面對(duì)交付超十年、設(shè)施漸老化、業(yè)主訴求多元疊加的治理挑戰(zhàn)，如何讓黨組織的力量在一線扎根、真正發(fā)揮作用？作為保利物業(yè)佛山公司黨總支首個(gè)星火驛站試點(diǎn)項(xiàng)目，佛山保利心語花園以驛站創(chuàng)建為實(shí)踐平臺(tái)，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代“支部建在連上”的深刻內(nèi)涵。自2025年8月試點(diǎn)運(yùn)行以來，這個(gè)承載著探索使命的紅色驛站，不僅成為凝聚人心、破解難題的前沿陣地，更率先走出一條黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)深度融入社區(qū)治理的有效路徑。

組織沉下去，堡壘筑起來

驛站的核心在于推動(dòng)黨組織向基層延伸、向一線覆蓋。佛山心語花園組建起以黨員項(xiàng)目經(jīng)理為站長(zhǎng)，黨員骨干分任聯(lián)絡(luò)員、紀(jì)檢監(jiān)督員、內(nèi)外品質(zhì)監(jiān)督員的“一長(zhǎng)四員”核心團(tuán)隊(duì)，并廣泛吸納業(yè)主黨員、青年骨干組成“星火先鋒”隊(duì)。這不是簡(jiǎn)單的崗位設(shè)置，而是將黨支部的決策協(xié)調(diào)、宣傳發(fā)動(dòng)、監(jiān)督服務(wù)等職能，通過具體崗位和人物直接錨定在小區(qū)治理的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。佛山公司黨總支委員定期赴驛站現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保組織生活規(guī)范、作用發(fā)揮實(shí)在，真正實(shí)現(xiàn)了“支部建在項(xiàng)目上，黨旗插在陣地上”。

機(jī)制通末梢，難題解得開

傳承“支部建在連上”貼近群眾、快速響應(yīng)的傳統(tǒng)，驛站著力構(gòu)建高效響應(yīng)的問題解決機(jī)制。通過與文翰社區(qū)黨總支簽訂共建協(xié)議、建立月度聯(lián)席會(huì)議制度，驛站成為社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主三方常態(tài)化對(duì)話平臺(tái)。面對(duì)電動(dòng)車管理混亂、公共設(shè)施老化等社區(qū)難題，驛站牽頭召開協(xié)調(diào)會(huì)，黨員帶頭入戶調(diào)研，形成了從勘查到落實(shí)的工作閉環(huán)。如今，7000余輛電動(dòng)車全面外移，120組充電棚全部建成并投入使用，從根本上規(guī)范了停車秩序、消除了安全隱患。同時(shí)，生活水箱更換、園區(qū)跑道改造、主出入口形象升級(jí)等關(guān)鍵工程也相繼落地，直接提升了居住環(huán)境和業(yè)主幸福感。每周三的“便民服務(wù)日”和“黨員接待日”，更是成為收集民意、化解矛盾的溫馨窗口，真正把服務(wù)送到家門口，把問題解在萌芽時(shí)。

黨員站出來，服務(wù)暖人心

驛站的生命力，在于激活黨員這支關(guān)鍵力量。保利物業(yè)佛山公司黨總支推行黨員先鋒亮績(jī)積分管理，將黨員參與治理、服務(wù)群眾的實(shí)際成效轉(zhuǎn)化為量化評(píng)價(jià)，以此激勵(lì)黨員在關(guān)鍵時(shí)刻主動(dòng)站出來、勇作表率。在防疫防汛、設(shè)備搶修等應(yīng)急任務(wù)中，黨員始終沖鋒在前；在“和院小蜜蜂”安全課堂、“中秋·國(guó)慶”游園會(huì)、“暖冬行動(dòng)”等社區(qū)文化活動(dòng)里，黨員是核心組織者；在環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)等日常服務(wù)中，黨員更是持久踐行的示范者。驛站的“星火志愿服務(wù)隊(duì)”活躍在小區(qū)各個(gè)角落，讓“有困難找黨員”漸漸成為業(yè)主的習(xí)慣。

這套“組織在前沿、黨員在一線、服務(wù)在身邊”的工作機(jī)制，將黨組織的凝聚力有效轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理效能與發(fā)展動(dòng)能。它不僅推動(dòng)了服務(wù)升級(jí)與業(yè)主滿意度，更從根本上重塑了社區(qū)的信任關(guān)系與和諧氛圍，成功化解了潛在的治理危機(jī)。

佛山保利心語花園“星火驛站”的實(shí)踐充分證明：只有將黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用延伸到服務(wù)群眾的最前沿，才能精準(zhǔn)對(duì)接需求、有效整合資源、真正凝聚人心。這顆深深扎根于社區(qū)的“星火”，以其務(wù)實(shí)溫暖的光芒，點(diǎn)亮了萬家燈火，也為物業(yè)行業(yè)深化黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新基層治理提供了寶貴的“心語樣本”。

圖片由保利（佛山）物業(yè)服務(wù)有限公司提供

來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)