在我們生活當(dāng)中,有很多廣告都是夸大其詞,比如說(shuō)化妝品廣告夸大它的功效和功能,但是實(shí)際情況,它的效果其實(shí)很有限。
對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),吹個(gè)?;蛟S不算什么,對(duì)于這些企業(yè)公司來(lái)說(shuō),廣告上運(yùn)用一些夸張的成分吸引眼球也無(wú)可厚非,但通過(guò)虛假的信息來(lái)吸引消費(fèi),這實(shí)際上是一種欺騙。就比如諾特蘭德護(hù)肝膠囊實(shí)為金奧力牌葛根枳椇子軟膠囊,保健功能僅被批準(zhǔn)為“本品經(jīng)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià),具有對(duì)化學(xué)性肝損傷有輔助保護(hù)功能?!眳s公開(kāi)變名為“諾特蘭德護(hù)肝膠囊”,在視頻和直播大肆宣傳養(yǎng)肝護(hù)肝功效,稱“肝不好的晚期吃它,肚子大也吃它。”眼睛干澀,看東西有點(diǎn)模糊”也能治的功能。明顯存在著誘導(dǎo)消費(fèi)者、耽誤肝病患者治療的嫌疑,置消費(fèi)者生命健康而不顧。
虛假?gòu)V告是應(yīng)該避免和杜絕的,它不僅傷害消費(fèi)者,也會(huì)對(duì)品牌造成反噬惡果,《廣告法》中第38條相關(guān)規(guī)定“發(fā)布虛假?gòu)V告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任?!?/p>
然而,具有監(jiān)管責(zé)任的商河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員不僅沒(méi)有追究企業(yè)虛假宣傳的責(zé)任,反而給出了不同于網(wǎng)友和消費(fèi)者的看法。
早在2023年九月初接到網(wǎng)友第一次舉報(bào)時(shí),他們把視頻中具有養(yǎng)肝護(hù)肝、肝不好的晚期吃它等爭(zhēng)議性宣傳用語(yǔ),解讀為:廣告批文中有護(hù)肝功效,諾特蘭德的的宣傳內(nèi)容沒(méi)有違反廣告法,視頻中模仿醫(yī)患情景式對(duì)話是商業(yè)導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)。
此后,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于諾特蘭德護(hù)肝膠囊夸大宣傳的話題和質(zhì)疑文章不斷,甚至榮登百度這類題材的熱議話題之首。
不過(guò),諾特蘭德護(hù)肝膠囊的宣傳推廣并沒(méi)有因此減少,反而有愈演愈烈之勢(shì),一些個(gè)人自媒體賬號(hào)也發(fā)布了關(guān)于“諾特蘭德護(hù)肝膠囊”的推廣視頻,引導(dǎo)更多消費(fèi)者關(guān)注。
但是,商河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員則不以為然,認(rèn)為無(wú)法查證個(gè)人自媒體賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容出自“諾特蘭德護(hù)肝膠囊”商家之手,不能作為違法宣傳證據(jù)予以采納。令舉報(bào)者再次無(wú)可奈何。
值得注意的是,網(wǎng)友們并沒(méi)有氣餒,繼續(xù)向山東省12345熱線舉報(bào)諾特蘭德護(hù)肝膠囊虛假?gòu)V告。提供的證據(jù)材料也更加具體。
比如,原名為“金奧力牌葛根枳椇子軟膠囊”卻公開(kāi)宣傳為“諾特蘭德護(hù)肝膠囊”是否違規(guī)?廣告批文中“雙重植物源輔助護(hù)肝”是否可以宣傳成“養(yǎng)肝護(hù)肝”?“肝不好的晚期”該怎么解讀?是否是化學(xué)性肝損傷患者范圍內(nèi)?
雖然這些內(nèi)容難以回避和推諉,但商河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員還是沒(méi)有處罰企業(yè)的意愿,表示已關(guān)注到商家這些問(wèn)題,責(zé)成其進(jìn)行整改,依據(jù)“首犯不罰”的原則,不會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰。
要知道,從2023年9月份的舉報(bào),到這個(gè)“責(zé)成整改”的關(guān)注,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)多月。不知道有多消費(fèi)者被不實(shí)廣告所迷惑,付出了健康和冤枉錢。
虛假宣傳是一種違法行為,是對(duì)傳統(tǒng)的誠(chéng)信、公平、合理等商業(yè)道德的挑戰(zhàn),更是違背了社會(huì)公德,最終不利于行業(yè)進(jìn)步。以欺騙的手段來(lái)牟取利益的的風(fēng)氣一旦漸染,則會(huì)有更多的同行業(yè)黑心商家效仿追隨,久而久之大眾會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)引起負(fù)面態(tài)度,行業(yè)的美譽(yù)度和可信度下降,其發(fā)展也會(huì)受到嚴(yán)重阻礙。
在此過(guò)程中,市場(chǎng)監(jiān)管部門充當(dāng)了看門人的關(guān)鍵角色。一旦出現(xiàn)“不作為、懶政,并包庇企業(yè)”的不法行為,造成的損害是難以估量的,理應(yīng)被問(wèn)責(zé)。據(jù)中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)2023年12月10日消息,大連市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)有5名工作人員因?yàn)椴蛔鳛椴粨?dān)當(dāng)不作為亂作為付出代價(jià)。那么商河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局的做法將以何種方式結(jié)束呢?我們拭目以待!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.