編者按：為倡樹信陽形象，探尋、挖掘信陽市經(jīng)濟高質量發(fā)展的新亮點，河南經(jīng)濟報社特策劃“與經(jīng)濟同行 探尋信陽新亮點”專題采訪活動。全方位展現(xiàn)信陽市經(jīng)濟發(fā)展中的亮點故事，彰顯各級黨委、政府持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助推經(jīng)濟高質量發(fā)展的扎實成效，見證信陽經(jīng)濟蓬勃活力。

河南經(jīng)濟報記者 吳彥飛 通訊員 李澤昌周程新 王鵬飛

營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。近年來，信陽市羊山新區(qū)北湖街道積極行動，堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動轄區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展的核心戰(zhàn)略，以創(chuàng)新為驅動，以服務為保障，全力打造具有北湖特色的營商環(huán)境新生態(tài)。

從“守株待兔”到“引鳳來巢”

“2021年，我們計劃在羊山新區(qū)拓展餐飲業(yè)務，新成立的北湖街道辦事處得知后，積極向我們推薦羊山里附近地塊，工作人員詳細介紹了地塊的發(fā)展?jié)摿?，尤其是其獨特的天然湖景?yōu)勢，讓我們看到了無限商機，當即決定在此開設分店?！毙抨枬O味堂餐飲總經(jīng)理劉堯說道。

在企業(yè)入駐過程中，北湖辦事處展現(xiàn)出了極高的工作效率和服務熱情。劉堯回憶道：“從我們表達投資意向的那一刻起，北湖辦事處就迅速行動起來。他們聯(lián)動多個部門，為我們申請資金，全力完善水電、道路、綠化等基礎設施建設。在裝修期間，工作人員經(jīng)常到工地詢問我們的需求，及時解決各種問題，讓我們的裝修工作得以高效推進。分店開業(yè)后，無論是設施協(xié)調(diào)還是運營過程中遇到的其他難題，北湖辦事處總是能第一時間響應，快速解決，為我們的發(fā)展保駕護航。”

從過去的被動招商轉變?yōu)槿缃竦闹鲃游髽I(yè)前來投資，得益于當?shù)貜膫鹘y(tǒng)管理思維向現(xiàn)代服務思維的重大跨越。

“你來創(chuàng)業(yè)，我來保證，你來經(jīng)營，我來服務，這是我們秉持的核心理念。我們致力于打造‘企在北湖，辦事無憂’的營商環(huán)境品牌，以吸引更多企業(yè)扎根北湖，共同發(fā)展?！北焙值擂k事處黨委委員、副主任萬俊麗說道。

萬俊麗進一步解釋道：“我們深刻認識到，企業(yè)是市場的主體，是推動經(jīng)濟發(fā)展的核心力量。只有全心全意地為企業(yè)服務，才能激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力和發(fā)展?jié)摿??！?/p>

這種理念的轉變，體現(xiàn)在街道工作的每一個細節(jié)之中。街道工作人員不再是坐在辦公室里等待企業(yè)上門辦事，而是主動走進企業(yè)，深入了解企業(yè)的需求和困難，積極協(xié)調(diào)各方資源，為企業(yè)提供全方位的支持。同時，街道積極推動基礎設施建設，加大對交通、水電、通信等基礎設施的投入，為企業(yè)提供了堅實的發(fā)展保障。

憑借著這種積極主動的招商策略和優(yōu)質的服務，北湖街道吸引了眾多企業(yè)的目光。截至目前，該街道新注冊企業(yè)已達17家，遷移企業(yè)8家，主動前來洽談合作的企業(yè)多達50多次，落地項目21家。預計到年底，可簽訂框架協(xié)議的金額將達到15億元，這些數(shù)據(jù)充分展示了北湖街道在招商引資方面取得的顯著成效。

從“被動等待”到“主動出擊”

在企業(yè)服務方面，北湖街道實現(xiàn)了從被動服務到主動服務的顯著轉變。

花千禧花藝管理有限公司主理人劉曉方深有感觸地說：“以前，我們遇到問題總是要自己四處奔走尋求解決辦法，但現(xiàn)在完全不同了。北湖街道的工作人員會主動上門詢問我們的需求，幫助我們解決實際困難。就拿店面裝修來說，他們主動協(xié)調(diào)相關部門，確保裝修過程順利進行，讓我們感受到了無微不至的關懷。”

北湖街道通過建立企業(yè)走訪機制，及時掌握企業(yè)的動態(tài)和需求。工作人員不定期深入企業(yè)，與企業(yè)負責人面對面交流，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的各種問題。對于企業(yè)反映的問題，街道辦事處明確責任人和解決時限，確保問題得到及時有效地解決。無論是企業(yè)發(fā)展過程中的重大決策，還是日常運營中的瑣碎事務，北湖街道都積極參與，提供專業(yè)的建議和幫助。

在優(yōu)化營商環(huán)境的過程中，北湖街道注重打造良好的營商業(yè)態(tài)，形成了可持續(xù)的循環(huán)模式。通過不斷提升服務水平，完善基礎設施建設，吸引了更多企業(yè)入駐。新入駐的企業(yè)又進一步帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)集聚效應，推動了區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。

同時，通過開展各類政策宣傳和服務活動，幫助企業(yè)及時了解并享受國家和地方的優(yōu)惠政策，降低企業(yè)的運營成本。例如，搭建企業(yè)交流合作平臺，促進企業(yè)之間的資源共享和互利共贏。

此外，北湖街道還注重營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，推動技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。對于創(chuàng)新型企業(yè)，街道給予重點扶持，提供一系列優(yōu)惠政策和服務支持，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力和發(fā)展動力。

營商環(huán)境只有更好，沒有最好。北湖街道辦事處黨工委書記饒學林表示，下一步，該街道將繼續(xù)堅定不移地推進營商環(huán)境改革，不斷提升服務質量和水平。以更加開放的姿態(tài)、更加創(chuàng)新的舉措、更加貼心的服務，吸引更多優(yōu)質企業(yè)和項目落戶北湖，為羊山新區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提質增效。