只會(huì)畫外觀的設(shè)計(jì)師,只配給工程師穿衣戴帽,永遠(yuǎn)淪為老板的畫圖工具。
很多設(shè)計(jì)師做了多年的設(shè)計(jì)卻不明白,我們做設(shè)計(jì)創(chuàng)意或者產(chǎn)品策劃,首先要搞清楚一個(gè)問題,你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的價(jià)值是什么?
從產(chǎn)品構(gòu)成的底層邏輯來說,我覺得產(chǎn)品的價(jià)值只有四種:
- 使用價(jià)值
- 情緒價(jià)值
- 社交價(jià)值
- 金融價(jià)值
使用價(jià)值是產(chǎn)品最基本的價(jià)值,產(chǎn)品的使用價(jià)值體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能、性能以及耐用性等,這是市面上大部分產(chǎn)品都能提供的。近幾年,在產(chǎn)能過剩疊加消費(fèi)降級(jí)的大環(huán)境下,很多認(rèn)知不夠的商家在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)卷得樂此不疲,他們卷完質(zhì)量卷價(jià)格 卷完價(jià)格卷服務(wù),造成惡性循環(huán)喋喋不休,最后搞得大家都賺不到錢......
在這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),即使是設(shè)計(jì)出再漂亮的產(chǎn)品,使用再好的材料做出再好的質(zhì)感也不一定保證你的產(chǎn)品能夠脫穎而出,反而因?yàn)?strong>高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)增加了開模具和原材料的成本,導(dǎo)致成本增加售價(jià)增加,最后產(chǎn)品卷不過人家,銷量慘淡。
如何避開上述的紅海競(jìng)爭(zhēng),在藍(lán)海中自由呼吸,最大化地發(fā)揮設(shè)計(jì)的價(jià)值?
當(dāng)然是運(yùn)用升維或者是多維占有的打法,將產(chǎn)品的有效溢價(jià)打出來,甚至利用產(chǎn)品的新特質(zhì)結(jié)合社交媒體形成破圈傳播。
上圖是馬斯洛的人類需求層次結(jié)構(gòu),由于人的需求是分層級(jí)的,所以產(chǎn)品滿足越高層級(jí)的需求則其能夠產(chǎn)生的價(jià)值量也越大。而且越高階的需求越新鮮感驅(qū)動(dòng),易于傳播。所以說好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要盡量往高階的需求去設(shè)計(jì),而不是一味地在低階的基本需求里內(nèi)卷。
情緒價(jià)值是指產(chǎn)品能夠給人帶來的情感上的滿足和愉悅感。它不再局限于實(shí)用性,更是注重產(chǎn)品在使用過程中給用戶帶來的情感體驗(yàn)。
在社交媒體和各種自媒體短視頻占據(jù)每個(gè)人碎片化時(shí)間的今天,靠產(chǎn)品質(zhì)量打天下就是一個(gè)笑話!以拖鞋為例,這個(gè)叫l(wèi)ovepups的拖鞋品牌,靠一個(gè)爆款單品,不僅在TikTok上快速出圈,更是瞬間就在自己的獨(dú)立站完成了破百萬的銷量。其實(shí)lovepups的成功,跟拖鞋的使用價(jià)值半毛錢關(guān)系都沒有,它是通過簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),把自己的塑料拖鞋改造成了一個(gè)擁有高情緒價(jià)值和社交屬性的產(chǎn)品。
lovepups拖鞋
這種帶有社交屬性的視頻在自媒體上也會(huì)瘋狂傳播,不管是情侶還是家人,看到這樣的產(chǎn)品展示,都想買一雙跟親人來一下親密接觸。而且這樣的拖鞋要買肯定是買兩雙,同時(shí)也提高了訂單量。在這個(gè)時(shí)代,設(shè)計(jì)師要讓你的產(chǎn)品變得好玩起來,為用戶提供情緒價(jià)值,才能產(chǎn)生高溢價(jià)和高銷量。
社交價(jià)值是指產(chǎn)品在社會(huì)交往中的價(jià)值。人是社會(huì)動(dòng)物,在社交活動(dòng)中有些產(chǎn)品具有很強(qiáng)的此類功能。例如,一些高端奢侈品往往能夠成為用戶社交中的談資和炫耀的資本,從而提升用戶的身份感和認(rèn)同感。還有一些具有特殊意義或文化內(nèi)涵的產(chǎn)品,也能夠成為用戶間情感交流和思想溝通的媒介。像愛馬仕包包、盲盒、小馬寶莉卡等就具有很強(qiáng)的社交價(jià)值。當(dāng)然了lovepups拖鞋這種高情緒價(jià)值的產(chǎn)品通常也具有高社交價(jià)值,因?yàn)榍榫w與社交是密切相關(guān)的。
金融價(jià)值是指產(chǎn)品作為資產(chǎn)或商品在市場(chǎng)上交易時(shí)具有的資產(chǎn)價(jià)值和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益。比如藝術(shù)品、收藏品等,這些產(chǎn)品確實(shí)可能具有顯著的金融價(jià)值,比如一套80年的猴票放到現(xiàn)在能換二線城市一套房。
由此可見是可交易的稀缺性鑄就了產(chǎn)品的金融價(jià)值。當(dāng)然了這種稀缺性是可以炒作的,比如最近爆火的小馬寶莉卡最貴的卡的價(jià)值達(dá)到了20萬(這一熱點(diǎn)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以后再談),之前泡泡瑪特的盲盒玩偶也有價(jià)值過萬的,以上都是關(guān)于產(chǎn)品金融價(jià)值的設(shè)計(jì),這也就是為什么很多產(chǎn)品搞聯(lián)名款和限量款的原因,因?yàn)檫@樣可以制造稀缺。
以上的產(chǎn)品四種價(jià)值并不是孤立存在的,它們往往相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品往往能夠同時(shí)滿足用戶多方面的需求,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中抓住這一點(diǎn),打造產(chǎn)品的高階價(jià)值才能使產(chǎn)品具有高溢價(jià),從而降維打擊競(jìng)品,使自己的產(chǎn)品獲得更好的銷量。
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