IT之家 12 月 20 日消息，@羅永浩的十字路口 昨日（12 月 19 日）發(fā)布微博，公開質(zhì)疑大金中央空調(diào)的售后維護價格體系及服務態(tài)度。根據(jù)其曬出的報價單，其 7 臺大金空調(diào)內(nèi)機每年的維護成本約為 15000 元。

IT之家附上微博內(nèi)容如下：

我來上海后租的房子，裝的是大金中央空調(diào)。兩百多平米的房子 4 室 2 廳加廚房，一共是 7 個空調(diào)內(nèi)機。換季的時候我想清洗一下就叫了官方客服，結(jié)果來了個說每句話都會翻一次白眼的客服。 看了一圈，說換濾網(wǎng)和清洗的費用是每年 15000 左右（大金的濾網(wǎng)設計使用壽命是一年，不能清洗只能更換），這個每年的費用，以我中國直播界四大天王里的老四的硬核實力，都感到很有壓力。 我不知道大金是不是基本都賣給了超級富豪、黑社會和貪官。我問客服這個費用大家就算買得起，怎么可能用得起？他又翻了一個大白眼說，所以可以不清洗不換濾網(wǎng)啊。 最逗的是那個換濾網(wǎng)的所謂安裝費，我問客服這個濾網(wǎng)怎么換？他在梯子上隨手往上一摳就摳出來一個濾網(wǎng)，然后說就是這么個濾網(wǎng)，買新的往里一推就裝上了。 我說就這么一摳一推就收 283 塊？他說對。我愣了一下，一腦門汗就下來了，我說你不會給我示范這么一下就收 283 塊吧？他翻了個白眼說，那倒不會。嗯，這邊有沒有懂行的朋友給我們指點指點到底是怎么回事？這種費用和服務在空調(diào)行業(yè)里是常態(tài)嗎？

IT之家查詢公開資料，大金工業(yè)株式會社（Daikin Industries, Ltd.）是日本一家全球領先的跨國企業(yè)，成立于 1924 年，以其在空調(diào)、冷媒、壓縮機以及氟化工領域的領先技術(shù)而聞名，是世界上唯一一家集空調(diào)、制冷劑和壓縮機研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的公司。