陽光訊（記者 鄭瑋 通訊員 謝曉冉）2022年深冬的子長市，寒風裹挾著黃土掠過街巷。郵儲銀行子長市支行支行長宋超第8次叩響了華成天然氣公司大門。會議室里，企業(yè)財務(wù)主管翻動著流水單直言：“我們和其他銀行已經(jīng)合作了十幾年，你們的優(yōu)勢在哪里？”玻璃窗外，燃氣運輸車轟鳴駛過，映照著宋超筆記本上密密麻麻的客戶分析——這場民生金融的破冰長跑，此刻才真正拉開序幕。

三年磨一劍：從“冷板凳”到“熱灶臺”。作為延安子長市燃氣供應(yīng)的“生命線”，華成天然氣掌控著18萬居民、2000余家商戶的燃氣命脈。2019年國家推進“氣化陜西”戰(zhàn)略以來，這家年營收破億的企業(yè)成為金融同業(yè)眼中的“香餑餑”?！澳侨晡覀兿袢細夤艿姥矙z員，把企業(yè)上下游摸了個透?！弊娱L市支行長宋超翻開工作日志：24次實地調(diào)研，梳理出企業(yè)采購周期與用款峰谷；7次聯(lián)合稅務(wù)部門召開銀企懇談會，針對企業(yè)設(shè)計專項組合方案。精誠所至，2024年春天企業(yè)終于遞來橄欖枝：“你們的服務(wù)方案，讓我們看到國有大行的誠意”。

“1+N”生態(tài)鏈：燃氣管網(wǎng)里的金融密碼。隨著2500萬元貸款落地，一場銀企共生的化學反應(yīng)悄然發(fā)生。這筆資金不僅及時緩解了企業(yè)的流動資金壓力，通過精準匹配的優(yōu)惠利率更降低了企業(yè)的融資成本，為企業(yè)每年節(jié)省近百萬元支出。通過定制POS集中結(jié)算系統(tǒng)，企業(yè)年收款效率提升40%；針對下游天然氣銷售點推出“收單手續(xù)費全免”政策，直接減少經(jīng)營成本，進一步暢通終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外，專屬理財服務(wù)讓80名員工體驗到“工資秒到賬、閑錢能生錢”的便利，個性化配置的穩(wěn)健型產(chǎn)品成為員工財富增值的“暖心工程”。

星火燎原：普惠金融的延安答卷。這場歷時三年的攻堅，在陜北高原催生出“蝴蝶效應(yīng)”。隨著華成天然氣合作樣板樹立，郵儲銀行延安市分行順勢構(gòu)建“民生服務(wù)生態(tài)圈”，依托繳費場景拓展手機銀行用戶2.3萬戶，將服務(wù)延伸至智慧社區(qū)建設(shè)，帶動代發(fā)工資、數(shù)字人民幣應(yīng)用等多項業(yè)務(wù)指標領(lǐng)跑當?shù)赝瑯I(yè)。

“金融支持民生工程，要像燒窯洞的火炕，既要持續(xù)供熱，又要溫度均勻?！编]儲銀行延安市分行相關(guān)負責人表示。如今走進子長市的千家萬戶，灶臺上躍動的藍色火焰中，是郵儲人用三年光陰書寫的民生故事，更是國有大行服務(wù)實體經(jīng)濟的初心。