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香港首店開業(yè)現(xiàn)場,我們和追覓掃地機(jī)總裁聊了聊

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在全球開設(shè)超過 6500 家門店后,智能清潔賽道領(lǐng)域的明星品牌追覓科技,終于把官方線下零售渠道的觸角,延伸到了中國香港。

12 月 20 日,在距離西九龍高鐵站步行僅 1 公里的尖沙咀美麗華廣場,追覓科技在香港的首家旗艦店開業(yè)。雷科技受邀現(xiàn)場參與了追覓香港首店的開業(yè)活動,并對追覓科技掃地機(jī)事業(yè)部總裁孟佳進(jìn)行了深度訪談。

追覓香港首店,正對美麗華廣場一期室內(nèi)地標(biāo)和打卡區(qū)域,臨近圣誕假期,節(jié)日氛圍濃厚,首店選址可謂花了心思。



(雷科技攝制)

追覓香港首店,目前以掃地機(jī)為代表的智能清潔電器品類為主,同時兼顧了高速吹風(fēng)機(jī)、空氣凈化器等品類的展示。



開業(yè)現(xiàn)場,雷科技觀察,到店的女性消費(fèi)群體占比頗高,甚至有老奶奶的身影。與此同時,愛寵家庭也成了開業(yè)現(xiàn)場的「明星」顧客。



(雷科技攝制)

雖然這兩年追覓在加速品類拓展,但掃地機(jī)依然是其各產(chǎn)品線中的「帶頭大哥」。香港首店開業(yè),追覓科技掃地機(jī)事業(yè)部總裁孟佳親臨現(xiàn)場,體現(xiàn)了公司層面對香港市場的重視。



追覓科技掃地機(jī)事業(yè)部總裁孟佳(左二)

香港首店開業(yè)儀式后,追覓科技掃地機(jī)事業(yè)部總裁孟佳深入回答了雷科技等的現(xiàn)場提問。

追覓全球化邁向新階段,進(jìn)入香港正當(dāng)其時

官方最新數(shù)據(jù),截至目前,追覓已在全球 120 多個國家和地區(qū)開設(shè)了超過 6500 家門店,服務(wù)人數(shù)破 3000 萬,會員人數(shù)破 1100 萬。

具體到掃地機(jī)產(chǎn)品線,追覓在這一塊的業(yè)務(wù)每年都保持在 100% 的超高速增長,在海外一些國家和地區(qū)市場,其市占率更突破了 40%,目前在全球 25 個國家和地區(qū)市占率第一。

今年以來,追覓也在全球市場全面加大品牌和大型旗艦店的開設(shè)力度,北美、歐洲、韓國、中東等地區(qū)市場均迎來了品牌第一家或最大型旗艦店。中國香港,是追覓最新進(jìn)駐的地區(qū)市場。

追覓科技掃地機(jī)事業(yè)部總裁孟佳表示,香港對追覓的全球化市場布局非常重要;因為高度國際化的香港,是追覓品牌面向亞太地區(qū)市場的重要展示窗口

在從香港西九龍站步行到美麗華廣場的路程中,小雷先后看到了影石 Insta360 和大疆的店面。香港,作為一座中西交匯的全球化城市,科技硬件企業(yè)尤其新銳品牌,正在全面發(fā)力這里的門店拓展和形象展示工程。



(雷科技攝制)

那么,為何追覓選擇現(xiàn)在才進(jìn)入香港直營門店市場呢?

孟佳在回答雷科技提問時表示,追覓全球化的第一步放在了歐美地區(qū),這些地區(qū)的用戶規(guī)模和市場體量較大,對新的科技接受度較高,信息反饋速度也較快;來到第二步,追覓開始發(fā)力亞太其他地區(qū)市場,以中國香港為代表的高端品牌承載地和展示窗口,成了不二之選。

針對中國內(nèi)地市場,孟佳表示,亦在同步加速線下門店和品牌旗艦店的拓展;因為這樣不僅可以給用戶提供更好的產(chǎn)品試用、服務(wù)了解、售后保障,而且可以讓用戶感受到追覓品牌的溫度。

進(jìn)入新階段,追覓也在同步推進(jìn)綜合體系的全球化,除了產(chǎn)品、服務(wù)的的全球化,也在深入布局生產(chǎn)、制造、供應(yīng)鏈的全球化。繼在東南亞和中東地區(qū)的本地化生產(chǎn)基地布局后,追覓計劃未來在美洲、歐洲地區(qū)加速布局生產(chǎn)制造基地,從而支撐其提供更好的本地化服務(wù)。

展望未來,不管是最新進(jìn)入的中國香港市場,還是全球更多地區(qū)和國家市場,孟佳給出的目標(biāo)都是做到市場份額第一,從而最終實現(xiàn)全球市場占有率第一。掃地機(jī)產(chǎn)品線,明年的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),孟佳給出的依然是 100% 的超高速增長。香港的掃地機(jī)市場,追覓計劃在未來一到兩年做到品牌份額第一,同時建立起當(dāng)?shù)赜脩舻钠放普J(rèn)可度。

需要補(bǔ)充的是,孟佳透露,追覓掃地機(jī)除了在高端產(chǎn)品線上進(jìn)行持續(xù)迭代和提升,明年也將在中端產(chǎn)品線上加速產(chǎn)品迭代和布局,讓中高端價位檔一起向前發(fā)展。

人形掃地機(jī),追覓認(rèn)為短期內(nèi)難實現(xiàn)

掃地機(jī),作為家用清潔場景下機(jī)器人和 AI 技術(shù)應(yīng)用的核心載體產(chǎn)品,近年來迎來相關(guān)技術(shù)能力的加速落地。

早在 2022 年,追覓的掃地機(jī)產(chǎn)品就應(yīng)用了基于仿生機(jī)械臂原理的「抹布外擴(kuò)」技術(shù)。在 CES 2025 上,追覓又發(fā)布了應(yīng)用仿生機(jī)械足技術(shù)的產(chǎn)品,并在今年應(yīng)用到更多系列。



(雷科技攝制)

掃地機(jī)產(chǎn)品,是否會向人形機(jī)器人形態(tài)全面進(jìn)化?孟佳表示,短期內(nèi)比較難出現(xiàn)這樣形態(tài)的產(chǎn)品。究其原因,他認(rèn)為,第一是目前的家用人形機(jī)器人,尤其雙腿行走的家用機(jī)器人,不少走著走著就摔倒了,甚至都站不穩(wěn),「在家里自由行動,并不一定需要像人一樣行走」;第二是機(jī)械手的形態(tài),不一定是人的五指形態(tài),三指或四指,就可以滿足家庭整理和服務(wù)的需求。

對應(yīng)的,追覓提供的是更加貼合具體運(yùn)動和使用場景的機(jī)械足、機(jī)械臂、機(jī)械手形態(tài)設(shè)計,從而滿足用戶諸如立體空間需求、物品整理需求、家庭管家需求等的實際功能需求。以追覓的機(jī)械手技術(shù)為例,其可以夾取地面障礙物,可以整理鞋子、襪子,以及散落在地面的物體。



(雷科技攝制)

展望接下來的應(yīng)用場景,孟佳表示,掃地機(jī)可將地面清潔擴(kuò)展到立體空間清潔,比如幫用戶整理餐桌、廚房和臺面,甚至包括構(gòu)建起「把臟衣服放到洗衣機(jī)里,然后開關(guān)洗衣機(jī)操作,最后再進(jìn)行晾曬」這樣的完整工作流場景。諸如此類的應(yīng)用場景,孟佳認(rèn)為,都會在具身智能機(jī)器人上落地,而且這是「短期可以實現(xiàn)的技術(shù)特點(diǎn)和場景,并不是像大家想象的還是遙遠(yuǎn)的技術(shù)」。

成為全屋智能中樞管家前,掃地機(jī)需攻克三大痛點(diǎn)

今年以來,全屋智能市場的競爭更趨白熱化。各大科技硬件品牌,都認(rèn)為自己的主力產(chǎn)品,將成為全屋智能生態(tài)的「中樞管家」角色。

對于追覓來說,掃地機(jī)同樣可以成為全屋智能場景的「中樞管家」,并且具有其他品類所不具備的全屋「自由行走」能力。

孟佳認(rèn)為,掃地機(jī)在家中長時間的清潔工作本身,也是一個進(jìn)行居家「巡邏」的過程。這一過程中,掃地機(jī)可以洞察到家中主人的使用習(xí)慣,并基于此智能控制和聯(lián)動家中的其他電器設(shè)備。

而在 AI 應(yīng)用上,追覓更看重自研技術(shù),更傾向于自己來進(jìn)行數(shù)據(jù)擴(kuò)大、訓(xùn)練和提升工作。故而,追覓正在對掃地機(jī)的導(dǎo)航穩(wěn)定性和智能性、避障穩(wěn)定性和智能性,進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)訓(xùn)練和提升,并基于此,構(gòu)建起自己的 AI 大模型能力,同時著力提升體驗感和智能性。



(雷科技攝制)

在這背后,是追覓每年會把 7% 以上的收入,投入到研發(fā)支出,其研發(fā)人員占比超過 70%;是軟件團(tuán)隊中持續(xù)擴(kuò)充的清華工程師占比等。

不過,孟佳也直言,現(xiàn)在的掃地機(jī)產(chǎn)品,依然有諸多痛點(diǎn)需求(技術(shù)),可以去更好滿足(攻克):

一是用戶非常期待掃地機(jī)的清潔力表現(xiàn),會拿其和洗地機(jī)、吸塵器等手持大功率清潔設(shè)備進(jìn)行對比;

二是機(jī)器的免維護(hù)方面,用戶希望實現(xiàn)真正的不用動手,目前則是需要用戶過一段時間進(jìn)行手動介入維護(hù);

三是用戶對掃地機(jī)的更高要求,例如爬樓場景的清潔工作,再例如用戶對于導(dǎo)航和避障智能、立體空間清潔、具身智能等方面的期許。

基于以上痛點(diǎn)需求,孟佳表示追覓掃地機(jī)將在未來幾年繼續(xù)努力、持續(xù)攻堅,為用戶帶來技術(shù)、體驗進(jìn)一步提升的產(chǎn)品。

CES 2026,追覓將有重要技術(shù)新品展示

10 月,美國《時代周刊》公布 2025 年度最佳發(fā)明榜單,追覓掃地機(jī) X50 Ultra,憑借仿生機(jī)械足技術(shù)入選,成為今年唯一上榜的掃地機(jī)產(chǎn)品。



今年以來,追覓還在加大北美線下渠道拓展力度,進(jìn)入更多線下 KA 渠道,讓更多北美用戶了解到追覓品牌、接觸到追覓產(chǎn)品。同時,追覓也在加大線上亞馬遜等平臺的本地化和精細(xì)化運(yùn)營程度,以期帶來更好的產(chǎn)品服務(wù)和購買體驗。

那么在即將開幕的 CES 2026 上,追覓又將在北美地區(qū)為全球用戶帶來哪些掃地機(jī)技術(shù)和產(chǎn)品展示呢?

在回答雷科技的提問時,孟佳透露,追覓掃地機(jī)將在 CES 2026 帶來兩大重要技術(shù)和新品展示:

其一,引發(fā)業(yè)界熱議的「爬樓機(jī)」技術(shù),追覓在收到用戶認(rèn)可和反饋意見的同時,正在加速產(chǎn)品化的開發(fā),計劃在 CES 2026 上帶來技術(shù)更加成熟的「爬樓機(jī)器人」產(chǎn)品展示,并且盡早讓相關(guān)產(chǎn)品在全球市場推出。



(雷科技 IFA 2025 現(xiàn)場攝制)

其二,追覓將在 CES 2026 展示擁有具身智能技術(shù)的未來形態(tài)掃地機(jī)產(chǎn)品,包括更多的關(guān)節(jié)結(jié)構(gòu),例如升級版的「機(jī)械手」技術(shù),以及更豐富的場景應(yīng)用和功能設(shè)計。借由全面應(yīng)用的具身智能技術(shù),追覓的掃地機(jī)正向「家庭服務(wù)機(jī)器人」進(jìn)化,而這也將成其在 CES 2026 上的一項重要技術(shù)和新品展示。

與此同時,雷科技報道團(tuán)隊已為 CES 2026 做好了準(zhǔn)備。在多年派團(tuán)報道 CES、IFA、MWC 和 AWE 等世界級科技大展后,雷科技報道團(tuán)積累了豐富的報道經(jīng)驗。屆時,雷科技將派出史上規(guī)模最大 CES 報道團(tuán)奔赴美國拉斯維加斯現(xiàn)場,通過深度觀察、高端對話、技術(shù)解析、新品體驗、探展 Vlog 等形式立體呈現(xiàn) CES 2026 上的科技創(chuàng)新。我們也將會特別關(guān)注中國品牌在 CES 上的動態(tài),立體呈現(xiàn)世界舞臺上的中國科技力量,敬請期待。

CES2026開幕在即?。?月6日-1月9日)
作為中國報道科技展會最悠久、最深入、最專業(yè)的新媒體,雷科技CES2026報道團(tuán)正在進(jìn)行緊張的前期籌備。屆時雷科技將派出史上最大規(guī)模的CES報道團(tuán),并由雷科技創(chuàng)始人兼總編輯羅超帶隊,對CES2026進(jìn)行一線、專業(yè)和立體報道,敬請期待!



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