市場(chǎng)開始分化，題材輪動(dòng)加速，高位gu開始退潮，整體操作難度上升。如果你對(duì)接下來的交易心中沒底，給大家推薦一位圈內(nèi)頂級(jí)的盤手——葛老大。

今年他的收益已經(jīng)超出想象，近期他在文中提示介入的漂，也是收獲頗豐，交易節(jié)點(diǎn)都在公眾號(hào)中有據(jù)可查，做不得假。強(qiáng)烈建議大家關(guān)注老葛，看看他的漂和交易，真誠(chéng)推薦！

商業(yè)是什么？肯定不是坑蒙拐騙，肯定不是殺熟。

商業(yè)是指以買賣方式使商品流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它不僅包括商品的銷售和購(gòu)買，還涵蓋了與商品生產(chǎn)、流通、交換以及消費(fèi)等活動(dòng)相關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

在中國(guó)當(dāng)下，出現(xiàn)了兩個(gè)商業(yè)現(xiàn)象，完全可以對(duì)比來看，個(gè)中滋味，大家可以自行品嘗。

一個(gè)是算法作惡，一種是商家向善。

對(duì)于大數(shù)據(jù)“殺熟”要重罰

先說算法作惡，以及如何對(duì)抗大數(shù)據(jù)“殺熟”。

有人在某平臺(tái)經(jīng)常購(gòu)買機(jī)票，結(jié)果，他買票的承受能力、他的用戶畫像被系統(tǒng)“算”了出來，于是系統(tǒng)就“算計(jì)”他。

他買的票比同行者貴一大截，他如果換個(gè)平臺(tái)去買票，發(fā)現(xiàn)比自己經(jīng)常用的平臺(tái)要便宜一大截，這就是“殺熟”。

不過，年輕人也不好欺負(fù)。

據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道：近日，不少年輕人曬出自己的攻略，分享如何對(duì)抗“越用越貴”“越看越煩”的算法。“第一次搜機(jī)票，直飛最便宜的也要4309元，我就反復(fù)評(píng)論‘機(jī)票太貴了，買不起，不去了’。后來 就變成了1903元。年輕人們開始“算法馴化”，他們?cè)谠u(píng)論點(diǎn)贊中積極表達(dá)，主動(dòng)尋求多樣化的信息流，建立“人設(shè)”，從而影響算法推送。

此外，互聯(lián)網(wǎng)匿名與隱身也成為年輕人對(duì)抗算法的一種策略。今年年初，互聯(lián)網(wǎng)上使用粉色小恐龍頭像的“momo大軍”興起，通過相似的頭像與ID，以系統(tǒng)信息掩蓋個(gè)人信息，躲避算法對(duì)個(gè)人行為與喜好的追蹤與判斷，擺脫基于身份標(biāo)簽的推薦模式。

平臺(tái)“殺熟”的產(chǎn)品主要是酒店住宿和機(jī)票，因?yàn)橄啾容^而言單價(jià)高。

無論平臺(tái)是否承認(rèn)，“殺熟”確實(shí)是客觀存在的。

?11月，中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》。通知提出，嚴(yán)禁利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”，并嚴(yán)禁利用用戶年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等特征，對(duì)相同商品實(shí)施差異化定價(jià)行為。

建議有關(guān)部門對(duì)于搞大數(shù)據(jù)“殺熟”的公司在有證據(jù)確鑿的前提下要重罰，幾十萬的罰款不疼不癢，重罰才能長(zhǎng)點(diǎn)記性。

鑒別難點(diǎn)在于：如何判斷是營(yíng)銷手段、時(shí)段變化，還是真正的大數(shù)據(jù)“殺熟”。

至于年輕人反向馴化大數(shù)據(jù)“殺熟”，技術(shù)上確實(shí)可以做到，說白了就是通過語義分析驅(qū)動(dòng)程序更新促銷價(jià)格，加速促成銷售。

就算反向馴化是存在的，媒體曝光之后，估計(jì)，這技術(shù)也很難繼續(xù)被應(yīng)用。

第一是會(huì)讓平臺(tái)利潤(rùn)大面積下降，大家都來薅羊毛，第二是太丟人，居然被韭菜玩弄于股掌之中。

這是一記韭菜的反殺，值得思考。

一樁生意被異化成零和游戲

通過技術(shù)來“殺熟”，以及通過反向馴化來反“殺熟”，本身就是一種悲哀。

本質(zhì)上就是一種欺詐與反欺詐，攫取與反攫取。本來一樁好好的生意，結(jié)果被異化成了一場(chǎng)零和游戲。

哪里出了問題？首先是消費(fèi)者越來越精明。

深層次的矛盾是：消費(fèi)者日益萎縮的錢包與平臺(tái)公司日益嚴(yán)苛的增長(zhǎng)要求之間的矛盾。

消費(fèi)者能做的就是在各平臺(tái)之間反復(fù)比價(jià)，然后用安卓手機(jī)、蘋果手機(jī)來回切換，最終選一個(gè)價(jià)格最低的。

消費(fèi)變成了一個(gè)勞心勞力的事情，這就不好玩了。

對(duì)于不少人來說，時(shí)間才是最貴的，信任感丟失了就不會(huì)有交易。

現(xiàn)在老是說“刺激消費(fèi)”，其實(shí)，這么一番比價(jià)下來，別說刺激消費(fèi)，就是正常消費(fèi)都不想進(jìn)行下去了。

有些平臺(tái)公司的股東對(duì)業(yè)績(jī)、股價(jià)都有要求，所以，它們的團(tuán)隊(duì)必須緊繃神經(jīng)，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，這些我都理解。

這些公司其實(shí)是沒有價(jià)值觀和底線的，搞錢就是它們的最高宗旨，活著就是為了搞錢。

它們從事商業(yè)活動(dòng)，已經(jīng)變成了一種純粹的搶鈔比賽，服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)者的價(jià)值觀提升都談不上，偶有的服務(wù)優(yōu)化也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)倒逼出來的。

很多的公司都有這樣的問題，它們不是真心實(shí)意要為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，而是急不可耐地希望把客戶的錢從客戶兜里掏出來。

平臺(tái)與客戶不是朋友，而是博弈對(duì)手，這樣的消費(fèi)過程想想就令人心寒。

我們能不能有一種松弛的，可以互相信任的消費(fèi)關(guān)系？

這種關(guān)系價(jià)值萬金。

有些平臺(tái)公司雖然是賺錢的，但玩的是“詐術(shù)”，最終就是聲名狼藉，碰到真正的高手就麻煩了。

山姆和胖東來開的不是超市

什么是真正的高手，以下舉兩個(gè)例子，中外都有。

根據(jù)沃爾瑪中國(guó)公布的數(shù)據(jù)，沃爾瑪中國(guó)Q3凈銷售額為49億美元，同比增長(zhǎng)17%，全年凈銷售達(dá)到了152億美元（折合人民幣約1000億元）。

沃爾瑪?shù)某晒渴裁矗堪训统杀?、高效率的供?yīng)鏈“護(hù)城河”做到極致。

據(jù)沃爾瑪執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官John David Rainey透露，今年第三季度，沃爾瑪美國(guó)業(yè)務(wù)的每筆訂單凈配送成本下降約40%，這已經(jīng)是沃爾瑪連續(xù)第三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)送貨成本下降。

1994年，沃爾瑪開始建立了一個(gè)名為Retail Link的信息共享系統(tǒng)。成千上萬家供應(yīng)商可以在Retail Link實(shí)時(shí)地了解自己的商品在沃爾瑪各個(gè)門店的銷售表現(xiàn)、庫存情況、促銷效果……

借助這些數(shù)據(jù)，供應(yīng)商可以及時(shí)地制定商品的生產(chǎn)、配送、定價(jià)、促銷等一系列活動(dòng)，沃爾瑪也能夠更快的補(bǔ)充缺貨，根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舳诵枰_定產(chǎn)品組合，降低自身庫存成本。

最近有一個(gè)視頻刷屏，大意是說：山姆為什么在中國(guó)生意好？因?yàn)橘u真貨。（山姆會(huì)員商店是沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店）

原來如此簡(jiǎn)單，一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)，靠“低價(jià)+真貨”就賺錢。

胖東來也一樣，沒有假貨，利潤(rùn)只有10%，且直接標(biāo)出來，胖東來的生意就火得不行。

一個(gè)總部在許昌的超市企業(yè)，居然能做到營(yíng)業(yè)額超百億。

于東來是非常會(huì)營(yíng)銷的，他打造的人設(shè)就是“關(guān)愛員工+物美價(jià)廉”，他不需要搞大數(shù)據(jù)“殺熟”，因?yàn)榇蠹沂莵頌樾湃钨I單。

山姆和胖東來開的不是超市，開的是一家出售信任的商店，買過的還會(huì)來買，復(fù)購(gòu)率很高。

為什么？因?yàn)樾湃问窍∪逼罚浳锒际钦尕洝?/p>

反觀那些“殺熟”的平臺(tái)，雖然可以盈利于一時(shí)，但這種盈利的基礎(chǔ)依然不夠牢靠，系統(tǒng)不夠強(qiáng)大，只要有更低的價(jià)格出現(xiàn)，其他的新的平臺(tái)就可以取而代之。

客戶毫無忠誠(chéng)感，更談不上信任。

所以，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來說，山姆和胖東來不是傻，而是有大智慧。

與其玩“詐術(shù)”，和客戶捉迷藏，增加了交易成本，不如直接站到價(jià)格相對(duì)低的位置，直接把品質(zhì)攤開給客戶看，這屬于“絕殺”，生意會(huì)非?；鸨?。

有平臺(tái)用大數(shù)據(jù)“殺熟”，年輕人馴化大數(shù)據(jù)反“殺熟”，前者是算法作惡，后者是算法省錢。

博弈的結(jié)果就是極致內(nèi)卷，信任感接近于零，大家都很累。

努力向善的商家既不欺生，也不殺熟，回歸的是商業(yè)的本質(zhì)：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得商業(yè)回報(bào)，以信任鞏固自己的護(hù)城河。

在真正的商業(yè)高手那里，戰(zhàn)略、價(jià)值觀非常重要，它們使人氣定神閑，公司越來越賺錢，處于一種正反饋狀態(tài)。至于戰(zhàn)術(shù)，也很重要，但是它不過是執(zhí)行層面的重要步驟而已。

那些“殺熟”的平臺(tái)公司永遠(yuǎn)不能理解：為什么靠“殺熟”多賺錢是錯(cuò)的？其實(shí)，多賺錢沒錯(cuò)，錯(cuò)的是想利用數(shù)據(jù)“算計(jì)”客戶，這不但打劫了客戶的錢包，還羞辱了客戶的智商，對(duì)于客戶的傷害是雙重的。

客戶馴化大數(shù)據(jù)反“殺熟”是一種抗?fàn)幍淖藨B(tài)，這對(duì)于平臺(tái)公司其實(shí)是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。

只有松弛的相互信任的交易才是可持續(xù)的偉大商業(yè)模式，有些人永遠(yuǎn)不懂，還以為“殺熟”是高級(jí)卷，其實(shí)“殺熟”是平臺(tái)的“自殺”。

從2017年開始每年12月份都會(huì)出跨年妖gu，這也是改變你今年收益的關(guān)鍵，強(qiáng)烈建議大家去關(guān)注葛老大這種妖gu獵手，即便是不抄作業(yè)，也能學(xué)習(xí)他選gu的思路。