點擊“首席信息官”,感謝關(guān)注我們!
在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,“企業(yè)智慧”已不再局限于傳統(tǒng)的管理理念與手段,而是深度融合了“管理智慧”和“數(shù)字智慧”的雙輪驅(qū)動。基于這樣的訴求,服務(wù)商紛紛深化生態(tài)合作,以更專深的產(chǎn)品和解決方案驅(qū)動客戶價值最大化。
文 丨 首席信息官 徐蕊
數(shù)智化時代,軟件公司和咨詢服務(wù)機構(gòu)之間的生態(tài)合作正以前所未有的深度和廣度重塑著產(chǎn)業(yè)全貌。雙方之間的緊密協(xié)作不僅是技術(shù)與服務(wù)的簡單疊加,更是以一種全新的形態(tài)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,向更高質(zhì)量發(fā)展。
正如用友與德勤中國,他們之間的故事正是起源于這樣一個共同的交匯點。那么,雙方作為各自行業(yè)的領(lǐng)軍者,是如何攜手并進,開啟了生態(tài)共贏的非凡旅程?又是如何共同服務(wù)客戶,幫助他們應(yīng)對當下挑戰(zhàn),把握時代機遇的呢?
01
數(shù)智化時代的“靈魂伴侶”
德勤始創(chuàng)于1845年,是歷史最悠久的國際領(lǐng)先專業(yè)服務(wù)品牌,也是著名的“四大”之一。憑借深厚的行業(yè)洞察力、技術(shù)創(chuàng)新力和全面的服務(wù)解決方案,其服務(wù)了全球五百強在內(nèi)的眾多頭部企業(yè)和政府機構(gòu)。
2015年,德勤全球開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并從組織和人才、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)、聯(lián)盟與生態(tài)、以及企業(yè)文化等全方位推動這一進程。值得注意的是,通過轉(zhuǎn)型,他們不僅提升了自身管理水平,而且加強了其在數(shù)字化專業(yè)服務(wù)方面的能力,公司的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗和領(lǐng)先實踐更是得到了廣泛認可。
縱觀國內(nèi)市場,德勤中國的愿景是“成為中國專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中,負責任、具有數(shù)字化基因、擁有多元全融合專業(yè)服務(wù)能力的絕對領(lǐng)先者”?;谶@一愿景,公司在過去幾年持續(xù)不斷的優(yōu)化組織架構(gòu)、服務(wù)線和產(chǎn)品,并重新定義了其價值主張,即全融合。
德勤中國創(chuàng)新及數(shù)字化服務(wù)主管合伙人金科表示,“全融合”包含三層含義,即端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、端到端并購,以及端到端可持續(xù)發(fā)展。這是當下市場和企業(yè)的三個重要需求點,而德勤中國的目標就是通過整合服務(wù)能力,融入更多場景化的解決方案和產(chǎn)品,幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,完成價值提升。
然而,知易行難。隨著數(shù)智化的走深向?qū)?,企業(yè)在數(shù)智化、國產(chǎn)化方面的訴求越來越多。因此,立足于中國市場,德勤中國積極尋覓行業(yè)先鋒,通過強強聯(lián)合,共創(chuàng)愿景目標。
此時,用友作為國內(nèi)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化領(lǐng)軍者,毫無疑問的成為了“結(jié)盟”對象,而且它也完全滿足了德勤中國對生態(tài)合作伙伴的要求與期望。
首先,在技術(shù)和產(chǎn)品層面要領(lǐng)先。前不久,用友隆重發(fā)布BIP3 R6,該平臺實現(xiàn)6大領(lǐng)先技術(shù)突破、6大應(yīng)用架構(gòu)和服務(wù)創(chuàng)新,完成了巨大升級和改變。而且,依托企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT,用友還創(chuàng)造了多款企業(yè)級生成式AI應(yīng)用,從而實現(xiàn)全方面引領(lǐng)。
其次,具備長期合作理念。金科認為,當前企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型仍在如火如荼的進行中,很多企業(yè),尤其大型企業(yè),都是在摸著石頭過河。在此背景下,德勤中國希望生態(tài)伙伴能堅守長期主義,通過共同努力,服務(wù)好大型企業(yè)和央國企。而這一點,正與用友發(fā)展生態(tài)業(yè)務(wù)的價值觀不謀而合。他們強調(diào)長期主義,明確與伙伴之間的關(guān)系,一定要先共生再共贏,從而與伙伴共同成長。
第三,秉持創(chuàng)新精神,成就卓越產(chǎn)品?,F(xiàn)在,企業(yè)對于新一代ERP的能力要求越來越高,這需要數(shù)智化廠商不斷引入前沿技術(shù)和場景應(yīng)用,適配世界一流的管理理念和方法,持續(xù)做深、做厚產(chǎn)品??梢哉f,生態(tài)合作的成功,離不開持之以恒的創(chuàng)新動力。
對于用友來說,創(chuàng)新早已深入企業(yè)血液。不論是在產(chǎn)品層面創(chuàng)造了用友BIP,還是打造企業(yè)軟件服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),他們永遠站在產(chǎn)業(yè)最前端,堅持創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)構(gòu)建更加先進、智能、高效的數(shù)智化解決方案。
第四,具備全球化的服務(wù)能力。德勤中國希望生態(tài)伙伴能夠著眼全球化發(fā)展,通過能力互補,為中企出海提供全棧式的解決方案。而這樣的要求,對于很早就著手布局全球化業(yè)務(wù)的用友來說,簡直是一拍即合。
2023年,為了更好地服務(wù)全球客戶,用友宣布了其全球化2.0戰(zhàn)略。通過推出BIP全球化數(shù)智解決方案,他們幫助企業(yè)境內(nèi)外一體化管控,滿足其全球化、多樣化的發(fā)展需求。此外,用友還設(shè)置了全球遠程交付中心,實現(xiàn)了服務(wù)的全球化集中共享。
“我們希望與數(shù)智化領(lǐng)域最頭部的廠商建立全面合作伙伴關(guān)系,用友無疑是‘靈魂伴侶’。在這個過程中,德勤中國將積極貢獻在企業(yè)管理和咨詢方面積累的深厚經(jīng)驗,將業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的管理理念和方法沉淀和固化到數(shù)智化解決方案中,從而幫助客戶實現(xiàn)端到端數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以此實現(xiàn)生態(tài)共贏?!苯鹂普f。
02
從單點突破到全方位合作
其實,德勤中國與用友之間的合作由來已久。早在十多年前,雙方在一些客戶服務(wù)項目上就有點狀合作。
2019年,當用友BIP發(fā)布時,雙方開始嘗試更深一步合作。此時的用友將精力聚焦于平臺建設(shè)和打磨產(chǎn)品,而將咨詢、實施等工作逐步交給伙伴完成。
也正是在這個契機下,2022年,基于共筑企業(yè)數(shù)智化這一共同目標,德勤中國與用友正式簽訂戰(zhàn)略生態(tài)合作協(xié)議,互為戰(zhàn)略生態(tài)合作伙伴。而后,雙方在市場需求的共同推動下開展了廣泛的合作,實現(xiàn)了從單點突破到全面開花的轉(zhuǎn)變。
首先,面向央國企,雙方致力于打造卓越管理模式,幫助企業(yè)對標世界一流。今年4月,他們聯(lián)合發(fā)布了《國資國企數(shù)智化轉(zhuǎn)型白皮書》,旨在加快這一進程。
其次,面向大型民營企業(yè)和高科技企業(yè),雙方結(jié)合具有中國特色的管理智慧和數(shù)智化解決方案,驅(qū)動企業(yè)可持續(xù)性的高質(zhì)量發(fā)展,從而推動各產(chǎn)業(yè)進步。
第三,基于用友BIP,雙方在國資、裝備與離散制造、醫(yī)藥、大流程等行業(yè)進行了解決方案共創(chuàng)。其中,德勤中國將對行業(yè)的理解和企業(yè)的需求精準捕捉形成藍圖規(guī)劃,然后通過用友的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為數(shù)智化的落地方案和系統(tǒng)沉淀。
第四,在客戶服務(wù)層面,雙方除了商機協(xié)同外,還通過團隊、資源整合,在企業(yè)不同的發(fā)展階段提供一攬子解決方案,并達成最優(yōu)的交付成果。
由此可見,德勤中國與用友攜手形成的聯(lián)盟,市場空間近乎無限。而隨著國產(chǎn)化的愈演愈烈,又進一步拓寬了合作的市場疆域。
現(xiàn)在,雙方需要加快形成領(lǐng)先實踐、復制成功經(jīng)驗,實現(xiàn)市場規(guī)?;采w。而在這個過程中,高效率、高質(zhì)量的交付也至關(guān)重要。
為了實現(xiàn)這一點,金科表示雙方在項目前期就精準把握和理解客戶需求,并在此基礎(chǔ)上加以規(guī)劃和引導。而在實施的過程中,面向各行業(yè)和領(lǐng)域,雙方要善用智慧和知識積累,從而提供更專業(yè)的服務(wù)。此外,雙方還要對客戶進行新理念、新平臺、新技術(shù)的宣貫和輔導,這也是加快交付的一種手段。
03
共贏碩果
這些年,為了更好地推動自身與咨詢公司的合作,用友在生態(tài)業(yè)務(wù)方面不斷迭代,清晰劃分定位,逐步完善發(fā)展策略,從而保障與伙伴合作之間的順暢協(xié)同。
用友認為,進入到數(shù)智化2.0階段,面對戰(zhàn)略投資與兼并重組、產(chǎn)業(yè)布局、全球布局、管理模式與組織體系變革等訴求,客戶需要更“專精深”的服務(wù),覆蓋從管理咨詢到IT落地的全過程。
為了實現(xiàn)這個“雙引擎”驅(qū)動,在合作路徑上,用友攜手伙伴從咨詢著手,基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為客戶打造聯(lián)合解決方案,然后實施融合交付,并提供長期服務(wù),從而幫助客戶成功。
在合作模式上,雙方可以通過分簽或互集成等方式靈活開展規(guī)?;献?,但不論是哪一種,基于完善的合作流程和體系化管理,用友與咨詢伙伴的總體合作規(guī)模已過億。
此外,在政策方面,用友推出了戰(zhàn)略專業(yè)服務(wù)伙伴合作政策,指引各業(yè)務(wù)單元和組織機構(gòu)更好的與生態(tài)伙伴合作,將總部的精神和方法傳遞到“毛細血管”。同時,通過推出生態(tài)大講堂、組織專業(yè)交流、聯(lián)合市場推廣等手段,有力支持咨詢生態(tài)發(fā)展,實現(xiàn)多方共贏。
目前,德勤中國與用友已共同服務(wù)了數(shù)十家大型企業(yè),并取得了良好的結(jié)果。
在武漢某生物科技企業(yè)的大業(yè)財數(shù)智化項目中,德勤中國通過專業(yè)咨詢服務(wù)精準的引導客戶需求,在用友的協(xié)助下打造了ERP系統(tǒng)重構(gòu)的整體解決方案,并完成實施,最終幫助客戶實現(xiàn)了業(yè)財融合和規(guī)范化管理,加強了集團管控。
而在另一家省級國有資本運營公司的管理運營平臺項目中,德勤中國提供了在財會監(jiān)督板塊的整體藍圖和系統(tǒng)功能設(shè)計,用友基于BIP平臺,在現(xiàn)有能力基礎(chǔ)上完成個性化開發(fā),從而滿足客戶復雜的創(chuàng)新管理需求。此外,雙方還共同服務(wù)了國內(nèi)某大型電商企業(yè),幫助他們在東南亞、巴西等地拓展海外業(yè)務(wù)。
值得注意的是,除德勤外,用友與其他眾多咨詢公司也在財稅、司庫、商旅、人力、資產(chǎn)等領(lǐng)域展開合作,為全行業(yè)客戶提供聯(lián)合解決方案。
開創(chuàng)數(shù)智企業(yè)新紀元
你會發(fā)現(xiàn),德勤中國與用友的強強組合,正是卓越的管理智慧與領(lǐng)先的數(shù)智智慧的共同映射。
這兩家行業(yè)巨頭的攜手,從客戶角度來說,能享受到從戰(zhàn)略規(guī)劃、管理咨詢到技術(shù)實施的全方位、智能化賦能,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與管理效能的雙重飛躍;從德勤中國角度來說,實現(xiàn)了價值主張下的管理實踐與數(shù)智化平臺之間的無縫銜接,得到了一個很好的能力補充;從用友角度來說,深化了各行業(yè)各領(lǐng)域的解決方案,拓展了其服務(wù)范圍;而從產(chǎn)業(yè)角度來說,雙方共同開啟了一個全新時代,開創(chuàng)數(shù)智企業(yè)的新紀元。
未來,隨著合作的不斷深入,一個充滿活力與創(chuàng)造力的“咨詢服務(wù)+數(shù)智化產(chǎn)品”的生態(tài)體系將逐漸逐漸走向成熟。雙方將持續(xù)站在產(chǎn)業(yè)最前沿,圍繞著市場變化、技術(shù)變化、政策變化等,在出海、釋放數(shù)據(jù)要素價值等層面付諸行動,打造更廣泛、更深入的合作態(tài)勢,從而共創(chuàng)集中國智慧的數(shù)智化解決方案,共同引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級!
關(guān)于首席信息官
公眾號“首席信息官 ”由資深媒體人創(chuàng)辦,致力于用專業(yè)的文字,精準的洞察,特色的服務(wù),深入的踐行服務(wù)企業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展點燃“微光”!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.