電腦在我們生活中發(fā)揮越來越重要的作用,工作與生活中都被我們頻繁地使用,電腦畢竟是電子產品,難免會出現一些故障,常見的就是開機不進系統、開機啟停循環(huán)、運行死機卡頓了,前幾天就碰到了一位小伙來找我維修電腦,結果電腦修好了,現在到我店里罵我是奸商,這是怎么回事呢?請往下面看詳情!
客戶的故障主機
上周五,我手機接收到了一個陌生電話,那邊問我這里能不能修電腦,他的電腦不開機了,我這邊說可以,他就跟我索要了地址過來維修了,電腦是臺式機,故障是按電源鍵開機,CPU風扇亮一下就停止然后如此循環(huán),電腦沒顯示,鍵盤鼠標也沒有反應,對于這種現象,我也經常碰到,常見的原因如下:
原因一:電源問題
電源的供電不穩(wěn)直接導致電腦開機出現問題,啟停的開機現象也是其中的部分損壞現象,如果是電源壞了,我們直接更換電源就可以進行問題解決了。
原因二:主板問題
主板出現了損壞,有些時候也會出現這種啟停的現象,這個時候我們就得要維修或者是更換進行故障解決了。
原因三:CPU問題
如果是處理器出現了問題,他也會引起電腦出現啟?,F象,這個時候我們就得要檢查是不是CPU假死或者是損壞導致的,如果是壞了就得要更換進行故障解決了,如果是假死,我們重新安裝按壓開機就能解決問題了。
2060顯卡訂貨給客戶換。
以上就是我們較為常見的原因了,其它硬件出現故障也會引起這種現象,只是概率極低,帶著這些猜想,我就對電腦進行了故障排除,也真是奇怪,我把客戶的電腦顯卡取下來之后,電腦開機就可以正常進入系統了,到這里,我還以為是主板壞了呢,我還沒說出口,客戶自己搶話說,他說:“我的電腦是在網上買的二手,這應該是這個顯卡壞了吧,你沒插顯卡就正常了,現在你們這個2060多少錢?我要新的”。我當時就開始給客戶介紹店里的顯卡了,最終客戶選了rtx2060的華碩顯卡,你還別說,我的好顯卡直接放到了電腦上,電腦是能夠正常開機使用的,到這里我也真的就是以為顯卡壞了。
客戶電腦裝好顯卡后,簡單的檢查了一會,電腦的基本操作都沒有問題,我還想讓客戶在我這里檢測一下呢,客戶說要等著回去玩游戲就帶著電腦離開了,壞的顯卡他當時也沒帶走,沒過幾天,客戶又發(fā)了一個視頻給我,他說電腦又出問題了,和之前的毛病一樣,這次是在玩游戲的過程中突然就藍屏了,自己強制關機后,電腦出現啟停反復的故障,跟之前的一樣。
回去后電腦沒幾天又壞了
我叫客戶把電腦帶到我店里,我好好給他測試一下,客戶嫌麻煩,他讓我遠程指導他自己修,沒辦法我就只能遠程教他,通過我的遠程以及開視頻把電腦弄開機了,同時發(fā)現電腦的問題了,這是電腦的bios出現了問題SATA設置是IDE模式,我又開始教他改格式,改完格式,電腦又不能進系統了,沒辦法又改回來,進入系統后,我就教他制作官方系統,最后再給bios改為AHCI,再重新裝系統就能解決了。
遠程教他裝系統
問題解決了之后,客戶就掛斷了視頻,今天早上來到我店里找我拿回了他的之前顯卡,同時還罵了我?guī)拙?,他說:“我自己上網查了,我的電腦啟停,實際就是改一下bios,裝個系統就能解決,到了你這里變成了顯卡壞了,沒有本身還跑這開店,害我白買一張顯卡,你真是奸商,下次不來了”。聽完客戶這么說,我還準備跟他解釋呢,他罵罵咧咧就離開了。
客戶今天來我這里罵人
我聽完客戶這樣說,我的心里還是挺難過的,我想說這怎么什么屎盆子都能往我頭上扣,當初修電腦,我說要測試一下,是客戶自己等不及,非要回去玩游戲,現在判斷不準還怪起我來了,要是問題就是當初的顯卡壞了,想必這位客戶又開始說感謝的話了,人吶!何必呢,我覺得這件事情主要的責任就是客戶自己,是他不給我機會做準確的電腦檢測,憑什么罵我是奸商?想到這里我就生氣,RTX2060才賣他2300,又不是賣他3200,我又沒多賺你錢,試問我哪里奸了?客戶真是個奇葩!不知道大家是不是這么認為的?歡迎留言評論!
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