浙江
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“以前下班趕不上驛站取件，現(xiàn)在家門口的云柜24小時(shí)能取，掃個(gè)碼一分鐘就搞定！”近日，九廳社區(qū)村部旁新投入使用的智能云柜，讓居民吳阿姨真切感受到了便民服務(wù)的溫度。
隨著網(wǎng)購(gòu)普及，“上班無(wú)人收件、快遞無(wú)處安放”成為九廳社區(qū)許多居民的煩心事。社區(qū)急群眾之所急，通過(guò)走訪和問(wèn)卷廣泛征集意見(jiàn)，最終將智能云柜安裝在村部入口的便民區(qū)域。
該云柜支持24小時(shí)自助存取、掃碼開柜，徹底擺脫了驛站營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制?？爝f員無(wú)需逐戶溝通，派件效率大幅提升；居民收到取件通知后，可隨時(shí)前往操作。為照顧老年居民，社區(qū)還安排了志愿者現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)操作流程。
小小的云柜，讓快遞從“無(wú)處安放”變?yōu)椤鞍踩行颉?，成為社區(qū)服務(wù)效能提升的生動(dòng)縮影。居民們紛紛點(diǎn)贊，直言這一舉措解決了日常生活中的“關(guān)鍵小事”。下一步，社區(qū)將持續(xù)關(guān)注居民需求，辦好更多“民生微實(shí)事”，不斷提升大家的獲得感與幸福感。
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