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網(wǎng)易汽車10月2日?qǐng)?bào)道 問界M7(參數(shù)丨圖片)新車在發(fā)布72小時(shí)后開始向用戶交付,首批車主在工廠參與了車輛驗(yàn)收流程。賽力斯集團(tuán)董事長(zhǎng)(創(chuàng)始人)張興海出席了交付儀式,并現(xiàn)場(chǎng)向車主交付新車鑰匙。
問界推出的"認(rèn)可才提車"模式在汽車行業(yè)尚屬首創(chuàng)。來自全國(guó)各地的車主直接參與新車下線前的終檢環(huán)節(jié),通過動(dòng)態(tài)路試、涉水測(cè)試等模擬路況,親身驗(yàn)證車輛動(dòng)力響應(yīng)、底盤調(diào)校等性能指標(biāo)。這種開放式驗(yàn)收方式打破了傳統(tǒng)汽車交付流程,將品質(zhì)驗(yàn)證的主動(dòng)權(quán)交到了用戶手中。在交付儀式現(xiàn)場(chǎng),張興海向車主交付鑰匙時(shí)表示:"我們讓用戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),就是為了讓用戶能夠安心、放心地使用問界的產(chǎn)品。"來自山東的車主在驗(yàn)收后表示:"這是我第一次到汽車工廠參觀,體驗(yàn)之后對(duì)問界品質(zhì)和中國(guó)智造更有信心了。"江西的葉女士則說:"對(duì)比多個(gè)品牌后選擇了問界,體驗(yàn)后感覺乘坐非常舒適,很有豪華感。"
據(jù)公開數(shù)據(jù),問界M7在9月23日發(fā)布后,一小時(shí)內(nèi)獲得3萬臺(tái)訂單,24小時(shí)內(nèi)訂單量達(dá)到4萬臺(tái)。賽力斯超級(jí)工廠的月峰值產(chǎn)能為3萬臺(tái)。問界品牌全系產(chǎn)品累計(jì)交付量超過80萬輛,累計(jì)輔助駕駛行駛里程達(dá)37億公里,避免碰撞風(fēng)險(xiǎn)次數(shù)超過211萬次。張興海在交付現(xiàn)場(chǎng)談到:"看問界,是好車;試問界,是好車;用問界,更是好車。"
實(shí)現(xiàn)"發(fā)布即交付"的背后,是問界智能制造體系的強(qiáng)力支撐。賽力斯超級(jí)工廠(鳳凰)憑借高度自動(dòng)化的生產(chǎn)流程,使月峰值產(chǎn)能突破3萬臺(tái)。問界在智造工藝上專項(xiàng)投入,以新工藝、新材料、新品質(zhì)全鏈路賦能,構(gòu)建起智能化、數(shù)字化、柔性化的生產(chǎn)體系。
在提升制造能力的同時(shí),問界對(duì)交付體系進(jìn)行了全面升級(jí),創(chuàng)新推出"工廠驗(yàn)收交付+百城聯(lián)動(dòng)交付"模式。該模式搭配前置儲(chǔ)備、多通路高效運(yùn)輸?shù)扰e措,大幅壓縮交付周期。截至目前,問界已在全國(guó)220多個(gè)城市建立400多家用戶中心和700多家體驗(yàn)中心。全國(guó)36個(gè)城市的門店可提供免交驗(yàn)車輛的上牌服務(wù),實(shí)現(xiàn)"一小時(shí)提車"。
問界構(gòu)建了貫穿售前、交付及售后的智享服務(wù)體系,確保用戶全生命周期用車無憂。在充電補(bǔ)能方面,問界正在加速充電網(wǎng)絡(luò)布局,計(jì)劃在220多個(gè)城市、400多家用戶中心建設(shè)4000多座充電站,全面解決出行補(bǔ)能難題。中國(guó)國(guó)家藝術(shù)體操隊(duì)教練員許顏書在交付現(xiàn)場(chǎng)表示:"全新問界M7在顏值、空間、駕控方面都給我?guī)砹撕苁娣母惺堋?當(dāng)天,中國(guó)國(guó)家藝術(shù)體操隊(duì)的五位隊(duì)員和教練員正式成為全新問界M7的首批車主。
張興海在交付儀式上提到,問界構(gòu)建了貫穿售前、交付及售后的智享服務(wù)體系,確保用戶交付無憂、用車無憂。這種交付模式將品牌對(duì)用戶的承諾轉(zhuǎn)化為可感知、可體驗(yàn)的行動(dòng)。問界M7的交付活動(dòng)展現(xiàn)了汽車行業(yè)在用戶服務(wù)模式上的新探索。
通過工廠驗(yàn)收環(huán)節(jié),用戶能夠更直觀地了解車輛生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制體系。這種透明化的交付方式正在成為新能源汽車行業(yè)服務(wù)升級(jí)的一個(gè)方向。