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

多功能活動(dòng)廳應(yīng)配備開(kāi)展文化活動(dòng)所必需的舞臺(tái)、燈光、音響、樂(lè)器、服裝等設(shè)施設(shè)備，具備開(kāi)展小型演出、文藝排練、游藝娛樂(lè)、數(shù)字電影放映、講座會(huì)議等文化活動(dòng)功能。

書(shū)刊（電子）閱覽室藏書(shū)不少于2000種，藏書(shū)量不少于3000冊(cè)，報(bào)刊雜志種類不少于10種，并定期流動(dòng)更新，年新增圖書(shū)不少于60種；可提供文化信息資源共享工程等上網(wǎng)服務(wù)。

其他功能室應(yīng)配備滿足功能需求的各類設(shè)施設(shè)備和器材。

第七條 ?村（社區(qū)）應(yīng)設(shè)置綜合性文化服務(wù)中心。

村（社區(qū)）可充分利用現(xiàn)有公共服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)與新時(shí)代文明實(shí)踐站的融合，或更新盤活閑置資源，建設(shè)安全、實(shí)用、美觀的文化服務(wù)中心，建筑面積不低于300平方米（含文化活動(dòng)室、圖書(shū)室、多功能室、社區(qū)服務(wù)用房等），鼓勵(lì)有條件的村（社區(qū)）根據(jù)本地文化特色需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、服務(wù)人口數(shù)量適當(dāng)增加功能用房種類、面積和設(shè)施設(shè)備。

文化活動(dòng)室應(yīng)根據(jù)要求配備基本的演奏樂(lè)器、服裝、道具、棋牌類及桌椅等必要性配套設(shè)備，具備開(kāi)展文藝排演等文化活動(dòng)功能。

圖書(shū)室應(yīng)配備可供借閱的圖書(shū)不少于1200種，1500冊(cè)，報(bào)刊雜志種類不少于10種，并定期流動(dòng)更新，年新增圖書(shū)不少于60種。

第八條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)就近設(shè)置室外活動(dòng)場(chǎng)地，其面積原則上不低于室內(nèi)建筑面積。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)建有室外宣傳設(shè)施（櫥窗、閱報(bào)欄、電子閱報(bào)屏或文化走廊）、綠化休息場(chǎng)地、道路及停車場(chǎng)地等，在所轄公共區(qū)域內(nèi)建設(shè)小舞臺(tái)、小廣場(chǎng)等室外文化活動(dòng)場(chǎng)所，拓展室外文化體育空間，與籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、健身器材等體育設(shè)施統(tǒng)籌建設(shè)。

村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)就近配套建設(shè)至少一個(gè)文體廣場(chǎng)，用于群眾開(kāi)展文化活動(dòng)、體育健身等，有條件的村（社區(qū)）可專設(shè)老人、兒童活動(dòng)場(chǎng)地。

第九條?鼓勵(lì)有條件的地方因地制宜對(duì)老舊基層文化設(shè)施進(jìn)行更新改造，持續(xù)推動(dòng)文化設(shè)施煥新升級(jí)。加強(qiáng)“微改造、精提升”，打造具有當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)貌和現(xiàn)代內(nèi)涵，集閱讀、文藝活動(dòng)、社交和教育等功能于一體的“小而美”的新型公共文化空間，進(jìn)一步豐富基層公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)類型。積極吸納社會(huì)資源投入公共文化新空間建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)力量共建共管共享設(shè)施空間和服務(wù)資源，通過(guò)圖書(shū)館、文化館總分館體系納入基層服務(wù)點(diǎn)，不斷完善基層綜合性文化服務(wù)中心功能布局，提升服務(wù)品質(zhì)。

第三章 ?內(nèi)部管理

第十條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心室內(nèi)外環(huán)境布置應(yīng)滿足功能需求，并兼顧地域文化特色。在功能布局上，要?jiǎng)屿o相宜，合理安排，減少互擾。

第十一條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)有便于群眾識(shí)別的顯著標(biāo)識(shí)和開(kāi)放時(shí)間；圖書(shū)館、文化館分館或基層服務(wù)點(diǎn)、基層新型公共文化空間可設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識(shí)；服務(wù)中心內(nèi)各功能區(qū)應(yīng)設(shè)置明確標(biāo)識(shí)，包括場(chǎng)所分布圖、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、活動(dòng)廳室名稱標(biāo)牌等，專用設(shè)施應(yīng)在醒目位置標(biāo)明使用方法和注意事項(xiàng)，無(wú)障礙設(shè)施應(yīng)設(shè)置專用標(biāo)識(shí)；在服務(wù)中心周邊以及服務(wù)輻射半徑末端處，應(yīng)有引導(dǎo)性指示標(biāo)識(shí)。

第十二條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)在室內(nèi)醒目位置公示服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)承諾、咨詢電話、監(jiān)督電話以及群眾應(yīng)遵守的公共秩序等信息，并放置群眾意見(jiàn)反饋手冊(cè)。

第十三條 ?各功能空間要將相關(guān)制度上墻，并根據(jù)實(shí)際工作變化及時(shí)更換。就近懸掛張貼設(shè)備器材的使用方法說(shuō)明和指導(dǎo)使用的聯(lián)系電話。

第十四條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心全年（含節(jié)假日）向公眾免費(fèi)開(kāi)放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化服務(wù)中心每周累計(jì)開(kāi)放時(shí)間不少于42小時(shí)，村（社區(qū)）文化服務(wù)中心每周累計(jì)開(kāi)放時(shí)間不少于35小時(shí)。

開(kāi)放時(shí)間應(yīng)當(dāng)與公眾的工作時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間適當(dāng)錯(cuò)開(kāi)，錯(cuò)時(shí)開(kāi)放時(shí)間不低于最少開(kāi)放時(shí)間的三分之一，國(guó)家法定節(jié)假日和學(xué)校寒暑假期間，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，鼓勵(lì)開(kāi)展夜間服務(wù)，并增設(shè)相應(yīng)的文化服務(wù)項(xiàng)目。具體開(kāi)放時(shí)間須征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)并公示。

如需暫時(shí)停止開(kāi)放，應(yīng)提前向公眾告知。

第十五條 ?群眾在基層綜合性文化服務(wù)中心內(nèi)應(yīng)遵守公共秩序和服務(wù)中心管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得影響干擾其他人正?；顒?dòng)。對(duì)破壞公共文化設(shè)施或者擾亂秩序的，工作人員有權(quán)予以勸阻、制止；經(jīng)勸阻、制止無(wú)效的，可以停止為其提供服務(wù)。

第四章 ?服務(wù)提供

第十六條 ?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心提供的基本公共文化服務(wù)和文化產(chǎn)品包括：文藝演出、電影放映、圖書(shū)閱覽、文化信息資源共享、文藝創(chuàng)作、展覽展示、文化技能培訓(xùn)、娛樂(lè)健身等基本服務(wù)，應(yīng)針對(duì)殘疾人、未成年人、老年人和外來(lái)務(wù)工人員等重點(diǎn)群體開(kāi)展豐富多樣的文化活動(dòng)。服務(wù)中心常設(shè)免費(fèi)文化活動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)不少于6項(xiàng)。

鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心整合各類面向基層的公共文化資源，按照功能綜合設(shè)置的要求，積極開(kāi)展基層黨員教育、群眾科學(xué)素質(zhì)培養(yǎng)、群眾法制宣傳等活動(dòng)。

第十七條 ?村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心為群眾提供的基本公共文化服務(wù)包括：文藝演出、讀書(shū)看報(bào)、廣播電視、電影放映、文體活動(dòng)、體育健身、科學(xué)普及、健康教育、法制宣傳、黨員教育等。服務(wù)中心常設(shè)免費(fèi)活動(dòng)項(xiàng)目不少于6項(xiàng)。

服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供形式多樣的文化服務(wù)，為群眾開(kāi)展各類文化活動(dòng)提供便利。

第十八條 ?發(fā)揮基層綜合性文化服務(wù)中心文化賦能優(yōu)勢(shì)，結(jié)合各轄域?qū)嶋H，統(tǒng)籌文旅綜合性資源，提供旅游服務(wù)、文化遺產(chǎn)保護(hù)等服務(wù)。

在文化和旅游資源豐富的城市歷史街區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展研學(xué)、文化體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)，依托基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)文化旅游服務(wù)中心，提供旅游、文化展覽展示、宣傳推介等服務(wù)。

依托文化服務(wù)中心開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)搜集、整理和保護(hù)，鼓勵(lì)在文化服務(wù)中心設(shè)立展示廳、傳承體驗(yàn)所（點(diǎn)）、代表性傳承人工作室等，開(kāi)展非遺展示、體驗(yàn)教學(xué)等服務(wù)。

第十九條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心每年應(yīng)開(kāi)展各類群眾文化活動(dòng)，包括組織文體活動(dòng)、開(kāi)展公益性展覽、舉辦公益性培訓(xùn)、講座等。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心每年組織開(kāi)展群眾文化活動(dòng)不少于52次，其中獨(dú)立主辦的具有本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）特色的活動(dòng)不少于三分之一；鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)歷史傳統(tǒng)組織具有一定規(guī)模的群眾文體活動(dòng)；村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心每年組織開(kāi)展各類群眾文化活動(dòng)不少于12次，活動(dòng)應(yīng)體現(xiàn)本村（社區(qū)）文化特色。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心每年自行組織的讀書(shū)活動(dòng)不少于6次，村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心每年自行組織的讀書(shū)活動(dòng)不少于2次。

第二十條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心舉辦文化活動(dòng)應(yīng)注重地方特色和歷史傳承，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心開(kāi)展“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一品”文化活動(dòng)建設(shè)，擁有連續(xù)舉辦3屆以上的文化活動(dòng)品牌。村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中心開(kāi)展“一村（社區(qū)）一品”文化活動(dòng)建設(shè)，形成1個(gè)特色文化活動(dòng)品牌。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）積極編排反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的文藝節(jié)目，至少有1個(gè)代表當(dāng)?shù)靥厣奈乃嚬?jié)目。

鼓勵(lì)開(kāi)通并打造有影響力的自媒體公眾號(hào)，通過(guò)微視頻、直播等方式展示原創(chuàng)文藝作品。

第二十一條 ?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合地域特色建設(shè)的本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾文化團(tuán)隊(duì)不少于6支，每支隊(duì)伍不少于10人。并指導(dǎo)所轄村（社區(qū)）建設(shè)至少1支特色群眾文化團(tuán)隊(duì)，提升群眾審美品味。

第二十二條??開(kāi)展農(nóng)村電影公益放映。為農(nóng)村群眾提供數(shù)字電影放映服務(wù)，每年國(guó)產(chǎn)新片（院線上映不超過(guò)2年）比例不少于三分之一。

第二十三條 ?提升基層綜合性文化服務(wù)中心數(shù)字化服務(wù)水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)提供免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提供公共數(shù)字文化服務(wù)和資源，利用新媒體、數(shù)字化平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)，為群眾提供活動(dòng)預(yù)告、免費(fèi)開(kāi)放項(xiàng)目、開(kāi)放時(shí)間、展覽、視頻欣賞、電子閱覽等一站式服務(wù)。

第五章 ?運(yùn)營(yíng)機(jī)制

第二十四條 ?區(qū)文化行政主管部門對(duì)基層綜合性文化服務(wù)中心進(jìn)行具體指導(dǎo)。

第二十五條 ?推動(dòng)基層公共文化服務(wù)品質(zhì)化、專業(yè)化、特色化發(fā)展，充分利用空間資源，有序開(kāi)展延伸型文化惠民服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新打造一批優(yōu)質(zhì)設(shè)施空間、品牌活動(dòng)和服務(wù)項(xiàng)目。持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)產(chǎn)品供給，加大優(yōu)質(zhì)資源配送到基層的力度，滿足群眾多層次多樣化的文化需求。

第二十六條 ?鼓勵(lì)基層綜合性文化服務(wù)中心通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)，以整體委托、項(xiàng)目委托或互利合作的模式，由社會(huì)力量運(yùn)營(yíng)并提供文化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共文化設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)化。

第二十七條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心的服務(wù)效能由各級(jí)文化行政主管部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，具體評(píng)價(jià)辦法與標(biāo)準(zhǔn)由各級(jí)文化行政主管部門根據(jù)文化和旅游部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)對(duì)接本市志愿者服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文化志愿者服務(wù)的經(jīng)常化儲(chǔ)備和常態(tài)化服務(wù)，鼓勵(lì)退休人員、專業(yè)文化藝術(shù)工作者、文化藝術(shù)愛(ài)好者、非遺傳承人、鄉(xiāng)土文化能人、學(xué)生等群體參與文化志愿服務(wù)和文明實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)本轄區(qū)的文藝骨干、非遺傳承人、群眾文體團(tuán)隊(duì)等文化志愿者登記造冊(cè)，建立規(guī)范的信息檔案。

第二十九條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行公共文化服務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)、整理、分析工作，完成各級(jí)文化行政主管部門開(kāi)展的信息填報(bào)工作。

第六章 ?服務(wù)保障

第三十條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)具有一定公共文化服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)公共文化服務(wù)工作，并具有較強(qiáng)的專業(yè)能力和組織管理能力。

專兼職文化管理員和文化組織員每年應(yīng)參加上級(jí)文化部門或文化機(jī)構(gòu)組織的集中培訓(xùn)。

第三十一條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)納入?yún)^(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政預(yù)算，以保證人員經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及文化服務(wù)和文化產(chǎn)品采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的合理支出。保障每年撥付的基層綜合性文化服務(wù)中心免費(fèi)開(kāi)放專項(xiàng)資金和公共文化服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)資金落實(shí)到位，做到經(jīng)費(fèi)使用專賬核算、?？顚Ｓ?。

基層綜合性文化服務(wù)中心可以接受社會(huì)組織、個(gè)人的捐贈(zèng)和資助。

第三十二條 ?基層綜合性文化服務(wù)中心應(yīng)開(kāi)展各類活動(dòng)的群眾滿意度調(diào)查和文化需求征詢，并接受群眾投訴和監(jiān)督，定期針對(duì)群眾提出的意見(jiàn)進(jìn)行分析總結(jié)，調(diào)整服務(wù)方式。群眾滿意度應(yīng)不低于90%，并作為上級(jí)文化行政主管部門評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。

第三十三條 ?區(qū)文化行政主管部門應(yīng)根據(jù)本規(guī)范積極培育挖掘在創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富文化產(chǎn)品、提升服務(wù)效能等方面富有成效的基層綜合性文化服務(wù)中心，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，不斷加大典型案例宣傳力度，對(duì)表現(xiàn)突出的基層綜合性文化服務(wù)中心給予鼓勵(lì)。

第七章??附則

第三十四條??本規(guī)范自2025年12月15日起施行，有效期5年。

編輯 | 顧穎

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