7月11日訊（記者 程爽），在這個充滿熱情的暑假里，石家莊外國語教育集團八年級鴻鵠11班的幾位同學積極響應(yīng)“暖心瞳”社會實踐活動的號召，踏上了前往河北醫(yī)科大學第三醫(yī)院的志愿者之旅。他們以實際行動詮釋了“心向陽光，醫(yī)路相伴”的深刻內(nèi)涵，用青春和熱情為醫(yī)院的患者送去了溫暖與便利。

盡管夏日炎炎，路途遙遠，但這絲毫沒有阻擋鴻鵠11班志愿者們的腳步。他們準時出現(xiàn)在河北醫(yī)科大學第三醫(yī)院的門診大廳，準備開始一天的志愿服務(wù)。在這里，他們首先得到了省三院一站式服務(wù)中心江軍老師的熱情接待和細致指導(dǎo)。江老師不僅詳細闡述了志愿服務(wù)的意義和價值，還為大家介紹了本次活動的具體內(nèi)容和安排。

本次志愿者活動共分為四個階段，而鴻鵠11班的同學們有幸參與了第一階段的工作——協(xié)助患者快速完成門診自助服務(wù)。在江老師的精心安排下，同學們被分配到了不同的崗位，負責引導(dǎo)患者使用自助掛號機、繳費機等各類自助服務(wù)設(shè)備。為了確保服務(wù)質(zhì)量，同學們在開始前認真學習了這些設(shè)備的使用方法和注意事項，確保能夠準確、高效地幫助患者解決問題。

隨著活動的正式開始，鴻鵠11班的志愿者們迅速投入到了緊張而有序的工作中。他們面帶微笑，耐心細致地為每一位前來咨詢的患者提供幫助。面對不同年齡、不同需求的患者，同學們總能迅速找到最合適的解決方案，尤其是在面對老年患者時，他們更是給予了特別的關(guān)注和幫助。通過他們的努力，不僅極大地緩解了老年患者在自助服務(wù)機前的困惑和焦慮，還大大縮短了患者的等待時間，提高了醫(yī)院的服務(wù)效率。

此次志愿者活動不僅讓鴻鵠11班的同學們體驗到了服務(wù)他人的快樂和價值，更讓他們在實踐中鍛煉了自己的人際交往能力和溝通能力。他們學會了如何更好地與他人溝通交流、如何理解并滿足他人的需求、如何在面對困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀。這些寶貴的經(jīng)驗和能力將伴隨他們走過未來的學習和生活道路，成為他們成長道路上的重要財富。

展望未來，鴻鵠11班的同學們表示將繼續(xù)參與志愿者活動，將“心向陽光，醫(yī)路相伴”的精神傳承下去。他們相信通過自己的努力和付出能夠為更多的人帶去幫助和溫暖讓這個世界因為他們的存在而變得更加美好和溫馨。

通訊員/供圖：康健

責任編輯：劉楠