近日，國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布《IDC Market Glance: 中國生成式 AI 市場概覽，1Q25》報(bào)告，深入解析了中國生成式AI產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)發(fā)展與未來趨勢。

憑借在大模型應(yīng)用技術(shù)研發(fā)與場景落地的卓越表現(xiàn)，容聯(lián)云成功入選該報(bào)告，成為平臺層與應(yīng)用層領(lǐng)域的重要標(biāo)桿企業(yè)。

平臺層：多模型協(xié)同，賦能企業(yè)高效部署

IDC報(bào)告指出，平臺層是大模型商業(yè)化落地的關(guān)鍵樞紐，需滿足多模型選擇、高可靠性部署及安全運(yùn)維等核心需求。容聯(lián)云基于全棧式AI中臺能力，深度融合國內(nèi)外領(lǐng)先大模型（如DeepSeek、Llama等），將通用的大模型技術(shù)結(jié)合行業(yè)特性，并通過小模型增強(qiáng)，為企業(yè)提供靈活、低門檻的模型接入與部署方案。

通過支持云端、本地化、混合部署等多種模式，容聯(lián)云助力客戶在保障數(shù)據(jù)隱私的同時(shí)，大幅降低算力成本與運(yùn)維復(fù)雜度，真正實(shí)現(xiàn)“開箱即用”的智能化升級。

應(yīng)用層：深耕金融，加速商業(yè)化價(jià)值落地

在大模型落地應(yīng)用中，容聯(lián)云聚焦智能客服、智能營銷、質(zhì)檢、內(nèi)部管理等核心場景，打造了專注金融營銷服場景的大模型應(yīng)用解決方案：

智能客服場景

通過基于DeekSeek的多模型能力訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)客戶意圖精準(zhǔn)識別與7×24小時(shí)高效響應(yīng)，轉(zhuǎn)人工率降低50%+，問題首次解決率從65%提升至至85%；

智能營銷場景

基于場景話術(shù)推薦、復(fù)雜意圖理解與推理增強(qiáng)，自動生成涵蓋營銷對象基本情況、產(chǎn)業(yè)研究、營銷策略、營銷話術(shù)和推薦產(chǎn)品的個(gè)性化營銷方案，客戶經(jīng)理的營銷轉(zhuǎn)化效率提升30%+；

智能質(zhì)檢場景

基于DeekSeek-R1的長序列建模能力，可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜語義理解、深度風(fēng)險(xiǎn)推理突破，尤其是在復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)場景識別、隱形態(tài)度分析等場景更具優(yōu)勢，違規(guī)漏檢率下降40%以上，變相違規(guī)識別準(zhǔn)確率超90%。

內(nèi)部管理場景

基于深度語義檢索與跨文檔推理能力，全面提升企業(yè)知識應(yīng)用與協(xié)同效率，尤其表現(xiàn)在高專業(yè)性領(lǐng)域的精準(zhǔn)應(yīng)答，金融行業(yè)專屬復(fù)雜問題答案準(zhǔn)確率達(dá)95%+。

結(jié) 語

大模型技術(shù)在重塑千行百業(yè)的創(chuàng)新范式，而容聯(lián)云憑借技術(shù)深耕與場景化落地的雙重優(yōu)勢，已成為推動這一變革的中堅(jiān)力量。此次入選IDC權(quán)威報(bào)告，不僅彰顯了容聯(lián)云的技術(shù)實(shí)力，更印證了其在推動生成式AI商業(yè)化進(jìn)程中的核心價(jià)值。

未來，容聯(lián)云將持續(xù)聚焦“AI+通訊+數(shù)據(jù)”核心戰(zhàn)略，助力更多企業(yè)快速落地?cái)?shù)智化增長布局。