最近，一名外賣小哥因阻止插隊(duì)，被大媽當(dāng)眾扇了一巴掌，導(dǎo)致他頭暈耳鳴，然而，報(bào)警后調(diào)解環(huán)節(jié)的一幕，讓他感覺(jué)比挨打更憋屈。

對(duì)方兒子只愿賠200塊不說(shuō)，還態(tài)度傲慢的稱：這200塊可以給公家不給外賣員，全看小哥要如何處理，面對(duì)這樣羞辱與輕慢，小哥自然選擇硬剛，大媽的結(jié)局也十分解氣。

小吳（化名）是名外賣員，前兩天中午他在深圳某小區(qū)送外賣時(shí)，遇到了個(gè)插隊(duì)的大媽。

當(dāng)時(shí)正是電梯使用的高峰期，大家在一樓等電梯時(shí)都自覺(jué)排隊(duì)，小吳就在隊(duì)伍之中，可這時(shí)，一名看起來(lái)五六十歲的大媽徑直走到隊(duì)伍前方插隊(duì)。

小吳著急送餐，同時(shí)也覺(jué)得插隊(duì)行為不妥，便提醒大媽不要插隊(duì)，沒(méi)想到大媽不僅不認(rèn)錯(cuò)，反而辯稱自己等單號(hào)電梯，讓小吳不要多管閑事。

巧合的是，小吳剛好也要去單號(hào)樓層，隨即他便稱自己也可以和大媽一樣等，大媽這時(shí)用教育小輩的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō)：“年輕人脾氣不要那么大?！?/p>

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小吳瞬間被對(duì)方的蠻橫的態(tài)度氣到了，便說(shuō)了句“關(guān)你什么事”，不料大媽瞬間變臉，威脅小吳：“你再說(shuō)一遍，看我打不打你！”

小吳本就脾氣上來(lái)了，見(jiàn)媽這樣當(dāng)即重復(fù)了“關(guān)你什么事”，沒(méi)想到，大媽竟然直接動(dòng)手，一巴掌狠狠扇在小吳的左臉和耳朵上了，力道之大讓小吳當(dāng)場(chǎng)懵掉。

這時(shí)電梯剛好到達(dá)大媽所去樓層，她趁小吳愣住的時(shí)候，轉(zhuǎn)身就想逃跑，小吳反應(yīng)過(guò)來(lái)后，立刻舉著手機(jī)跟在大媽身后錄像，還稱要報(bào)警。

大媽一聽(tīng)慌了，為了甩開小吳，她試圖躲進(jìn)女廁所逃避責(zé)任，但被攔了下來(lái)，就在兩人爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，附近一個(gè)公司里出來(lái)了一男一女。

女子稱大媽是他們的顧客，希望小吳能大事化小，先去送外賣，還讓小吳火氣不要這么大，隨后男子也出言附和，讓小吳不要和老人家計(jì)較。

明明是自己被打，對(duì)方不道歉也就算了，還來(lái)兩個(gè)不分青紅皂白、拉偏架的，最后一起反過(guò)來(lái)指責(zé)他“火氣大”，小吳哪里能忍，當(dāng)即報(bào)了警。

大媽見(jiàn)狀躲進(jìn)了那對(duì)男女所在的公司里，警察很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)想到，劇情發(fā)生了反轉(zhuǎn)。

大媽一見(jiàn)警察就說(shuō)自己心臟不好，高血壓，還拿出糖說(shuō)要緩解不適，又以“下午要開會(huì)”為由催促警察盡快處理，甚至當(dāng)著警察的面躺地上打滾，謊稱自己難受。

為了逃避責(zé)任，大媽還倒打一耙，稱小吳侮辱、挑釁她，是小吳欠教育她才動(dòng)的手，后來(lái)甚至編造小吳推她、擠她這類謊言。

這可把小吳氣得夠嗆，明明剛才大媽打他時(shí)什么事兒都沒(méi)有，還很有勁兒，警察來(lái)了，她開始各種不舒服了，擺明了要耍無(wú)賴。

好在警察辦事兒講究證據(jù)，他們調(diào)取了監(jiān)控，核實(shí)了兩人發(fā)生沖突的整個(gè)過(guò)程，在給小吳的通知書上，寫明了大媽的指控均不屬實(shí)。

期間，他們所在公司的一名女員工稱，小吳錄像將她拍了下來(lái)，企圖用“侵犯肖像權(quán)”為由，不讓小吳錄像，讓他刪除視頻。

不過(guò)警察認(rèn)為小吳有錄像的權(quán)利，便要求小吳合法錄像并且不要掐頭去尾，斷章取義，小吳因此保留了這次事件的證據(jù)。

警察了解情況后，將雙方帶到警局進(jìn)行調(diào)解，但小吳出現(xiàn)了頭暈耳鳴，隨即他要求先去醫(yī)院檢查并作傷情鑒定，得到了準(zhǔn)許。

當(dāng)天下午，小吳正拍片檢查的時(shí)候，大媽的兒子來(lái)到了警局，要求警方調(diào)解他們和小吳的矛盾，小吳得知消息，檢查完后便趕到了警局。

大媽兒子提出給小吳200塊，這事兒便到此為止，還態(tài)度傲慢地表示，這兩百塊他其實(shí)可以給公家，不給小吳，最終要看小吳想怎么處理，這種輕慢的態(tài)度，讓小吳一陣火大。

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小吳這次檢查、治療的費(fèi)用就花了700多塊，更別說(shuō)因?yàn)檫@次事件，后續(xù)還產(chǎn)生的誤工費(fèi)以及其他費(fèi)用了，而且小吳覺(jué)得自己已經(jīng)挨了打，實(shí)在不想再吃虧，隨即不管不顧的懟了回去。

小吳呵呵笑了兩下，便說(shuō)：“這樣的話，按你定的價(jià)格來(lái)，我給你400塊錢，你把你的媽媽叫過(guò)來(lái)，我打她兩巴掌?！?/p>

一句話讓大媽的兒子啞口無(wú)言，警察見(jiàn)雙方僵持，再次進(jìn)行調(diào)解，但還是沒(méi)有談攏，小吳也不想和對(duì)方糾纏了，便要求警方按法律程序處理。

2025年12月22號(hào)，小吳將此事發(fā)到了網(wǎng)上，據(jù)小吳所說(shuō)，當(dāng)天大媽就被關(guān)了起來(lái)，警察也給小吳出具了處罰通知書，大媽依法被行政拘留了3天。

至于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失和賠償，則需要通過(guò)民事訴訟向大媽索要，于是小吳在app小程序上提交了審判、立案所需的材料。

不過(guò)在填寫賠償金額時(shí)犯了難，畢竟他是第一次遇到這種事兒，不確定醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等具體該主張多少，便希望能得到有類似經(jīng)歷或?qū)I(yè)人士的建議。

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有網(wǎng)友擔(dān)心小吳的身體，建議他有不舒服的地方，一定要及時(shí)去醫(yī)院看醫(yī)生，小吳也表示自己這兩天還在休息，觀察，還有網(wǎng)友建議小吳找專業(yè)人士進(jìn)行詢問(wèn)，他也已經(jīng)照做了。

不過(guò)找律師也需要花錢，再加上之前看傷花了不少，小吳打算再跑幾天外賣，掙兩天錢再說(shuō)，目前他只提交了在線訴訟申請(qǐng)，還需看審核能不能通過(guò)，后續(xù)結(jié)果值得期待。

此外，小吳坦言，自己不想再遇到這種事兒了，都說(shuō)打人不打臉，這種羞辱行為本就叫人難受，還要自己通過(guò)法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，對(duì)于自己這種不了解流程的人來(lái)說(shuō)，著實(shí)有些困難。

在生活中，類似事情并不少見(jiàn)，很多人會(huì)因?yàn)椤芭侣闊?、“不值?dāng)”選擇妥協(xié)，按小吳之前的性子，也會(huì)隨便要個(gè)幾百塊錢，便選擇息事寧人了，但忍一時(shí)未必風(fēng)平浪靜。

一些看似微小的權(quán)益被侵犯，也有必要通過(guò)合法途徑爭(zhēng)取，這不僅是為了自己，也是在維護(hù)社會(huì)秩序與公平正義。

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遇事不要輕易妥協(xié)，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己，才是對(duì)侵權(quán)行為最有力的反擊，同時(shí)，遵守公共秩序、尊重他人權(quán)益，才是避免沖突的根本。