來源：金通社

度小滿又被處罰了，不過，這次不是因頻繁遭投訴的暴力催收，而是支付違規(guī)，這在反洗錢法修訂草案正在二審的背景下，尤其引人關注。

9月10日，中國人民銀行北京市分行行政處罰信息公示表顯示，北京度小滿支付科技有限公司因六項違法違規(guī)行為，被中國人民銀行北京市分行警告并罰款121萬元。

罰單信息顯示具體違法行為類型如下：1．未將支付服務協(xié)議格式條款進行備案；2．未嚴格落實支付賬戶開戶實名制審核要求；3．違規(guī)為金融企業(yè)開立支付賬戶；4．存在辦理支付賬戶和非同名銀行賬戶間轉賬業(yè)務的情況；5．上傳交易信息未落實真實、完整、可追溯和全流程一致性的要求；6．未嚴格落實商戶管理相關要求。

萬某（時任北京度小滿支付科技有限公司總經理）對北京度小滿支付科技有限公司未嚴格落實支付賬戶開戶實名制審核要求；上傳交易信息未落實真實、完整、可追溯和全流程一致性的要求負有直接責任，被警告并罰款10萬元。

天眼查顯示，度小滿支付的高管團隊中，只有一名叫萬濤的高管，擔任董事、經理，自2021年1月14日進入高管團隊。另有信息顯示，萬濤還擔任度小滿科技（北京）有限公司線下信貸業(yè)務總經理。

金通社注意到，度小滿的支付違規(guī)，實際是違反了反洗錢的相關規(guī)定。

值得關注的是，9月9日，全國人大常委會法制工作委員會舉行記者會，全國人大法工委發(fā)言人王翔在會上介紹反洗錢法修訂草案二次審議相關情況。

王翔表示，此次反洗錢法修訂，將進一步完善反洗錢工作的原則和要求，確保反洗錢措施與洗錢風險相適應，保障資金流轉和金融服務正常進行。同時，完善法律責任，調整處罰幅度和數額，以便于做到過罰相當。

資料顯示，北京度小滿支付科技有限公司成立于2008年，企業(yè)注冊資本40億元，并已于2010年完成了A輪。主要業(yè)務和服務有度小滿信貸、度小滿理財、度小滿保險、度小滿支付等。其中，度小滿安一科技（北京）有限公司持股比例為60％，北京百度網訊科技有限公司持股比例為40％。

除了支付業(yè)務違規(guī)，度小滿備受詬病的是暴力催收。

在黑貓投訴平臺上，度小滿旗下的“有錢花”累計投訴量已突破四萬條，其中暴力催收成為重災區(qū)。多位小微企業(yè)主和個體工商戶反映，在遭遇經營困難或意外情況時，他們非但沒有得到度小滿的理解和支持，反而遭遇了激烈的催收手段。有的消費者僅因暫時無法按時還款，就被度小滿的工作人員威脅上門，甚至短信通知其緊急聯(lián)系人，嚴重干擾了他們的正常生活和工作。

度小滿的暴力催收甚至波及到了無辜的第三方。據報道，知名臺灣女演員、歌手劉樂妍就因被不認識的人列為度小滿的緊急聯(lián)系人而遭受了長時間的電話騷擾。盡管她多次向度小滿解釋并尋求幫助，但問題卻遲遲未得到解決。直到她將此事曝光于網絡，才迫使度小滿停止騷擾。

除了暴力催收，度小滿的高息問題也遭遇較多投訴。據多起投訴和法院判例顯示，度小滿的貸款利率不僅高昂，而且在逾期后還會加收高額罰息，使得借款人的還款壓力成倍增加。

度小滿旗下保險業(yè)務也曾因欺騙投保人等被處罰。2022年10月13日，黑龍江銀保監(jiān)局披露了兩張行政處罰信息公開表，度小滿保險經紀合計被罰56萬元，公司法定代表人白彧被警告并被罰12萬元。

看來，合規(guī)經營是度小滿的當務之急。

度小滿CEO為朱光，此前擔任百度高級副總裁。如何降低客戶投訴率，也在考驗著這位出身于公關條線的掌舵人。