前言
商鋪不好經(jīng)營(yíng),眾說(shuō)周知。
那些老生常談的原因,比如電商、經(jīng)濟(jì)活力等等已不用多說(shuō)。
甚至我之前常說(shuō)的街道設(shè)計(jì),城市設(shè)計(jì),也已經(jīng)被越來(lái)越多的人了解、關(guān)注。
除了這些,今天想講講商鋪的另一些暗雷,這也是近幾天很多商鋪經(jīng)營(yíng)者——再反饋于我的。
踩到這些雷,哪怕地段很好,前景廣闊,都有可能無(wú)疾而終。
1
死于“先天設(shè)計(jì)”
好的廣場(chǎng)必須讓人產(chǎn)生愉悅的體驗(yàn),從而愿意更久的停留。
室內(nèi)廣場(chǎng)未必會(huì)比室外廣場(chǎng)能有更好的體驗(yàn)。
體驗(yàn)感不僅來(lái)源于遮風(fēng)避雨和恒溫,空間的舒適感同樣至關(guān)重要。
這點(diǎn),正是新天倫廣場(chǎng)的軟肋。
這當(dāng)然離不開(kāi)它的一個(gè)先天性問(wèn)題:空間不大。
因此,為滿足營(yíng)業(yè)空間,只能拼命擠壓公共空間,于是我們可以看見(jiàn)新天倫的室內(nèi)空間非常逼仄。
逼仄導(dǎo)致壓抑,就無(wú)法讓客人長(zhǎng)久駐留,起初的消費(fèi)動(dòng)機(jī)一旦被滿足,就迫不及待地離開(kāi)。
或者逛了沒(méi)多久,就想跑出去透點(diǎn)氣,之后就再也不愿去。
要知道,客戶駐留的時(shí)間和營(yíng)業(yè)額是呈正比的。久而久之,新天倫廣場(chǎng)自然要走向消亡。
一家有故事的影院
其實(shí)新天倫起初換一種設(shè)計(jì)方案,可能還好些。
答案就是不做盒子商業(yè),做個(gè)開(kāi)放式的街區(qū)。
這樣商鋪得房率就高了,性價(jià)比也高了;更開(kāi)闊的空間驅(qū)散了壓抑感,和周?chē)囊股顖?chǎng)景也能無(wú)縫契合,還能24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
可惜世事無(wú)如果,既成事實(shí)已在,且看未來(lái)如何改變。
2
死于“拆遷”
接下來(lái)的這些原因都和商鋪本身無(wú)關(guān),有些屬于飛來(lái)橫禍,防不勝防。
比如拆遷,對(duì)住戶當(dāng)然是好事,但對(duì)周?chē)纳啼伩芍^滅頂之災(zāi)。比如曙光路和徐戎一帶。
本來(lái)這個(gè)地段都算熱鬧,尤其是曙光路從中山公園到曙光菜場(chǎng)這段。
因?yàn)闊o(wú)論工人新村還是徐戎三村,都是超大型社區(qū),居民密集,且有不少外來(lái)人口,非常能帶動(dòng)周?chē)啼伒幕盍Α?/p>
驚駕路同一地點(diǎn)拆遷前后的街景
可惜,先是徐戎三村拆遷,后來(lái)又是工人新村,周?chē)狞S金旺鋪飽受牽連,原有的商業(yè)邏輯不復(fù)存在。
所以,租商鋪前先打聽(tīng)一下,周?chē)菐讉€(gè)最大的社區(qū)會(huì)不會(huì)拆遷,這對(duì)未來(lái)商鋪的生意將有直接影響。
3
死于“競(jìng)品太強(qiáng)”
你可以左右你自己,但你左右不了他人。
在商業(yè)廣場(chǎng)江湖,這句話決定了無(wú)數(shù)商場(chǎng)的命運(yùn)。
去年寧波零售市場(chǎng)爆發(fā),商圈經(jīng)濟(jì)繁榮,多個(gè)廣場(chǎng)業(yè)績(jī)上揚(yáng),但有一家江北老牌廣場(chǎng)業(yè)績(jī)卻差強(qiáng)人意。
這一現(xiàn)象或許和萬(wàn)象城的橫空出世有關(guān)。
兩個(gè)廣場(chǎng)相距不太遠(yuǎn),幾腳油門(mén),品牌上也有較高重疊率,而體量上遠(yuǎn)不及萬(wàn)象城。一來(lái)一去,自然會(huì)受沖擊。
不過(guò)該廣場(chǎng)調(diào)整迅速,快速向精品化發(fā)展,不愧是一流商管公司運(yùn)作,總有過(guò)人之處。
猜猜這家老牌廣場(chǎng)是誰(shuí)?
萬(wàn)象城的體量是一個(gè)BUG級(jí)的存在
還有一個(gè)案例就是和義。
因阪急開(kāi)業(yè),部分奢侈品專(zhuān)賣(mài)店遷移,或開(kāi)二店,原有的壟斷優(yōu)勢(shì)遭強(qiáng)力沖擊。
好在和義調(diào)整也算快,引入輕餐飲和輕奢品牌填補(bǔ)空缺,繼續(xù)保持向好的發(fā)展勢(shì)頭。
這些案例都在時(shí)刻提醒商鋪業(yè)主:
你原來(lái)倚賴(lài)的IP,是不是正遭遇強(qiáng)勁的對(duì)手。如果是,那么你也要及時(shí)調(diào)整。
4
死于“城市更新”
是不是很意外,城市更新這么積極的事怎么會(huì)是壞事呢?
確實(shí)很魔幻,但事實(shí)確實(shí)如此。
為什么呢?先舉個(gè)例子,中山路。
從2009年前后地鐵一號(hào)線開(kāi)建以來(lái),連續(xù)數(shù)年,中山路一直處于挖挖停停的狀態(tài)。
在修路前,中山路的老江東段和天一段,無(wú)疑都是商鋪的黃金地段。原新江廈下的意卡菲,是無(wú)數(shù)小資白領(lǐng)談情說(shuō)愛(ài)之所。
2014年的中山東路新江廈
這種火爆景象一直可以延續(xù)到圣教堂。
可惜,修路之后風(fēng)光不再,路邊商鋪或陸續(xù)關(guān)停,或勉強(qiáng)度日。后來(lái)雖然終于修完,但時(shí)過(guò)境遷,商鋪近況已不復(fù)當(dāng)年。
新江廈已變更為北京銀行
再舉一個(gè)例子,外灘大橋下的城市元年商鋪。
在大橋開(kāi)建之前,這一段也是炙手可熱??上缃褚殉蓴囝^路,車(chē)輛難行,行人絕跡,流量不再,商鋪價(jià)值暴跌。
城市更新是一種難以捉摸的不可抗力。
對(duì)商鋪,它既能造成財(cái)富暴漲,也能導(dǎo)致價(jià)值縮水。
它是變幻莫測(cè)的天意,它是未來(lái)的不測(cè)風(fēng)云。哪怕你已經(jīng)算準(zhǔn)了這間商鋪所有的價(jià)值邏輯,也將因它的突然出現(xiàn),瞬間歸零。
這就如森林里行走的大象,輕輕一腳,螻蟻即遭降維打擊,而它們至死都不知道究竟發(fā)生了什么。
唯有對(duì)城建信息非常敏感,對(duì)城市發(fā)展規(guī)律有一定預(yù)判,才能提前感知風(fēng)險(xiǎn)。
5
死于“政策突變”
比城市更新更難測(cè)的天意,是政策的突然變更。
舉個(gè)無(wú)數(shù)人有切膚之痛的例子:雙減。
一夜之間,多少門(mén)店灰飛煙滅?幾多公司人間蒸發(fā)?這是商業(yè)邏輯的誤判嗎?這是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的失誤嗎?都不是,這是政策突變。
蛟川書(shū)院對(duì)面的鎮(zhèn)海金色廣場(chǎng)。
雙減之前一鋪難求,雙減之后門(mén)可羅雀,怪誰(shuí)?似乎無(wú)可責(zé)怪,只怪自己命薄。
又如,寧波對(duì)住宅樓下餐飲底商的限制,正讓大批餐飲店從街道兩側(cè)消失,原本的臨街旺鋪反而找不到可對(duì)應(yīng)的業(yè)態(tài)。
如何預(yù)防呢?確實(shí)真難,只有徹底讀懂政策的風(fēng)向,并且看透政策口風(fēng),又有一點(diǎn)內(nèi)部消息,才能有所規(guī)避。
6
死于“任性管理”
嚴(yán)格的管理不是好事嗎?可能,但對(duì)商鋪則未必,尤其是街邊鋪。
青林灣曾有一條很熱鬧的商業(yè)街,人氣興旺,生意興隆。
可惜,后來(lái)中間擺了隔離欄,車(chē)輛不能即停即走,只能一掠而過(guò)。
車(chē)速誠(chéng)然是快了,但因?yàn)椴荒芡\?chē),部分臨時(shí)消費(fèi),比如買(mǎi)包煙或買(mǎi)瓶飲料自然是不可能了,生意便清淡了不少。
另外,很多街區(qū)的隔離欄也阻礙了行人步行,而邊上飛掠而過(guò)的汽車(chē)也降低了行人步行意愿,因此生意越發(fā)的不如從前。
沒(méi)有隔離欄的茂興街,街鋪一直很興旺
車(chē)速快了能增加城市價(jià)值嗎?能讓居民更便利嗎?當(dāng)然不能。
城市管理者也當(dāng)然不會(huì)從這一層面制定管理方式。而犧牲的就是街道的人氣。
除了青林灣,類(lèi)似的案例也在全寧波不斷上演,成為街鋪的又一防不勝防的殺手。
反觀那些佛系的街區(qū),依舊熱鬧非凡。
自由,始終是人類(lèi)骨子里的向往。自由不可放任,但也不可過(guò)于約束。只是世道如此,只能勉力適應(yīng)。
7
死于“神秘主義”
神秘主義大部分指風(fēng)水。
在我國(guó)的官方宣傳渠道里,它依然是迷信的象征。但顯然,大部分商業(yè)從業(yè)人員會(huì)堅(jiān)信風(fēng)水的意義。
說(shuō)一個(gè)我親身接觸過(guò)的案例。
天一某茶館,最初時(shí)分大門(mén)開(kāi)在南側(cè),天一廣場(chǎng)開(kāi)明街入口處。
這是大部分店主都會(huì)做的常規(guī)選擇,因?yàn)轱@然是這里客流更大,展示面更好??上б婚_(kāi)始這家茶館生意一般。
后請(qǐng)了一個(gè)據(jù)說(shuō)是臺(tái)州還是浙中哪里的道士,看了下風(fēng)水,覺(jué)得還是開(kāi)在東側(cè)小路更適合。老板娘照辦了,隨即奇跡發(fā)生了,生意居然真的好了。
這是我親口聽(tīng)老板娘自己講的,道士是我朋友請(qǐng)來(lái)的。
這件事,對(duì)深受唯物主義教育的我,產(chǎn)生了極大的信念沖擊。
8
死于“不可抗力”
這個(gè)最近的例子,自然是“新冠”。
相信大家都有自己的感受,也不必我多說(shuō)。如果說(shuō)前幾種遭遇還有解,這個(gè)真的是神仙難救,只能迅速調(diào)整業(yè)態(tài)。
有一句話近兩年很流行:明天和意外,不知道哪個(gè)先來(lái)。
我們都處在一個(gè)不確定的年代,明天和意外,先來(lái)的常常是意外。
尤其對(duì)商鋪從業(yè)者而言,近幾年的遭遇可謂跌宕起伏,每個(gè)店主都活得不容易。
以上即為寧波商業(yè)的消亡史,歡迎后臺(tái)留言指教。
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