“多虧了市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員，這張證明真是及時(shí)雨！”近日，從事手機(jī)及電器經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶楊先生拿著市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)具的“企業(yè)主體同一性證明”，終于順利辦結(jié)了困擾他多日的銀行業(yè)務(wù)。原來(lái)，由于新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照代碼與舊的組織機(jī)構(gòu)代碼不一致，銀行無(wú)法認(rèn)定其主體身份，導(dǎo)致楊先生辦理銀行業(yè)務(wù)受阻。市場(chǎng)監(jiān)管局窗口主動(dòng)幫辦，通過(guò)檔案核查確認(rèn)企業(yè)延續(xù)性，以暖心服務(wù)化解企業(yè)燃眉之急。

面對(duì)群眾難題，窗口人員立即啟動(dòng)追溯核查。經(jīng)查，問(wèn)題源于楊先生在2016年實(shí)施個(gè)體工商戶“兩證合一”改革時(shí)，未及時(shí)換領(lǐng)新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照，系統(tǒng)默認(rèn)其未辦理組織機(jī)構(gòu)代碼，自動(dòng)生成了新的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。而原先的代碼證早已過(guò)期遺失，導(dǎo)致新舊代碼無(wú)法關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)，通過(guò)調(diào)取歷史登記檔案和跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)驗(yàn)證，查看、比對(duì)原始登記材料、變更登記記錄等，確認(rèn)經(jīng)營(yíng)主體名稱、經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)范圍等關(guān)鍵信息一致。基于核查結(jié)果，給楊先生開(kāi)具了《企業(yè)主體同一性證明》，明確新舊代碼對(duì)應(yīng)同一經(jīng)營(yíng)主體。

“市場(chǎng)監(jiān)管局從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到我拿到證明，只用了一個(gè)小時(shí)，窗口同志還主動(dòng)幫我聯(lián)系銀行解釋政策。”楊先生感慨道。企業(yè)之事無(wú)小事，暖心服務(wù)見(jiàn)初心。市場(chǎng)監(jiān)管局窗口把群眾小事當(dāng)大事辦，把急事當(dāng)要事辦，讓營(yíng)商環(huán)境更有溫度，讓發(fā)展活力持續(xù)迸發(fā)。下一步，市場(chǎng)監(jiān)管局窗口將持續(xù)聚焦企業(yè)全生命周期需求，在"無(wú)事不擾"與"有求必應(yīng)"間找到最佳平衡點(diǎn)，以服務(wù)“暖心”換企業(yè)“信心”，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)活力、提升辦事群眾的獲得感和滿意度。

信息來(lái)源：霍山縣市場(chǎng)監(jiān)管局（王方奎劉妍）