陽(yáng)光訊（記者 趙小康 通訊員 儀曉萌 文/圖）冬日暖陽(yáng)下，一面印有“心系居民暖萬(wàn)家 排憂解難辦實(shí)事”的錦旗送到馬泉街道茂西社區(qū)工作人員手中，這面錦旗承載著居民的感激，生動(dòng)詮釋了社區(qū)將“被動(dòng)救助”化為“主動(dòng)關(guān)懷”的意義。

據(jù)悉，送旗人是社區(qū)一戶低保家庭，丈夫不幸罹患肺癌，孩子還被診斷為二級(jí)精神殘疾，需長(zhǎng)期專業(yè)照護(hù)和康復(fù)，整個(gè)家庭一時(shí)陷入絕望境地。了解情況后，社區(qū)“急民之所急，想民之所想”，迅速啟動(dòng)救助程序，通過(guò)快速通道，為其辦理最低生活保障，確保基本生活來(lái)源。同時(shí)，針對(duì)巨額醫(yī)療支出和孩子康復(fù)需求，社區(qū)協(xié)助申請(qǐng)了臨時(shí)救助、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等，構(gòu)建多層次的社會(huì)保障網(wǎng)。與此同時(shí)，社區(qū)借鑒“醫(yī)療—養(yǎng)護(hù)—康復(fù)”閉環(huán)服務(wù)理念，積極為孩子鏈接專業(yè)資源，不僅關(guān)注病情，更著眼于孩子的社會(huì)功能重建，通過(guò)協(xié)調(diào)參與簡(jiǎn)單的社區(qū)活動(dòng)、進(jìn)行生活技能訓(xùn)練等方式，為其未來(lái)的生活融入創(chuàng)造條件。“多虧社區(qū)一次次上門幫忙，為我們跑手續(xù)、想辦法，才讓我們這個(gè)家挺了過(guò)來(lái)”，家屬的言語(yǔ)樸實(shí)卻充滿力量。這面錦旗，是居民對(duì)社區(qū)工作的肯定，也是一份沉甸甸的信任。

“居民的認(rèn)可，既是鼓勵(lì)，更是鞭策。這面錦旗時(shí)刻提醒我們，民生保障工作永遠(yuǎn)在路上?！鄙鐓^(qū)工作人員表示。下一步，社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理服務(wù)，用“鐵腳板”深入基層，用真心真情架起與居民的“連心橋”，確保各項(xiàng)惠民政策精準(zhǔn)落實(shí)到每一戶需要幫助的家庭。