一場(chǎng)燒烤店里點(diǎn)啤酒的小小摩擦，竟然發(fā)展到三人身亡的地步，難以置信？長(zhǎng)沙這起令人揪心的悲劇，其背后的荒謬與失控卻在社會(huì)中屢見(jiàn)不鮮。因?yàn)橐稽c(diǎn)口角，甚至只是幾句不愉快的話，幾個(gè)陌生人能鬧到喪命的地步，讓人感嘆人性的脆弱與沖動(dòng)的可怕。

這個(gè)事件的經(jīng)過(guò)很典型，一方是燒烤店顧客想喝啤酒，跑到鄰近的石鍋店點(diǎn)了酒，卻因?yàn)檠哉Z(yǔ)不和產(chǎn)生了沖突。有人覺(jué)得這樣的“誤會(huì)”早已司空見(jiàn)慣，既是商家相互競(jìng)爭(zhēng)中的正?，F(xiàn)象，也可能不過(guò)是服務(wù)中無(wú)心的誤解，難以理解為何會(huì)一言不合就釀成血案。實(shí)際上，在高度緊張和壓力的社會(huì)環(huán)境下，人們的不安和焦慮無(wú)處宣泄，小摩擦才會(huì)被放大成不可挽回的后果。

不少網(wǎng)友看到這條新聞后，紛紛留言感嘆，大家開(kāi)店的不就是為了掙錢(qián)嗎？大可不必為了雞毛蒜皮的小事弄得魚(yú)死網(wǎng)破。然而，事實(shí)是，無(wú)論是哪一方，遇到?jīng)_突卻往往不愿輕易服軟——要面子成了第一位，而理性被拋在了腦后。正如有句老話說(shuō)得好，“退一步海闊天空”，可是，到了火冒三丈的那一刻，能意識(shí)到這一點(diǎn)的人又有幾個(gè)呢？

有人說(shuō)，生活不易，現(xiàn)代人壓力大，每天柴米油鹽、房貸車貸，不少人都?jí)旱么贿^(guò)氣來(lái)，哪怕小事上都容易爆發(fā)。但壓力大不代表沖動(dòng)就有理。尤其是在酒精的刺激下，人們的理性被大幅度削弱，沖動(dòng)情緒和放大的自我意識(shí)往往就會(huì)成為災(zāi)難的導(dǎo)火索。不少慘案都因酒精而起——從醉駕到酒后斗毆，酒桌上的沖突成了犯罪的溫床，而結(jié)局往往令人悔之不及。

這個(gè)悲劇給了我們什么警示？在繁忙社會(huì)中，人與人之間關(guān)系的處理變得愈加復(fù)雜，而溝通的方式也容易因疏離而變得粗暴。尤其是在餐飲服務(wù)業(yè)，面對(duì)形形色色的顧客，店主和服務(wù)員的壓力不比任何人少。既要服務(wù)態(tài)度熱情，還要應(yīng)對(duì)各種無(wú)理取鬧、挑刺的顧客，有時(shí)再好的脾氣也經(jīng)不住三番五次的挑釁?？上У氖?，任何沖突一旦升溫到失控的地步，所帶來(lái)的后果常常是毀滅性的。

遇到摩擦?xí)r，多一點(diǎn)理性、多一點(diǎn)冷靜——這樣的老生常談聽(tīng)來(lái)沒(méi)什么稀奇，卻是在每次沖動(dòng)之前都需要深刻反思的真理。更別提那句“沖動(dòng)是魔鬼”，這可不是嚇唬人玩兒的。沖動(dòng)一時(shí)，毀的可能是一生的自由，甚至讓旁人喪命。每個(gè)成年人都得為自己的情緒負(fù)責(zé)，得明白一時(shí)的憤怒所需付出的代價(jià)有多慘重。

結(jié)尾不得不問(wèn)一句，生活的壓力再大，大家是否應(yīng)該學(xué)會(huì)用更理性的方式去排解？每次在沖突中不妨想一想，什么才是值得維護(hù)的，什么又只是無(wú)謂的面子之爭(zhēng)？一杯酒、幾句爭(zhēng)執(zhí)就要搭上幾條人命的結(jié)局，難道不能讓人深思嗎？