來源：工人日報(bào)

杭州一男子

因?yàn)?/p>

上班摸魚玩手機(jī)17分鐘

被開除了

這究竟是怎么一回事？

我們一起來看看！

男子上班“摸魚”玩手機(jī)被開除

2025年10月，員工小任想著當(dāng)天的工作任務(wù)已完成得差不多了，看到女友的消息后就聊起了天，期間還刷了一會(huì)兒短視頻。

誰知，他的這一行為被公司主管逮個(gè)正著。對方認(rèn)為，小任上班長時(shí)間玩手機(jī)、工作不盡職，嚴(yán)重違反公司《員工手冊》中關(guān)于工作紀(jì)律的規(guī)定。小任則解釋道，當(dāng)天任務(wù)快完成了，想著累了剛好休整下。

小任要求公司支付其違法解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)賠償金9400元 圖為法槌

小任本以為被批評幾句就沒事了，沒想到在事發(fā)后第4天，他收到了公司單方與其終止勞動(dòng)合同的通知書，以及他低頭玩手機(jī)長達(dá)17分鐘的監(jiān)控視頻。

小任與公司理論，表示自己看手機(jī)時(shí)間并不長，不能算嚴(yán)重違紀(jì)。

雙方爭執(zhí)無果。小任向杭州市臨安區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁，主張自己入職已近11個(gè)月，且雙方勞動(dòng)合同約定月薪4700元，要求公司支付其違法解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)賠償金9400元。

公司認(rèn)為

小任的這一行為

造成嚴(yán)重不良影響

給公司增添管理難度

案涉公司提供了《員工手冊》，稱員工工作紀(jì)律中已明確規(guī)定，若員工工作不盡心盡職，本職工作、任務(wù)沒有完成，且造成嚴(yán)重不良影響，公司可以與其終止勞動(dòng)合同。

公司認(rèn)為，小任在工作期間長時(shí)間玩手機(jī)、工作不盡心，若不對其進(jìn)行處理，就會(huì)給其他員工造成嚴(yán)重不良影響，同時(shí)增添公司管理難度。

因此，公司認(rèn)為，依據(jù)內(nèi)部紀(jì)律規(guī)定與小任解除勞動(dòng)合同是合法的。

仲裁委：

不能判定小任的行為

屬于嚴(yán)重違紀(jì)

仲裁委認(rèn)為，依據(jù)我國《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。但是，勞動(dòng)者的違紀(jì)行為是否達(dá)到“嚴(yán)重”這一標(biāo)準(zhǔn)，則取決于行為本身。

本案中，案涉公司主張小任上班期間長時(shí)間玩手機(jī)的行為嚴(yán)重違反公司了“員工工作紀(jì)律”，屬于“工作不盡心盡職，本職工作、任務(wù)沒有完成，且造成嚴(yán)重不良影響”這一情形。

但仲裁委認(rèn)為，該規(guī)定比較模糊，沒有具體細(xì)則能指向上班時(shí)玩手機(jī)造成嚴(yán)重后果的情形，而且，這一行為也并未影響小任完成其本職工作和任務(wù)，因此不能就此判定小任的行為屬于嚴(yán)重違紀(jì)。

近日，杭州市臨安區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)裁定公司終止合同的行為系違法，應(yīng)依照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向小任支付經(jīng)濟(jì)賠償金9400元。

員工上班玩手機(jī)，單位能開除嗎？

公司被判向小任支付經(jīng)濟(jì)賠償金9400元 圖為法槌

一般而言，用人單位負(fù)有合理限度內(nèi)的容忍義務(wù)，但用人單位對此明令禁止的，員工應(yīng)當(dāng)遵守。對違反規(guī)定的，用人單位可以視情形嚴(yán)重程度采取提醒、談話、罰款、調(diào)崗乃至解除勞動(dòng)合同，這是用人單位行使用工管理權(quán)的體現(xiàn)。

用人單位需要從以下兩方面考慮：

01

用人單位有合法合理的規(guī)章制度

對“上班玩手機(jī)”行為進(jìn)行規(guī)制和約束

合法是指這一規(guī)章制度經(jīng)過民主程序制定，規(guī)章制度對此有明確規(guī)定，且事先公開告知或組織員工學(xué)習(xí)，員工對于這一制度是明確知曉的。

合理是指結(jié)合用人單位的性質(zhì)、員工的具體崗位職責(zé)，依照一般的社會(huì)觀念難以容忍在該崗位工作玩手機(jī)這一行為。比如，如果員工從事的是需要極為專注的流水線作業(yè)或者在易燃易爆環(huán)境下從事工作，一般是不能玩手機(jī)的。

02

員工需要嚴(yán)重違反規(guī)章制度

處置要“過罰相當(dāng)”

部分用人單位為了便于管理，直接將“大聲喧嘩、玩手機(jī)”等行為規(guī)定為可以解除勞動(dòng)合同的嚴(yán)重違紀(jì)情形，但這一規(guī)定是很難被接受的。

建議用人單位在規(guī)章制度中設(shè)置梯度性的處罰，即處罰行為分為警告、嚴(yán)重警告、解除勞動(dòng)合同等梯度。

明確以違規(guī)次數(shù)作為“嚴(yán)重”程度的考量標(biāo)準(zhǔn)，偶爾出現(xiàn)的行為可以通過警告等方式進(jìn)行處理。

單位應(yīng)結(jié)合員工使用手機(jī)的頻率、時(shí)間長短、是否影響工作等情節(jié)和造成的后果進(jìn)行處罰，處罰要與規(guī)章制度規(guī)定處置結(jié)果相對應(yīng)、相匹配，做到“過罰相當(dāng)”。

延伸閱讀

男子車禍后被解雇 公司給6萬和解隱瞞巨額意外險(xiǎn)保單

小張?jiān)庥鲕嚨満筢t(yī)院出具的診斷報(bào)告小張與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的聊天記錄小張查詢到的團(tuán)體意外險(xiǎn)保單小張與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的聊天記錄小張與公司老板的聊天記錄公司給小張的匯款記錄

一場下班途中突如其來的交通事故，不僅讓員工小張（化名）的健康遭受重創(chuàng)，也引發(fā)了一場圍繞著保險(xiǎn)理賠金的糾紛。小張傷愈后，公司試圖一次性賠償他6萬元，前提是他配合“理賠流程”，但小張發(fā)現(xiàn)他名下其實(shí)有一份團(tuán)體意外險(xiǎn)保單，保險(xiǎn)公司核定賠付16萬余元。小張還從鑒定機(jī)構(gòu)得知，自己的鑒定報(bào)告被老板委托業(yè)務(wù)員取走，在未告知本人的情況下申請了理賠。他認(rèn)為，公司老板對這筆賠償有所隱瞞，意圖“截留”。

雙方再次商討后又簽訂一份協(xié)議，公司根據(jù)保險(xiǎn)公司核定金額，將剩余賠款墊付給小張，至此，他共收到賠償155400元。不過收到錢的小張卻又心有不甘，第二次申請了暫停理賠流程，他認(rèn)為這筆保險(xiǎn)賠款本應(yīng)屬于自己，同時(shí)還應(yīng)向公司申請工傷賠償，雙方陷入僵局。該公司代理律師對揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎?，雙方已達(dá)成多次調(diào)解協(xié)議并履行支付，是員工“言而無信”反復(fù)反悔，必要時(shí)公司也將訴諸法律。

下班遭遇車禍后被解雇，公司愿以6萬元“和解”

小張告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸虑榛厮莸?025年3月29日晚，他下班途中遭遇車禍。對方轉(zhuǎn)彎未讓直行，負(fù)事故全部責(zé)任。經(jīng)醫(yī)院診斷，小張枕骨骨折、蛛網(wǎng)膜下腔出血，病情危急，一度面臨開顱手術(shù)。

小張枕骨骨折、蛛網(wǎng)膜下腔出血，病情危急

“出事后我第一時(shí)間通知了公司，因?yàn)槿肼殨r(shí)公司說給我買了保險(xiǎn)，每個(gè)月還從我工資里扣除保險(xiǎn)費(fèi)?！毙埢貞浀馈Ｈ欢?，在他住院期間，公司不僅未派人看望，反而告知他“公司現(xiàn)在不忙，傷好后不用來上班了”。

小張與公司領(lǐng)導(dǎo)聊天截圖

更讓小張感到疑惑的是，他出院后曾多次通過微信詢問公司介紹的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，索要保險(xiǎn)單號以便了解理賠條款，但對方始終以“在外面”、“在開會(huì)”、“這是跟公司簽的，不便提供”為由拒絕提供。

直到小張當(dāng)面質(zhì)問老板，老板才改口稱“沒買（人身意外）保險(xiǎn)，買的是雇主責(zé)任險(xiǎn)”。在小張?zhí)峁┑囊欢闻c老板協(xié)商的錄音中，老板對小張表示：“不要去做傷殘鑒定了，做了之后會(huì)影響你，今后你就是殘疾人了?！贝送猓纠习褰o小張算了一筆賬：“按照公司之前的案例，某員工斷了根手指也就賠6萬。你要是想快點(diǎn)拿錢，簽個(gè)協(xié)議，不用做鑒定，我立馬先給你1萬生活費(fèi)，剩下的5萬次月補(bǔ)齊。”

被隱瞞的保單保額達(dá)80萬

2025年4月25日，小張與公司簽下了一份《一次性賠償協(xié)議書》。據(jù)小張描述，《一次性賠償協(xié)議書》約定公司支付其6萬元作為工傷殘疾補(bǔ)助、就業(yè)補(bǔ)助、醫(yī)療補(bǔ)助、精神撫慰金、誤工費(fèi)等所有賠償，并要求小張配合申請工傷認(rèn)定、工傷鑒定，如果工傷鑒定級別9級或以上，公司再支付小張10000元，如果鑒定10級或者沒有級別則不再支付。此外，協(xié)議還約定小張需配合公司向保險(xiǎn)公司申請理賠報(bào)銷，理賠款直接支付給公司（報(bào)銷款項(xiàng)為公司款項(xiàng)，多不退少不補(bǔ)）。

“那時(shí)候我不懂，老板拿出一堆資料讓我簽，我沒細(xì)看就簽了。”小張透露，他后來才知道那堆資料中包含了一份“委托代領(lǐng)理賠款”的文件。

圖為保險(xiǎn)憑證

小張稱，簽完協(xié)議后，他便回老家休養(yǎng)，半年后身體已經(jīng)恢復(fù)得差不多了。公司聯(lián)系了小張讓他去做勞動(dòng)能力鑒定，費(fèi)用由公司出。在鑒定機(jī)構(gòu)，小張意外看到了他那份保單的名稱。通過多方嘗試，他終于在保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)里查到了他那份保單——這并非老板口中所謂的“雇主責(zé)任險(xiǎn)”，而是一份以小張為被保險(xiǎn)人的團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)，保額為80萬元。“受益人是我，公司從始至終都在隱瞞，他們想偷偷領(lǐng)走這筆錢。”小張憤怒地表示。

收到墊付款后，他再次將16萬保險(xiǎn)賠付款凍結(jié)

小張告訴記者，得知團(tuán)體意外險(xiǎn)保單后，10月31日，他曾向保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員詢問關(guān)于團(tuán)體意外險(xiǎn)的事，業(yè)務(wù)員表示不清楚，隨后便拉黑了小張。11月1日，小張又向老板咨詢關(guān)于團(tuán)體意外險(xiǎn)的事，老板表示，所有的保險(xiǎn)只能賠付一次，并要求小張把之前收到的6萬元錢退還給他，讓小張自己去找保險(xiǎn)公司理賠。

微信聊天截圖

小張致電鑒定機(jī)構(gòu)后得知，公司老板委托了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員在未告知他的情況下，私自取走了鑒定報(bào)告并向保險(xiǎn)公司申請理賠。得知真相后，小張迅速致電保險(xiǎn)公司要求撤銷理賠申請。

小張與老板的聊天截圖

后來，小張經(jīng)查詢得知，保險(xiǎn)公司對他遭遇的事故核定賠付金額為161,600元。小張表示，在后續(xù)與公司協(xié)商過程中，老板以“如果不配合，這筆16萬保險(xiǎn)理賠款錢就拿不到”為要挾，要求他簽署了一份補(bǔ)充協(xié)議。據(jù)小張向記者介紹，《協(xié)議書》中公司承認(rèn)為小張購買了意外保險(xiǎn)，約定小張需在收到保險(xiǎn)賠償款項(xiàng)后當(dāng)日返還公司墊付61200元及資金占用費(fèi)用5000元，合計(jì)66200元。協(xié)議同時(shí)約定，協(xié)議簽訂后，小張不得向公司或第三方主張任何賠償。為了能拿到16萬的保險(xiǎn)理賠款，12月2日，小張同意并簽字。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，小張又簽了一份“欠條”，承認(rèn)欠公司66,200元（含此前公司墊付費(fèi)用6萬元、鑒定費(fèi)1200元及資金占用費(fèi)5000元）。

轉(zhuǎn)賬記錄

小張表示，12月5日，簽完協(xié)議的第三天，公司便要求他前往保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司現(xiàn)場核定了保險(xiǎn)理賠總額為161,600元。確認(rèn)金額后，公司老板將剩余95,400元打給小張。小張表示，這時(shí)他共拿到155400元賠償金。“我當(dāng)時(shí)為了能拿到這部分錢，只能配合公司?！毙堈f，但拿到錢后，他又覺得很憋屈，想要另行申請工傷賠償，于是再次向保險(xiǎn)公司申請撤銷了理賠流程。目前，這筆16.16萬元的理賠款依然凍結(jié)在保險(xiǎn)公司，雙方無法達(dá)成一致，陷入了僵持。

公司法務(wù)訴“員工反悔”，員工要“全額理賠和工傷賠償”

針對小張的講述，公司法務(wù)周律師給出了截然不同的說法?！斑@是一個(gè)典型的員工反悔案例?！敝苈蓭熢诮邮懿稍L時(shí)表示，公司最初與小張達(dá)成調(diào)解，是基于雙方自愿。后續(xù)保險(xiǎn)理賠金額出來后，公司又與其做了第二次調(diào)解，錢也已經(jīng)付到了小張賬戶上。

對于小張?zhí)岬降摹半[瞞意外險(xiǎn)”，周律師表示，公司只為小張購買了一份保險(xiǎn)，第一次給小張賠償6萬元，是因?yàn)楣疽膊恢辣ｋU(xiǎn)公司那邊具體能賠償多少錢。周律師強(qiáng)調(diào)：“公司買保險(xiǎn)的目的就是為了減少經(jīng)營損失。我們協(xié)議里寫得很清楚，所有的工傷、勞動(dòng)爭議一并處理。如果不走保險(xiǎn)，公司也不會(huì)賠他這么多錢。”

周律師認(rèn)為，雙方既然達(dá)成了協(xié)議，只要不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，就應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù)?！靶?jiān)诤炗喌诙螀f(xié)議時(shí)，已經(jīng)完全知曉了保單情況，并且有律師咨詢背景，現(xiàn)在又反悔，就是言而無信?！?/p>

周律師表示，公司已經(jīng)一次性墊付了15萬余元，履行了合同義務(wù)。如果小張繼續(xù)“鬧下去”，公司將起訴其違約，追討律師費(fèi)和違約金。“法律保護(hù)弱勢群體，但保護(hù)也是有限度的?！?/p>

記者從小張?zhí)幜私獾剑m然已經(jīng)拿到155400元，但他認(rèn)為公司此前扣下的“違約金”和利用信息差試圖侵占理賠款的行為讓他無法接受。小張表示，一方面想要回本應(yīng)屬于自己的保險(xiǎn)理賠款，另一方面想通過公司申請工傷賠償，小張咨詢過律師，按照他日結(jié)工資240元/天計(jì)算，根據(jù)他的傷情，工傷賠償預(yù)計(jì)能拿到16萬多元。

目前，小張也已經(jīng)聯(lián)系了律師，計(jì)劃通過訴訟維權(quán)。