浙江
近日，有網(wǎng)友發(fā)帖反映，知名奶茶品牌樂樂茶的新品“蘋果糖”，問題多多，“蘋果的糖是軟的，一點都不脆，還粘牙……”
據(jù)樂樂茶小程序顯示，新品“鳳梨蘋果糖”單杯價格26元，另外加“一顆蘋果糖”是9.9元。
有網(wǎng)友覺得實物和宣傳海報差別有點大。
@橘澤w：蘋果糖簡直是照騙。
@Time：長得跟宣傳圖根本不一樣。
@miss Nuan：牙齒被糖漿整個包起來了，一口紅牙，這是什么鬼……
網(wǎng)傳圖
實物圖
12月20日晚，樂樂茶官方發(fā)布致歉聲明：
衷心感謝大家對「蘋果糖」系列的喜愛與期待，也謝謝每一位提出批評和建議的朋友。這次由于我們自身考慮不周、準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致出品不夠穩(wěn)定，影響了大家的體驗，阿樂在這里鄭重向大家道歉，真的辜負(fù)了你們的期待。
12月19日上午，我們陸續(xù)收到來自多家門店顧客和線上平臺的反饋，主要集中在以下幾個問題：
① 杯中的蘋果沒有裹上糖;
② 裹糖太少，蘋果容易氧化:
③ 糖裹得太厚，口感過粘;
④ 糖漿溫度過高，導(dǎo)致蘋果顏色變深；
⑤ 頂部裝飾漏放或擺放不標(biāo)準(zhǔn)。
收到反饋后，我們第一時間全面核查了全國門店的「蘋果糖」系列出品。
不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品已立即下架，相關(guān)門店已責(zé)令立即整改，并對出品嚴(yán)重不符的門店進行了嚴(yán)厲處罰。
目前全國門店『蘋果糖』系列陸續(xù)恢復(fù)上架，具體可通過文未查詢門店信息。
橙柿互動·都市快報
編輯：INN LUU
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