最近，兩名中國(guó)女生到埃及旅游，在開(kāi)羅的超市里，和五個(gè)當(dāng)?shù)厝嘶似饋?lái)，按理說(shuō)，當(dāng)?shù)厝藨?yīng)該護(hù)犢子才是，可在兩人完勝對(duì)方后，圍觀者連連對(duì)著她們豎大拇指。

蘇菲（化名）是名旅行博主，2025年是她旅行的第八年，2025年12月19號(hào)，她在社交賬號(hào)上分享了自己前不久到埃及旅行的趣事。

她們?nèi)サ氖前＜暗氖锥奸_(kāi)羅，那里分老城區(qū)和新城區(qū)，老城區(qū)混亂不堪，騷擾、詐騙等情況頻發(fā)，讓不少游客避之不及，而新城區(qū)的治安會(huì)相對(duì)好很多。

前言

2025年12月，兩名中國(guó)女生在埃及開(kāi)羅旅游期間的一段經(jīng)歷引發(fā)廣泛關(guān)注。擁有八年環(huán)球旅行經(jīng)驗(yàn)的旅行博主蘇菲（化名）與其朋友，在開(kāi)羅新城區(qū)一家超市采購(gòu)時(shí)，因制止當(dāng)?shù)匾患胰瞬尻?duì)行為引發(fā)沖突，從言語(yǔ)爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)為肢體對(duì)抗。

面對(duì)對(duì)方五人的圍堵挑釁，兩名中國(guó)女生正面回?fù)舨⒄紦?jù)上風(fēng)，沖突平息后，現(xiàn)場(chǎng)多名當(dāng)?shù)貒^者向二人豎起大拇指表示認(rèn)可。

這起發(fā)生在異國(guó)他鄉(xiāng)的沖突事件，不僅還原了海外旅行中可能遭遇的權(quán)益糾紛場(chǎng)景，更折射出中國(guó)游客海外出行時(shí)的安全防護(hù)與權(quán)益維護(hù)問(wèn)題，相關(guān)話題經(jīng)蘇菲在社交平臺(tái)分享后，迅速引發(fā)國(guó)內(nèi)網(wǎng)友對(duì)海外旅行安全的討論。

節(jié)日人流中的隱患

此次沖突的發(fā)生，與埃及當(dāng)?shù)氐墓?jié)日氛圍及旅游治安環(huán)境密切相關(guān)。事發(fā)時(shí)正值埃及重要傳統(tǒng)節(jié)日，整個(gè)開(kāi)羅都沉浸在節(jié)日的熱鬧氛圍中，各地游客與當(dāng)?shù)孛癖娋奂?，商超、景區(qū)等公共場(chǎng)所人流量激增。

蘇菲與朋友此次埃及之行，原本特意避開(kāi)了治安相對(duì)混亂的開(kāi)羅老城區(qū)，選擇在規(guī)劃更規(guī)范、治安保障更完善的新城區(qū)活動(dòng)，超市采購(gòu)也是為了補(bǔ)充后續(xù)行程所需的物資。

據(jù)美國(guó)國(guó)務(wù)院2025年6月發(fā)布的埃及旅行警示顯示，埃及部分地區(qū)存在治安風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)外國(guó)人的盜竊、騷擾等事件時(shí)有發(fā)生，尤其是在人流密集的公共場(chǎng)所，糾紛沖突概率顯著上升。

中國(guó)駐埃及大使館此前也多次發(fā)布安全提醒，告知中國(guó)公民赴埃旅行需提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免前往人流過(guò)于擁擠的區(qū)域。

但節(jié)日期間的超市作為生活必需場(chǎng)所，無(wú)法完全規(guī)避，為此次沖突的發(fā)生埋下了隱患。當(dāng)時(shí)超市內(nèi)每個(gè)收銀臺(tái)都排起了二十余米的長(zhǎng)隊(duì)，蘇菲與朋友已耐心排隊(duì)近半小時(shí)，眼看即將輪到結(jié)賬，意外卻突然發(fā)生。

插隊(duì)引發(fā)的言語(yǔ)交鋒

一名埃及老人帶著三名女性親屬及一名年輕男子，推著三輛裝滿商品的購(gòu)物車，未作任何說(shuō)明便徑直插到了蘇菲與朋友的身前，將原本有序的隊(duì)伍打亂。

這一行為不僅讓蘇菲二人感到不滿，排隊(duì)隊(duì)伍后方的數(shù)十名游客也紛紛露出異議的神色。

考慮到對(duì)方是老年人，蘇菲最初并未直接指責(zé)，而是上前用流利的英語(yǔ)禮貌溝通，表明自己與朋友已排隊(duì)許久，希望對(duì)方能夠遵守公共秩序到隊(duì)尾排隊(duì)。

令人意外的是，對(duì)方不僅毫無(wú)歉意，反而態(tài)度蠻橫地倒打一耙。老人情緒激動(dòng)地用阿拉伯語(yǔ)高聲反駁，身旁的女性親屬也隨即幫腔，聲稱是蘇菲與身后的排隊(duì)游客違規(guī)插隊(duì)，他們才是正常排隊(duì)的一方。

爭(zhēng)執(zhí)過(guò)程中，老人不斷口出穢語(yǔ)，盡管蘇菲無(wú)法完全聽(tīng)懂阿拉伯語(yǔ)，但從其語(yǔ)氣與神態(tài)中能清晰感受到惡意。蘇菲憑借多年旅行積累的溝通經(jīng)驗(yàn)，始終保持冷靜，條理清晰地向?qū)Ψ胶椭車慰驼f(shuō)明事情原委，指出隊(duì)伍的行進(jìn)方向與排隊(duì)順序，一時(shí)讓老人語(yǔ)塞。

超市工作人員見(jiàn)狀迅速趕來(lái)調(diào)解，考慮到節(jié)日人流過(guò)大，提議帶領(lǐng)雙方前往人少的自助結(jié)賬區(qū)域處理，以避免沖突升級(jí)。

然而，這一調(diào)解方案并未得到對(duì)方認(rèn)可，老人的妻子突然將怒火轉(zhuǎn)向工作人員，指責(zé)其偏袒外國(guó)游客，現(xiàn)場(chǎng)的緊張氛圍不僅沒(méi)有緩解，反而進(jìn)一步升溫，言語(yǔ)爭(zhēng)執(zhí)逐漸朝著肢體對(duì)抗的方向發(fā)展。

兩人對(duì)五人的正面交鋒

言語(yǔ)爭(zhēng)執(zhí)的僵局被突然打破，對(duì)方家庭中一名佩戴紅色頭巾的女子率先動(dòng)手，伸手用力推搡了蘇菲的肩膀。

蘇菲猝不及防向后踉蹌了兩步，穩(wěn)住身形后迅速反應(yīng)過(guò)來(lái)，將手中用于記錄旅行的自拍桿調(diào)轉(zhuǎn)方向，用桿身進(jìn)行格擋，避免再次被攻擊。

老人見(jiàn)親屬動(dòng)手，也立即上前參與沖突，一把揪住了蘇菲的長(zhǎng)發(fā)，試圖通過(guò)這種方式壓制她的反抗。

頭皮傳來(lái)的劇痛讓蘇菲瞬間緊繃，她強(qiáng)忍疼痛奮力掙脫，同時(shí)伸手反擊以擺脫老人的控制。一直站在身旁的朋友見(jiàn)狀，立刻上前支援，趁老人專注拉扯蘇菲頭發(fā)的間隙，從側(cè)面用力將老人推開(kāi)。

老人重心不穩(wěn)向后倒退，恰好撞在身后裝滿商品的購(gòu)物車上，購(gòu)物車順勢(shì)傾倒，老人重重摔在地上，車上的商品散落一地。

這一情況讓對(duì)方其他成員更加激動(dòng)，剩余三名親屬紛紛圍攏上來(lái)，與蘇菲二人陷入拉扯混戰(zhàn)。

盡管對(duì)方人數(shù)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但蘇菲與朋友配合默契，始終保持防守反擊的姿態(tài)，沒(méi)有主動(dòng)攻擊對(duì)方要害。

混亂中，蘇菲腳上一雙價(jià)值四百元的洞洞鞋被踹飛，這是她此次旅行唯一攜帶的休閑鞋，情急之下她只能赤腳應(yīng)對(duì)。

好在周圍有幾名看不慣對(duì)方插隊(duì)行為的當(dāng)?shù)芈啡顺鍪窒嘀粌H幫她找回了鞋子，還出聲制止了對(duì)方的過(guò)激動(dòng)作，為超市安保人員趕來(lái)爭(zhēng)取了時(shí)間。最終，在安保人員的奮力拉扯下，雙方才停止對(duì)抗，沖突暫時(shí)平息。

圍觀者的態(tài)度與調(diào)解

沖突平息后，現(xiàn)場(chǎng)聚集的圍觀者并未迅速散去，大家紛紛對(duì)事件經(jīng)過(guò)展開(kāi)討論。令人意外的是，多數(shù)當(dāng)?shù)貒^者都對(duì)蘇菲與朋友的行為表示認(rèn)可，幾名男性路人主動(dòng)向二人豎起了大拇指，還有人用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)向她們表達(dá)“做得對(duì)”“應(yīng)該維護(hù)秩序”的態(tài)度。

有圍觀者向超市工作人員和后續(xù)趕來(lái)的警察說(shuō)明情況，證實(shí)是對(duì)方率先插隊(duì)并動(dòng)手，明確了沖突的責(zé)任方。

超市管理層也第一時(shí)間介入處理，安排工作人員清理散落的商品，同時(shí)將雙方帶到超市辦公室進(jìn)行臨時(shí)調(diào)解。

工作人員再次提出為雙方開(kāi)通綠色通道快速結(jié)賬的方案，蘇菲與朋友表示愿意接受，但對(duì)方家庭仍態(tài)度強(qiáng)硬，堅(jiān)持要求蘇菲二人道歉，否則拒絕和解。

調(diào)解陷入僵局后，蘇菲意識(shí)到單純的協(xié)商無(wú)法解決問(wèn)題，為了保障自身權(quán)益，她決定報(bào)警處理，并向超市工作人員表明了這一想法。

報(bào)警與證據(jù)固定

蘇菲按照中國(guó)駐埃及使館安全提醒中的指引，撥打了埃及當(dāng)?shù)貓?bào)警電話122，同時(shí)聯(lián)系了中國(guó)駐埃及使館領(lǐng)保協(xié)助電話備案。

警方趕到現(xiàn)場(chǎng)后，蘇菲第一時(shí)間提交了事發(fā)時(shí)用自拍桿拍攝的完整視頻證據(jù)，視頻清晰記錄了對(duì)方插隊(duì)、率先動(dòng)手的全過(guò)程，為警方調(diào)查提供了關(guān)鍵依據(jù)。

老人見(jiàn)視頻證據(jù)確鑿，情緒再次失控，試圖搶奪蘇菲的手機(jī)刪除視頻，現(xiàn)場(chǎng)一度再次陷入混亂，警方立即上前制止了老人的行為，并對(duì)其進(jìn)行了口頭警告。

在警方的詢問(wèn)過(guò)程中，多名圍觀者主動(dòng)留下來(lái)作證，證實(shí)了蘇菲所述情況的真實(shí)性。最終，警方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)和證人證言，認(rèn)定此次沖突的責(zé)任方為插隊(duì)的埃及家庭，對(duì)其進(jìn)行了批評(píng)教育，并要求其向蘇菲二人道歉。

面對(duì)警方的認(rèn)定和圍觀者的證言，對(duì)方家庭不得不放棄強(qiáng)硬態(tài)度，由老人的兒子向蘇菲與朋友表達(dá)了歉意。

蘇菲二人考慮到自身并未受到嚴(yán)重傷害，且后續(xù)還有旅行行程，接受了對(duì)方的道歉，雙方達(dá)成和解。超市方面也為此次事件給二人帶來(lái)的不良體驗(yàn)表示歉意，并贈(zèng)送了紀(jì)念品作為補(bǔ)償。

海外旅行安全與權(quán)益維護(hù)

蘇菲將此次經(jīng)歷隱去個(gè)人隱私信息后，發(fā)布在自己的旅行社交賬號(hào)上，迅速引發(fā)廣泛關(guān)注。網(wǎng)友們不僅關(guān)注事件本身，更圍繞海外旅行安全與權(quán)益維護(hù)展開(kāi)熱烈討論。

有網(wǎng)友表示，兩名女生在異國(guó)他鄉(xiāng)面對(duì)不公敢于反擊的態(tài)度值得肯定，但也有網(wǎng)友提醒，海外旅行應(yīng)優(yōu)先保障自身安全，避免與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生直接沖突。

中國(guó)駐埃及使館工作人員在接受媒體采訪時(shí)表示，近年來(lái)赴埃中國(guó)游客數(shù)量逐年增加，類似的公共場(chǎng)所糾紛偶有發(fā)生。

使館再次提醒赴埃中國(guó)公民，出行前應(yīng)充分了解當(dāng)?shù)氐拿袼捉膳c治安狀況，埃及人注重公共秩序，但節(jié)日期間人流密集時(shí)易發(fā)生糾紛，遇到此類情況應(yīng)盡量保持冷靜，優(yōu)先通過(guò)協(xié)商或向當(dāng)?shù)鼐?、景區(qū)工作人員求助的方式解決，避免肢體沖突。

結(jié)語(yǔ)

同時(shí)應(yīng)提前保存好當(dāng)?shù)貓?bào)警電話、使館領(lǐng)保電話等關(guān)鍵聯(lián)系方式，遇到危險(xiǎn)及時(shí)求助。

旅游安全專家也建議，公民海外旅行時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)證據(jù)意識(shí)，遇到糾紛時(shí)盡量通過(guò)拍攝視頻、保留證人聯(lián)系方式等方式固定證據(jù)，為后續(xù)維權(quán)提供保障。

此外，了解目的地國(guó)家的基本法律與社交禮儀，也是避免沖突、保障旅行安全的重要前提。