2022年央視“3·15”晚會曝光醫(yī)美速成班亂象。記者暗訪調(diào)查，在花費幾千元的學(xué)費后，僅僅經(jīng)過6天培訓(xùn)，學(xué)員們便拿到了所謂的“微整形美容師高級證書”，從而成為了“整形醫(yī)師”。2023年央視“3·15”晚會曝光不可注射的美容針，妝字號美容針或致毀容，其中海茂生物、暨肽因子生物、依圣姿生物、遇太美生物、易圣生物等企業(yè)被點名。

2024年央視“3·15”晚會還會曝光醫(yī)美行業(yè)亂象嗎？受強監(jiān)管政策影響，地下醫(yī)美機構(gòu)逐漸退出歷史舞臺，但大型連鎖醫(yī)美機構(gòu)的虛假宣傳、違法違規(guī)，以及醫(yī)美服務(wù)糾紛還是層出不窮。

2022年4月，一美社曾發(fā)布《“躺瘦”？莆田系醫(yī)美宣稱的減脂黑科技，花了10萬卻效果不明顯》一文曝光杭州薇琳醫(yī)美用“身材躺瘦，人生躺贏”字眼來夸大宣傳的減脂項目實際卻“效果不明顯”。

不止涉嫌夸大宣傳，薇琳醫(yī)美還存在虛假宣傳。一美社注意到，上海市場監(jiān)管局出具的行政處罰決定書顯示，上海薇琳醫(yī)美曾因虛構(gòu)4篇醫(yī)美筆記而被罰款20萬元。

2023年11月29日，上海薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司被上海市市場監(jiān)管局罰款20萬元，違法事實：當事人于 2023年5月17日與深圳市XX設(shè)計傳媒有限公司（簡稱“XX 公司”）簽訂《服務(wù)協(xié)議合同》。根據(jù)合同約定，當事人提供圖文內(nèi)容給檸檬公司，并由XX公司為當事人提供某APP賬號內(nèi)容代發(fā)服務(wù)，同時按照當事人的要求回復(fù)指定筆記評論。2023年5月22日，當事人按照合同約定，支付XX公司服務(wù)費10600元。

截止案發(fā)，某APP中尚有涉案代發(fā)筆記4篇?，F(xiàn)已查明，上述4篇涉案筆記，由4個不同的某APP用戶賬號發(fā)布，發(fā)布筆記的人員均未實際到店體驗或者消費。筆記內(nèi)容涉及對消費項目、消費體驗、醫(yī)生情況、價格等方面的正向內(nèi)容，均系當事人虛構(gòu)。

上海市市場監(jiān)督管理局認為，某APP是非常流行的年輕生活方式分享平臺，是一個生活方式平臺和消費決策入口，用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享，記錄年輕人的美好生活。該APP 用戶群體與本案當事人所處的醫(yī)療美容行業(yè)消費群體高度吻合，該行業(yè)經(jīng)營者的好評度對消費者的注意力、購買意愿等均會產(chǎn)生正向影響，是消費者衡量經(jīng)營者商業(yè)信譽、品牌影響力以及市場競爭力，進而作出選擇的重要因素之一。

因此，當事人的行為已經(jīng)違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款以及《上海市反不正當競爭條例》第十條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假商業(yè)宣傳的違法行為。

一美社注意到，定位年輕人生活方式分享平臺主要有小紅書、抖音。其中，用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享，記錄美好生活的可能是小紅書，而抖音是短視頻平臺。截至發(fā)稿前，一美社在小紅書APP搜索“薇琳醫(yī)療美容”顯示，相關(guān)圖文或視頻筆記還有很多。

企查查數(shù)據(jù)顯示，薇琳醫(yī)美在上海、北京、杭州、寧波、蘇州5座城市設(shè)有醫(yī)院，且由上海薇琳醫(yī)美企業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱“薇琳醫(yī)美集團”）控股，而薇琳醫(yī)美集團的法定代表人、實際控制人為詹宗陽。

網(wǎng)上有關(guān)詹宗陽的資料、報道都很少，但微信公眾號“上海市社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會”發(fā)布的《上海市社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會醫(yī)療美容專業(yè)分會換屆大會暨2022醫(yī)美浦江論壇隆重召開》一文提到并配圖第二屆醫(yī)療美容專業(yè)分會副主任委員詹宗陽宣讀《聘請第二屆醫(yī)療美容專業(yè)分會專家指導(dǎo)委員會成員的決定》。

另據(jù)一美社此前報道，詹宗陽還是“莆田系”醫(yī)美機構(gòu)——Yestar藝星整形的重要股東。持股路徑為詹宗陽持有寧波智美企業(yè)管理合伙企業(yè)（有限合伙）36.91%的股份，而寧波智美企業(yè)管理合伙企業(yè)（有限合伙）持有藝星整形集團8.21%的股份。

值得注意的是，國內(nèi)知名連鎖的醫(yī)美機構(gòu)基本都是“莆田系”。例如，美萊整形、華美整形的陳金秀（實控人），華韓整形的李昕?。▽嵖厝耍⒘謬迹ㄖ匾蓶|），藝星整形的陳國興（實控人）、陳國雄（重要股東）、詹妍（股東）、林長青（股東），薇琳醫(yī)美的詹宗陽等均為福建莆田人。

另據(jù)媒體統(tǒng)計，“莆田系”主要有四大家族：陳、詹、林、黃，陳德良為莆田系“帶頭大哥”。其中，詹氏家族主要成員為詹國團（瑪麗醫(yī)院、瑪利亞復(fù)產(chǎn)醫(yī)院），陳氏家族主要成員為陳金秀（以華夏、華康、華東等名稱開頭的醫(yī)院），林氏家族主要成員為林志忠（以博愛、仁愛、曙光等名稱開頭的醫(yī)院），黃氏家族主要成員為黃德峰（天倫不孕不育醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院）。

一美社統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2023年，薇琳醫(yī)美旗下5家機構(gòu)共被行政處罰9次，累計罰款金額31.47萬元。

另據(jù)一美社2022年4月份統(tǒng)計，薇琳醫(yī)美集團旗下5家機構(gòu)合計被行政處罰79次，累計被罰金額超過370萬元。如果加上2023年的行政處罰，薇琳醫(yī)美集團可以說是“罰單之王”。

事實上，薇琳醫(yī)美集團不止被行政處罰次數(shù)多，涉及醫(yī)美服務(wù)糾紛更是層出不窮。

1月11日，有網(wǎng)友在黑貓平臺發(fā)帖反映，其在新氧醫(yī)美APP團購了上海薇琳醫(yī)美486元的除皺產(chǎn)品20個單位。于1月9日到店使用過程中銷售人員強行推銷商品,讓我再次支付1280元, 承諾會增加下眼險部位和除皺20個單位，一共40個單位。實際操作過程中醫(yī)生說這個部位是不能多打, 商家事后解釋提供的是全新未拆封50個單位一瓶, 一會又說是100個單位一瓶, 實際本人看到的是并無紙外包裝, 也沒有在本人面前拆封。操作的護士更沒有把瓶子里的藥品抽完, 最終使用的含量未與消費者簽字確認，只用EXCEL表格截圖證明其提供的產(chǎn)品服務(wù)。商家無項目價格表且未主動提供發(fā)票。商家利用低價團購吸引消費者, 然后誘騙消費, 實際僅提供了團購中的產(chǎn)品并未增加, 要求退還增收的費用。

1月25日，另一網(wǎng)友發(fā)帖反映，其2023年12月4日在杭州薇琳醫(yī)美做隆鼻手術(shù)，術(shù)前告知對于低鼻、鼻基底、鼻翼緣要同時改善并付費。術(shù)后七天拆線時就發(fā)現(xiàn)鼻翼緣退縮的問題沒有做調(diào)整，12月18日第一次到院復(fù)查，醫(yī)院告知鼻翼緣退縮就是不能改善，本人不認可投訴12315后，院方表示退還收費單上鼻翼緣退縮的費用2000元（此回應(yīng)足以證明手術(shù)過程中漏做了鼻翼緣退縮），本人當時付款2.8萬就是整體解決鼻子統(tǒng)一付款，院方在全麻情況下縮減手術(shù)項目，導(dǎo)致術(shù)后鼻翼情況沒有改善，不愿意再次手術(shù)受罪，要求全額退款。

中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布的《劉X彬與北京薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司醫(yī)療服務(wù)合同糾紛一審民事判決書》顯示：法院認為，被告（北京薇琳醫(yī)美）在宣傳時使用“單次減少高達27%的脂肪層厚度”、“一次減少22.4%的脂肪厚度”、“一次凍掉脂肪厚度27%”等用語，而在實際的醫(yī)美服務(wù)過程中又不對消費者脂肪厚度的變化進行判斷，被告的上述行為顯然存在虛假宣傳和欺詐誤導(dǎo)消費者的情形。原告（劉X彬）接受被告的醫(yī)美服務(wù)，是在上述宣傳內(nèi)容發(fā)布之后。原告受被告上述虛假廣告誤導(dǎo)，接受被告醫(yī)療美容服務(wù)，應(yīng)認定被告（經(jīng)營者）為原告（消費者）提供消費型醫(yī)美服務(wù)中存在欺詐行為。

法院認定，被告存在虛假宣傳和欺詐誤導(dǎo)消費者的情形，原告因上述原因要求不再履行合同，并要求被告退還已進行的酷塑溶脂等減肥相關(guān)項目費用、退還未進行的項目費用共計68000元，于法有據(jù)，法院予以支持。關(guān)于原告主張的三倍賠償，被告虛假宣傳和欺詐誤導(dǎo)涉及的為酷塑減脂等減肥項目，原告以全部服務(wù)費為基數(shù)主張三倍賠償缺乏依據(jù)，本院根據(jù)費用明細的項目金額、被告優(yōu)惠方案、原告實際支付費用金額等核算數(shù)額為45500元。本院已支持原告退還服務(wù)費的訴訟請求，故原告主張三倍賠償不當，本院以上述核算金額45500元為基數(shù)支持原告二倍數(shù)額賠償?shù)闹鲝?，對原告該項訴訟請求中過高部分不予支持。