最近劉強(qiáng)東——京東的老總親自下基層，送外賣，引發(fā)了大家的普遍關(guān)注。

雖然我們都看到劉強(qiáng)東的臉上和頭發(fā)都留下歲月的滄桑 ，雖然干啥就顯露出是啥的氣質(zhì)，但是我們只要聆聽到劉強(qiáng)東的一系列發(fā)言，就不得不說(shuō)：

劉強(qiáng)東，好樣的。

劉強(qiáng)東，這位來(lái)自江蘇北部宿遷農(nóng)村、后來(lái)上了人大社會(huì)學(xué)系，可以說(shuō)以自己的實(shí)際行動(dòng)證明了自己當(dāng)初上社會(huì)學(xué)并沒有白學(xué)。

通過自主創(chuàng)業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的風(fēng)口，創(chuàng)下京東，固然可貴；但是他能夠體察民情，特別是工人工作情況，這在企業(yè)家中絕對(duì)屬于罕見。

他的行動(dòng)讓我們想起了當(dāng)年英國(guó)空想社會(huì)主義者歐文，后者通過縮短工作時(shí)間，禁止童工，給孩子辦基礎(chǔ)教育，來(lái)促進(jìn)社會(huì)公平和平等。

劉強(qiáng)東這次親自送外賣，主要背景是：京東拓展自己購(gòu)物平臺(tái)，準(zhǔn)備搭建一個(gè)外賣平臺(tái)。

他在內(nèi)部講話中指出，平臺(tái)不應(yīng)該欺壓那些入駐的小商家，它們的利潤(rùn)本來(lái)微弱，平臺(tái)的刻薄只會(huì)讓他們下降服務(wù)的質(zhì)量。目前外賣平臺(tái)傭金全國(guó)每年多達(dá)幾個(gè)億，而京東的要求是傭金不能超過5%。

京東這番努力，將有可能形成目前中國(guó)外賣行業(yè)的一股清流。

劉強(qiáng)東這次親自送外賣，將可能產(chǎn)生如下效果：

第一，對(duì)員工宣講公示的社會(huì)保障政策，這種政策將給普通京東員工帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處，特別是退休之后的養(yǎng)老金好處。當(dāng)然這種政策將起到穩(wěn)定京東員工隊(duì)伍、激發(fā)員工好好干活的作用。

第二，在員工中樹立個(gè)人威信和親民形象，大企業(yè)里這種總統(tǒng)的克里斯特馬情結(jié)（領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力）對(duì)于團(tuán)結(jié)中層領(lǐng)導(dǎo)、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、激發(fā)勞動(dòng)積極性將具有極大的推動(dòng)作用。

第三，通過親自體驗(yàn)工作，發(fā)現(xiàn)制度設(shè)計(jì)中的短板和問題，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏。特別是外賣行業(yè)的普遍流行的限時(shí)制度，遭到很多人的質(zhì)疑，如果能夠建立彈性的限時(shí)制度，對(duì)于外賣員來(lái)說(shuō)將是一道人性化的設(shè)計(jì)。

總之，劉強(qiáng)東通過親自送外賣，樹立了京東”良心企業(yè)“的形象，就像胖東來(lái)的超市一樣，這種形象在整個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，員工工作高度內(nèi)卷的背景下，將會(huì)起到很好的團(tuán)結(jié)和凝聚作用。

當(dāng)然，我們也必須指出，正如歐文無(wú)法撼動(dòng)整個(gè)資本主義工作格局，指望劉強(qiáng)東一個(gè)人一家企業(yè)像扭轉(zhuǎn)這種將勞動(dòng)者做牛做馬來(lái)使喚的格局，是不太現(xiàn)實(shí)的。

但是不管如何，劉強(qiáng)東能夠想到這么多，已經(jīng)證明他是偉大的企業(yè)家。

（全文完）

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