2022財年年報公布后,美團(tuán)業(yè)務(wù)動作密集。不過,股價震蕩不休。
有外部大勢與大盤影響:經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有望,但海內(nèi)外仍有許多挑戰(zhàn)因素。消費并未真正出現(xiàn)大報復(fù)性反彈。2023年Q1至今,甚至有些晦暗。
還有對年報的反應(yīng)。2022財年,通過降本增效,美團(tuán)不但扭虧,營收規(guī)模化亦相當(dāng)可觀。尤其“科技+零售”推動了非餐飲外賣業(yè)務(wù)增長。在疫情等多重因素考驗下,實屬不易。若綜合業(yè)績與資本市場表現(xiàn),美團(tuán)堪稱本地互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最為穩(wěn)定的少數(shù)派之一。
但整體隱憂尚在:核心本地商業(yè)增長,有去年業(yè)務(wù)象限調(diào)整尤其閃購充實的背景;扭虧更多與兩大業(yè)務(wù)降本提效有關(guān)。新業(yè)務(wù)提升了較多規(guī)模指標(biāo),從營收到用戶、商家數(shù)量。但這塊虧損仍高達(dá)280多億;競爭日益激烈,除了阿里,抖快、京東、拼多多、攜程等都已涉入本地生活。其中抖音持續(xù)開放入口,吸引商家入駐。
此外,“科技+零售”戰(zhàn)略雖發(fā)揮著巨大牽引力,但無論“科技”還是“零售”,現(xiàn)有業(yè)務(wù)象限容納的單元,成長節(jié)奏不一,打包一起,既不清晰,也缺乏獨立。美團(tuán)到了一輪組織升級期。當(dāng)然也是一輪價值重估期。
股價震蕩,應(yīng)該隱含著此刻外界對美團(tuán)認(rèn)知的差異。
那么,問題也就來了:
一、美團(tuán)如何走出規(guī)模、利潤有限雙增,走向高質(zhì)量增長?
二、外部仍有較多不確定性,且競爭加劇,幾呈群狼環(huán)伺局面,如何化解波動與沖擊?
三、美團(tuán)業(yè)務(wù)新象限與價值重估基礎(chǔ)在哪?
來看第一個。
2023年,復(fù)蘇年份,外界會更關(guān)注美團(tuán)核心本地商業(yè)增長機(jī)會。它是營收與利潤主力,決定著基本面與資本市場信心。主業(yè)不能恢復(fù)增長,只靠新業(yè)務(wù)減虧,即便利潤有所表現(xiàn),市場憂慮反會增大。此外,過度依賴新業(yè)務(wù)減虧,也可能會抑制營收規(guī)?;?,甚至犧牲長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
財報分析師電話會上,創(chuàng)始人、CEO王興與CFO陳少暉給出了化解策略。
陳少暉表示,今年消費會快速復(fù)蘇,業(yè)務(wù)恢復(fù)和增長將成為核心本地商業(yè)的工作重點。其中,餐飲外賣、閃購、到店、酒店預(yù)訂和旅游業(yè)務(wù)都將加大投入,或影響部分運(yùn)營利潤率。
比如,餐飲外賣將強(qiáng)化推廣和補(bǔ)貼,并通過會員計劃和優(yōu)惠套餐升級提升補(bǔ)貼效率,優(yōu)化運(yùn)營效率;美團(tuán)閃購繼續(xù)增加投入,提升用戶心智份額,推動關(guān)鍵品類增長,預(yù)計規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益將推動運(yùn)營利潤率更趨穩(wěn)定;酒店預(yù)訂和旅游投入會增加,尤其競爭情況下為鞏固地位和強(qiáng)化用戶心智份額而增加投入,預(yù)計低線市場商家數(shù)量增長和市場拓展出現(xiàn)加速。此外還將擴(kuò)大業(yè)務(wù)部門規(guī)模,優(yōu)化商家刺激方案,嫁接外部伙伴流量合作,加速視頻相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)等。短期雖然影響運(yùn)營利潤率,但有利于提升營收與長期競爭力。他認(rèn)為,隨著競爭力提升,市占穩(wěn)定,酒店和旅游運(yùn)營利潤率將回歸正常水平。
新業(yè)務(wù)今年最大目標(biāo)當(dāng)然是減虧,控制規(guī)?;?jié)奏。他們尤其提到,美團(tuán)打車將從自營走向聚合,減少資本與人力資源投入。這是一種積極減虧信號。
等于說,美團(tuán)回答了上述問題:2023年,營收增長核心動力與增量將更多來自核心本地商業(yè)。投入加大或影響一定毛利率,但正常情況下,規(guī)模效應(yīng)也能帶動利潤絕對值增加。加上新業(yè)務(wù)減虧,美團(tuán)營收與利潤的高質(zhì)量增長局面就有最大保障。
如此,可以判斷,2023財年,美團(tuán)將迎來一個高質(zhì)量增長年份。
一定有人憂慮外部形勢與經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇成效。全球仍有許多不確定性,如戰(zhàn)爭、通脹、加息、美銀行暴雷等。而本地,除了疫情防控解封后一波顯著反彈外,整個經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇節(jié)奏并沒預(yù)期那么快。許多行業(yè)還在經(jīng)歷著復(fù)雜轉(zhuǎn)換。
夸克對此抱持較高樂觀??磧芍貑栴},大致能做出基本判斷:
一是整體復(fù)蘇大勢是否已真正確立。
全球確實有諸多不確定性,但就直接壓力而言,都不如過去三年疫情沖擊更大。
何況,還有許多利好。國家與地方新領(lǐng)導(dǎo)集體已確立,各種積極的產(chǎn)業(yè)政策密集已出臺并加速落地。
事實上,近期復(fù)蘇一般,也有季節(jié)背景。每年Q1,以及Q2初啟,很多行業(yè)本就處于淡季。
二是美團(tuán)所在賽道是否還有長期耕耘價值。
美團(tuán)所在賽道,即以“吃”為核心構(gòu)建的各種到家、到店品類服務(wù),以及橫向縱向的能力體系,具有堅韌的抗風(fēng)險能力。這背后有“民以食為天”的剛性邏輯。疫期,服飾、日化等許多品類的消費一度大幅萎縮,而“吃”卻反而得以刺激。這個世界最有生命力的就是人間煙火。
過往多年,每輪經(jīng)濟(jì)景氣度循環(huán)中,美團(tuán)賽道總能展現(xiàn)強(qiáng)大韌性。而一旦復(fù)蘇趨勢確立,“吃”與旅游業(yè),往往先于其他行業(yè)爆發(fā)出驚人的反彈力。多年前,SARS后、金融危機(jī)后都是如此,而2020年第一波疫情解除后,更是。
過往三年,美團(tuán)業(yè)績確實遭受沖擊,股價同樣如此。但圍繞“吃”的布局,反而日益積極而細(xì)分,并已借此打開更多非餐飲外賣場景大門,其中尤以“零售”凸顯。而且,美團(tuán)涉入的每個子領(lǐng)域,幾乎都位居本地前列。有的甚至已展現(xiàn)出更大的獨立生態(tài)價值。此外,美團(tuán)核心能力尤其即時配送體系,溢出效應(yīng)正在加大。事實上,當(dāng)初“科技+零售”戰(zhàn)略之所以能確立,背后核心就是數(shù)字化支撐的即時零售配送能力。它是美團(tuán)疫期保持韌性、穩(wěn)定增長的關(guān)鍵。
當(dāng)然,一重不可忽視的因素在。那就是上面提到的日益激烈的行業(yè)競爭。
除了阿里系,抖音、京東、拼多多、攜程等一眾平臺都已涉入本地生活地盤。最近兩個月,它們都圍繞這一領(lǐng)域做了組織調(diào)整與優(yōu)化。其中阿里系餓了么與口碑既有入口區(qū)隔,又有了獨立的本地生活公司建制。而抖音涉入尤其備受矚目。當(dāng)初借助短視頻/直播涉入電商時,一度遭受質(zhì)疑,但兩年多就沖到1.5萬億GMV,此刻進(jìn)一步強(qiáng)化本地生活,或能給行業(yè)帶來變數(shù)。
可謂群狼環(huán)伺。不過,它們尤其抖音真能瓦解美團(tuán)地盤并成為苦手么?
年報分析師電話會上,王興本人未提具體同業(yè)公司名字。但做了較為充分的回答。
他先從餐飲外賣視角切入。他強(qiáng)調(diào),這一領(lǐng)域有兩大主要特點:一是距離接近;二是即時配送。如此,行業(yè)門檻較高,比到店類高很多。比如,用戶在app下單后,短時間點好餐,然后商家備餐,聯(lián)系附近騎手送餐,尤其點餐高峰期,必須依賴可靠的履約系統(tǒng)完成交付。
截至目前,在構(gòu)成餐飲外賣服務(wù)的幾個支柱上,如消費者、商家數(shù)量、配送網(wǎng)絡(luò),美團(tuán)都具備很強(qiáng)的優(yōu)勢,其他同業(yè),無論是既有的平臺,還是新入場的短視頻平臺,都不具備挑戰(zhàn)的實力。
他不否認(rèn)這一場景的巨大參與機(jī)會。但目前來看,短視頻平臺的短板在于:
1、品類多樣性弱。
只能服務(wù)有限場景,尤其對配送時間沒有嚴(yán)格要求的品類,用戶選擇空間小。
2、轉(zhuǎn)化率、交易效率較低。
從內(nèi)容到交易轉(zhuǎn)化鏈路長。
3、缺乏規(guī)模、高效的即時配送履約網(wǎng)絡(luò)。
由第三方參與團(tuán)餐配送,訂單高峰期能力缺乏,用戶體驗存在不確定性。
4、只能服務(wù)特定商家。
短視頻平臺直播主要滿足連鎖企業(yè)短期推廣,中小商家推廣不具經(jīng)濟(jì)效益,尤其要考慮流量和配送成本。
上述這些,恰是美團(tuán)優(yōu)勢。
官方表示,外賣領(lǐng)域經(jīng)歷10多年發(fā)展,已進(jìn)入成熟穩(wěn)定階段,用戶消費習(xí)慣養(yǎng)成,補(bǔ)貼獲取用戶方式失效,平臺需用更健康和可持續(xù)的方式挖掘存量價值,尋找增量消費需求。2022年美團(tuán)餐飲外賣單日峰值訂單量破6000萬單。這里面確實藏著美團(tuán)平臺綜合能力、平臺粘性等。
至于到店競爭,王興表達(dá)顯得非常開放。他說,與電商不同,本地服務(wù)市場滲透率還非常低,包括短視頻平臺在內(nèi)的新入場公司,將加速這一行業(yè)的發(fā)展。
美團(tuán)仍渲染了它的無懼:無論外賣還是到店,它們都屬于長坡厚雪的積累型業(yè)務(wù),用戶、商戶規(guī)模及履約能力,三方缺一不可,前期投入和人力成本巨大,規(guī)模效應(yīng)一旦建立,很難被突破。
將三個維度一一套在阿里、京東、拼多多、抖音、攜程等多家競對。能看出,阿里三層能力相對完整,其中生態(tài)用戶總規(guī)模勝出,商家、履約不及。而抖音、京東、拼多多、攜程各擅勝場,但短板更明顯。
若進(jìn)一步考察平臺專注度、更完整的到店到家協(xié)同力,上述幾家遠(yuǎn)沒有達(dá)到美團(tuán)的階段。
在夸克看來,這么多同業(yè)切入本地生活,反而進(jìn)一步驗證了美團(tuán)多年來堅持與聚焦這一賽道的戰(zhàn)略定力。
其實,“競爭”話題并不敏感,它是常態(tài)。當(dāng)外界密切關(guān)注諸多平臺涉入本地生活領(lǐng)域時,其實美團(tuán)亦早已涉入非餐飲外賣更多領(lǐng)域,尤其近兩年多元化的零售業(yè)務(wù),已蔚為大觀。
我還記得,美團(tuán)IPO前,王興曾談過“無邊界”話題,引發(fā)爭議。甚至連美團(tuán)自身都一度覺得敏感,擔(dān)心外界質(zhì)疑它會失焦。而今日看,美團(tuán)并沒有失去自己的主航道。而“無邊界”理念,已成為一種無止境探索的行動。事實上,多元場景的協(xié)同與融合,已成未來一大趨勢,它在打破邊界的同時,也會重新生成新的服務(wù)業(yè)態(tài)。
我們看到,2023年,到店、到家的協(xié)同,將會是美團(tuán)強(qiáng)化的焦點工作之一。在夸克看來,這一策略,將會產(chǎn)生多重效應(yīng):
1、場景革命與生態(tài)戰(zhàn)略;
2、服務(wù)方案化與數(shù)智化能力加速沉淀;
3、集約化、降本、提效;
4、運(yùn)營走向精細(xì)化;
5、創(chuàng)新涌現(xiàn)效應(yīng);
6、業(yè)務(wù)象限與組織架構(gòu)升級征兆。
多年前,我曾用“形散而神不散”形容美團(tuán)的生態(tài)特質(zhì)。
“神”不僅是早期高頻剛需帶低頻,還有圍繞“吃”衍生出來的線上線下一體化的基礎(chǔ)設(shè)施體系。
當(dāng)初有所謂“eat+platform”。其實它不是兩大場景的簡單加法。其中的“eat”,既是場景,也是端到端全鏈路的能力布局。它生成的2B體系,容納了隨后確立的“科技+零售”之“科技”,并為本地生活走向更大范疇的“零售”拓展出全新空間。
而“科技+零售”,應(yīng)該也只是美團(tuán)過渡性的戰(zhàn)略架構(gòu)。因為,今日美團(tuán),本身同樣已經(jīng)演化成一種行業(yè)乃至社會化的基礎(chǔ)設(shè)施形態(tài)。它同樣也是兼具虛擬與實體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支撐體系,它服務(wù)的范疇,當(dāng)然不止“零售”,而是千行百業(yè)。
一個數(shù)字化、智能化支撐的新美團(tuán)早已呼之欲出。既2C,也2B,美團(tuán)同樣是一個經(jīng)典的多邊平臺經(jīng)濟(jì)體。
如此,我們的話題,就可以進(jìn)一步落到文章前面提出的第三重問題了。
也即,美團(tuán)業(yè)務(wù)新象限與價值重估的基礎(chǔ)在哪?
聽上去,好像老話題。但我認(rèn)為,它已到一個節(jié)點,帶有相當(dāng)?shù)木o迫性。
不妨先從前幾天一個話題開始。
你應(yīng)該看到了,上月,阿里集團(tuán)完成一輪組織變革,旗下將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。它們將分別成立董事會,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制,阿里集團(tuán)則全面落實控股公司管理。
阿里官方說,這是一次生產(chǎn)關(guān)系變革。在我看來,這是兼具短中長期目標(biāo)于一體的發(fā)展戰(zhàn)略。它涉及中短期增長(包括香港IPO、刺激估值)、三大戰(zhàn)略落地,生態(tài)擴(kuò)張、治理提升等。
這話題絕非有意貼合。美團(tuán)此刻組織架構(gòu)與版圖象限雖與阿里有明顯差異,但它同樣隱含著新的變革動力與新的估值空間。
這里不想展開太多。但落在美團(tuán)公司身上,我們只需簡單梳理,就能看到這家公司旗下同樣擁有的價值單元:
1、即時配送:國內(nèi)乃至全球第一。 2、餐飲外賣:國內(nèi)乃至全球第一。 3、到店綜合:國內(nèi)乃至全球第一。 4、OTA概念:整體僅次于攜程。 5、美團(tuán)閃購:只看細(xì)分,國內(nèi)第一。 6、美團(tuán)買菜:據(jù)說已開始盈利。目前正強(qiáng)化倉儲建設(shè),國內(nèi)領(lǐng)先。 7、美團(tuán)優(yōu)選:細(xì)分巨頭。 8、餐飲供應(yīng)鏈及整體整體解決方案:國內(nèi)甚至全球第一。 9、美團(tuán)打車:位居滴滴之后。 10、共享充電寶:核心城市處于前列,且已處于盈利點。 11、共享單車:規(guī)模在前三甲,同樣已處于盈利節(jié)點。 12、美團(tuán)金服 13、數(shù)字營銷。早已崛起,并持續(xù)走向品效協(xié)同。
還只是表面部分,還有不易瞬間覺察的垂直價值單元。
比如,美團(tuán)健康、母嬰、美妝等諸多垂直行業(yè)。它們只要稍微強(qiáng)化部分自營,打通鏈路,建立閉環(huán),就能成就一個個垂直的自足體。
我還記得,美團(tuán)整合大眾點評前,點評創(chuàng)始人張濤曾表示,未來,平臺上會誕生許多百億級的垂直獨角獸。那時當(dāng)然不具備今天美團(tuán)打通前后端的能力,很多無法閉環(huán)。但我們依然從中看到,本地生活生態(tài)藏著豐富而巨大的孵化力量。
更有另外一重價值單元。它似乎有些分散,不為很多人深知,但實際上,已具備獨立的條件。
那就是美團(tuán)2B底座。
同樣不做展開。但你可以瀏覽美團(tuán)AI平臺,會發(fā)現(xiàn),它不僅具有完整的AI 要素,比如視覺、語音、自然語言處理、知識圖譜、算法、算力,還有智能交互、決策智能、城市計算、金融科技、高精地圖、精細(xì)導(dǎo)航規(guī)劃、高精度定位、城市管理、無人車/無人機(jī)以及諸多行業(yè)的解決方案。
有人可能會說,前幾年,美團(tuán)公有云曾停服。
那周期,確實很難有規(guī)?;男б妗5谖铱磥?,美團(tuán)IaaS當(dāng)初沒有躍入前幾大,并非單純的投資或技術(shù)問題,它更多與經(jīng)營時間、場景沉淀、數(shù)據(jù)積累有關(guān),而后形成了規(guī)模、效率、成本的差異。
而在PaaS、SaaS兩大層面,美團(tuán)具有較強(qiáng)的實力。其中,PaaS層不僅有上述AI要素、方案、開發(fā)平臺支撐,還有更多底層軟硬件一體的能力。而SaaS層,美團(tuán)不僅擁有早已成為頂流的超級APP,還擁有完整的應(yīng)用矩陣。上面提到的美團(tuán)各業(yè)務(wù)單元,每個也都是獨立的入口。美團(tuán)SaaS的豐富度,對應(yīng)著豐富的生態(tài)場景。
于是,上面話題,就容易不由自主地導(dǎo)向兩個維度:
1、何為美團(tuán)?美團(tuán)早不止是所謂O2O、本地生活平臺,也不止所謂零售平臺,它是數(shù)字化、智能化、線上線下一體的基礎(chǔ)設(shè)施。
2、“科技+零售”只是一個過渡性描述,美團(tuán)真正的成長潛力,它的估值空間,遠(yuǎn)沒有真正打開。
前幾天,有人將阿里旗下六大集團(tuán)與業(yè)務(wù)子公司逐一對標(biāo)外部同業(yè),得出的估值數(shù)據(jù),至少是阿里當(dāng)日美股市值的3到4倍,也就說,至少萬億美元。
這里不想拿同業(yè)上市公司市值簡單對標(biāo)美團(tuán)價值單元。但必須得說,今日美團(tuán)港股市值,同樣無法容納旗下版圖實際價值了。比如,僅僅一個美團(tuán)即時配送單元,若獨立上市,不會遜于今天本地物流概念頂流企業(yè)的市值。
當(dāng)外界持續(xù)關(guān)注美團(tuán)品類與垂直單元時,我們更關(guān)注它的2B版圖聲音。前幾天,美團(tuán)企業(yè)版預(yù)告了上市時間,讓人頗為期待它的表現(xiàn)。
美團(tuán)同樣是一個價值被嚴(yán)重低估的平臺經(jīng)濟(jì)體。平臺經(jīng)濟(jì)體的一種特質(zhì)是,它藏著外部許多細(xì)分行業(yè)的種子與能力,它甚至是一種完整的映射。
它藏著巨大的增長空間。
當(dāng)然,一切不會一蹴而就。
短期,尤其2023財年,美團(tuán)主要目標(biāo)仍是恢復(fù)增長,重回規(guī)模與利潤高質(zhì)量雙增的局面。
但我還是想說,2023年,也將是美團(tuán)價值空間釋放的年份。
甚至作出一種判斷:2023年,尤其下半年,美團(tuán)大概率也會出現(xiàn)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)架構(gòu)升級與組織架構(gòu)變革。它的增長潛力與價值體系也將進(jìn)一步走向清晰。
去年H2,一場業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整中,美團(tuán)將諸多單元劃分為“核心本地商業(yè)”、“新業(yè)務(wù)”兩大版圖。它有利于資本市場看到成熟、獲利、成長的節(jié)奏。
但在我看來,只是權(quán)宜之計。
因為,兩大版圖內(nèi)部各單元,不論業(yè)務(wù)形態(tài)、場景屬性,還是成長節(jié)奏,都有許多差異。
譬如,在零售范疇,新業(yè)務(wù)中的美團(tuán)優(yōu)選、買菜與核心本地商業(yè)中餐飲外賣、閃購,更應(yīng)在一起。
老實說,兩大版圖的人為分割,導(dǎo)致業(yè)務(wù)體系不夠清晰。資本市場很難高效看到整體版圖的發(fā)展周期與節(jié)奏差異。
譬如,新業(yè)務(wù)中,除了零售單元,其他已很難稱得上“新”。而且,由于部分虧損,加上“新”,很容易讓人誤認(rèn)為它們只是整個集團(tuán)的幾塊虧損包袱。事實上,其中美團(tuán)買菜據(jù)說已經(jīng)盈利,共享充電寶、共享單車已近盈利。
兩大業(yè)務(wù)版圖,到了重新梳理、區(qū)隔以體現(xiàn)美團(tuán)價值與成長性的時刻。
還有一個象限,在我看來,似乎更為緊迫。那就是,“科技+零售”中的“科技”。它既是技術(shù)維度,也是業(yè)務(wù)維度。
與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,截至目前,美團(tuán)2B版圖尚未獨立?!翱萍?零售”之“科技”缺乏更多清晰度。美團(tuán)這方面真實的能力,目前分散給各業(yè)務(wù)體系,雖然多有零散的展示,正如即將上線的美團(tuán)企業(yè)版一樣,被掩蓋已久了。
當(dāng)然,我們并未聽聞美團(tuán)2B版圖獨立的消息。但這并不妨礙結(jié)合它的成長性、估值空間,做一些基本判斷。
近期美團(tuán)各維度確實也在傳遞不同的聲音。其中美團(tuán)企業(yè)版即將上線的消息,引起我更多關(guān)注。而王興對王慧文創(chuàng)業(yè)公司的言論與投資支持,也是我們側(cè)面捕捉美團(tuán)動向的信號。
我實在不相信,作為全球互聯(lián)網(wǎng)一極的公司,會真正漠視它的2B版圖。
所以,最后可以總結(jié)一段:2023財年,將不僅是美團(tuán)恢復(fù)高質(zhì)量增長的一年,應(yīng)該也是它的業(yè)務(wù)與組織出現(xiàn)關(guān)鍵變化的一年。這家公司遠(yuǎn)沒有打開自身價值空間。股價震蕩并非壓力指標(biāo),而更近變化前的一種征兆。
夸克,最小的粒子,微末的洞察。
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