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2025年4月亞洲(中國(guó))酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告

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本文來(lái)自微信公眾號(hào)“空間秘探”,作者:ABNData。



4月亞洲(中國(guó))酒店綜述

01全球酒店業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

受美國(guó)關(guān)稅政策影響,國(guó)際連鎖酒店集團(tuán)股價(jià)出現(xiàn)集體跳水,普遍跌幅在三之分一左右,萬(wàn)豪國(guó)際已經(jīng)從股價(jià)最高峰304.45美元下跌到214.85美元,希爾頓環(huán)球已經(jīng)從股價(jià)最高峰273.45美元下跌到208.85美元,凱悅已經(jīng)從股價(jià)最高峰166.34美元下跌到109.76美元。來(lái)自中國(guó)的建筑原料,酒店用品,家具床品等供應(yīng)鏈問(wèn)題將導(dǎo)致酒店運(yùn)營(yíng)成本大幅增加,從而影響日均房?jī)r(jià)的波動(dòng)。

此外,國(guó)際入境游客的下降也將重創(chuàng)美國(guó)酒店業(yè)績(jī)。旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)(Tourism Economics)估計(jì),以間夜量計(jì)算,國(guó)際入境游客占美國(guó)酒店總需求的4-7%?;诮诮?jīng)濟(jì)沖擊以及3月份海外游客人數(shù)下降11.6%的情況,預(yù)計(jì)2025年國(guó)際入境游客人數(shù)將下降9%(其中加拿大游客人數(shù)將下降20%)。而STR此前的預(yù)測(cè)顯示,國(guó)際入境游客數(shù)量每減少1%,美國(guó)酒店客房需求年化將減少65.4萬(wàn)間。

但從本月來(lái)看,美國(guó)酒店市場(chǎng)暫未受到較大經(jīng)濟(jì)波動(dòng),受復(fù)活節(jié)假期的影響,整體市場(chǎng)ADR 增長(zhǎng)了 5.2%,入住率上升了 2.1 個(gè)百分點(diǎn)。與去年復(fù)活節(jié)周相比,需求增長(zhǎng)了2.1%。



02亞太(中國(guó))市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)

4月,在本土中高端酒店高速發(fā)展的同時(shí),亞洲多個(gè)國(guó)家的中高端酒店市場(chǎng)也迎來(lái)了國(guó)際酒店集團(tuán)的陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。

在泰國(guó),希爾頓將在泰國(guó)推出其希爾頓歡朋Hampton by Hilton品牌。這標(biāo)志著東南亞酒店業(yè)中端市場(chǎng)的重大擴(kuò)張。首次亮相將以普吉鎮(zhèn)希爾頓漢普頓酒店的開(kāi)業(yè)為標(biāo)志。

在越南,希爾頓新簽署了越南海安的希爾頓花園酒店協(xié)議。越南將成為希爾頓花園品牌的重點(diǎn)發(fā)展國(guó)家,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年僅在越南就將從現(xiàn)有的兩家,新增近20家希爾頓花園酒店。

在印度,希爾頓計(jì)劃在未來(lái) 10 年內(nèi)將其在印度的業(yè)務(wù)擴(kuò)大 10 倍。雖然奢華酒店是希爾頓在印度擴(kuò)張戰(zhàn)略的一部分,但其重點(diǎn)是印度快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí),并計(jì)劃在未來(lái)10年推出5個(gè)希爾頓品牌。此外,雅高集團(tuán)計(jì)劃在印度復(fù)制中國(guó)的合作增長(zhǎng)模式,與印度經(jīng)濟(jì)型酒店平臺(tái)InterGlobe達(dá)成合作,雙方將共同投資并成立Treebo公司,大力發(fā)展宜必思酒店和美爵酒店品牌。預(yù)計(jì)到2030年,實(shí)現(xiàn)300家品牌酒店的目標(biāo)。



03酒店集團(tuán)人事變動(dòng)情況

4月,共有4家酒店集團(tuán)出現(xiàn)高管履新上任,其中2位位為跨界履新,且擁有零售、地產(chǎn)等業(yè)務(wù)背景的豐富經(jīng)驗(yàn),彰顯了酒企對(duì)于戰(zhàn)略調(diào)整以及靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的決心。國(guó)際企業(yè)中,一是喜達(dá)屋資本宣布喬納森·波拉克(Jonathan Pollack)正式加入公司擔(dān)任總裁。Pollack 將超過(guò)26年的房地產(chǎn)投資經(jīng)驗(yàn)帶到其新職位上,他將與董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 Barry Sternlicht 以及喜達(dá)屋資本高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的其他成員合作,帶領(lǐng)公司進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段。Pollack 在加入喜達(dá)屋資本之前,是黑石公司房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)(BREDS)的全球負(fù)責(zé)人。二是凱悅酒店集團(tuán)宣布其高管團(tuán)隊(duì)將迎來(lái)新的領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)。Malaika Myers 在擔(dān)任首席人力資源官七年之后, 將于2025年12月底退休。同時(shí),凱悅?cè)蚊?Kristin Oliver 為新任首席人力資源官。三是雅高集團(tuán)宣布晉升李理(Steven Li)為大中華區(qū)首席發(fā)展官,全面負(fù)責(zé)奢華及生活方式、高端、中端及經(jīng)濟(jì)型品牌。他作為雅高集團(tuán)全球唯一負(fù)責(zé)兩大事業(yè)群(LL & PME)的首席發(fā)展官。在加入雅高集團(tuán)之前,李理?yè)?dān)任萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)中國(guó)區(qū)發(fā)展部副總裁一職,在萬(wàn)豪工作長(zhǎng)達(dá)十年。

本土企業(yè)中,香格里拉酒店集團(tuán)宣布原阿里巴巴集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官董本洪出任集團(tuán)首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官(CMO)兼中國(guó)區(qū)CEO。作為集團(tuán)首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官,董先生負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳播事務(wù),推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,并強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力以支持集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展。而作為中國(guó)區(qū)CEO,他將重點(diǎn)關(guān)注JEN酒店和盛貿(mào)飯店品牌。



04酒店集團(tuán)收并購(gòu)情況

月內(nèi),國(guó)內(nèi)外兩大酒店集團(tuán)出現(xiàn)重大收購(gòu)事件,兩項(xiàng)交易均為輕資產(chǎn)和品牌收購(gòu),一是國(guó)際巨頭拓寬“精選”賽道的全球布局;二是OTA平臺(tái)加快走向?qū)嶓w酒店市場(chǎng),補(bǔ)齊中高端到高端酒店板塊空白。

其一,萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)宣布以3.55億美元完成對(duì)荷蘭精品酒店品牌citizenM的戰(zhàn)略收購(gòu)。通過(guò)此次收購(gòu),萬(wàn)豪將在全球范圍內(nèi)加速拓展精選服務(wù)及生活方式領(lǐng)域的住宿產(chǎn)品為全球賓客和萬(wàn)豪旅享家會(huì)員打造更多卓越之選。

目前,citizenM已在全球布局36家酒店,8,544間客房,分布于美國(guó)、歐洲及亞太地區(qū)的20多個(gè)城市,包括紐約、倫敦、巴黎和羅馬等門(mén)戶城市。該品牌在建項(xiàng)目3家預(yù)計(jì)于2026年年中開(kāi)業(yè),共計(jì)超600間客房。未來(lái)十年,該品牌有望在萬(wàn)豪覆蓋的全球各地區(qū)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。

其二,同程旅行宣布已與萬(wàn)達(dá)酒店發(fā)展就收購(gòu)其全資子公司萬(wàn)達(dá)酒店管理(香港)有限公司100%股權(quán)事宜達(dá)成協(xié)議,交易對(duì)價(jià)約為人民幣24.9億元,估值倍數(shù)相當(dāng)于其2023年度經(jīng)調(diào)整EBITDA的9.5倍。萬(wàn)達(dá)酒店管理公司為萬(wàn)達(dá)酒店發(fā)展旗下的輕資產(chǎn)板塊,2024年?duì)I收為8.9億港元。萬(wàn)達(dá)酒店管理公司在營(yíng)酒店共計(jì)204家,客房總量超過(guò)40200間,另有376家酒店已簽約待開(kāi)業(yè)。同程旅行看好中國(guó)酒店管理市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力,并認(rèn)為萬(wàn)達(dá)酒店管理公司擁有完善的高端酒店品牌組合,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有較大影響力且管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,將顯著增強(qiáng)公司在高端酒店領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。



05酒店資產(chǎn)交易動(dòng)態(tài)

4月,ABN指數(shù)監(jiān)測(cè)名錄統(tǒng)計(jì)共有54家酒店資產(chǎn)處于出售、拍賣(mài)及流拍階段,拍賣(mài)價(jià)格在億元以上酒店有18家,僅有6家酒店項(xiàng)目成交,酒店資產(chǎn)交易典型事件有:南充天來(lái)大酒店及相關(guān)資產(chǎn)的第十一次網(wǎng)絡(luò)司法拍賣(mài)最終以起拍價(jià)2.208億元成交,相較首次拍賣(mài)起拍價(jià)9.087億元下降了約75%,該酒店為本月唯一成交的億元以上項(xiàng)目;鄧成波家族標(biāo)售香港葵涌悅品酒店,估值13.8億港元;浙江永康世貿(mào)國(guó)際酒店6.49億元掛牌拍賣(mài);廣州富力空港假日酒店將拍賣(mài),起拍價(jià)2.77億元,首次拍賣(mài)已流拍;三亞中亞大酒店資產(chǎn)包公開(kāi)變賣(mài),起拍價(jià)3.9億元,標(biāo)的評(píng)估價(jià)6.91億元;大連中山大酒店第4次拍賣(mài)流拍,起拍價(jià)3.4億元;東莞君爵酒店二拍成功出讓?zhuān)山粌r(jià)約5652萬(wàn)元,溢價(jià)約981萬(wàn)元,溢價(jià)率21%。



06中國(guó)酒店市場(chǎng)開(kāi)業(yè)簽約情況

據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院(ABNData)監(jiān)測(cè)品牌統(tǒng)計(jì),4月新開(kāi)業(yè)酒店313家,環(huán)比增長(zhǎng)41.6%。

細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)為,4月高端酒店(奢華酒店、國(guó)際高端酒店、國(guó)內(nèi)高端酒店)共開(kāi)業(yè)41家,其中奢華酒店品牌共開(kāi)業(yè)5家,國(guó)際酒店品牌開(kāi)業(yè)24家,本土酒店品牌開(kāi)業(yè)17家。本月溫德姆酒店集團(tuán)開(kāi)業(yè)數(shù)量位于榜首,旗下品牌共開(kāi)業(yè)12家。此外在本土品牌中,君瀾度假酒店實(shí)現(xiàn)4店齊開(kāi)。中端酒店(中高端酒店、中端酒店)共開(kāi)業(yè)213家,中本土酒店品牌開(kāi)業(yè)177家,國(guó)際酒店品牌開(kāi)業(yè)36家。本月中高端和中端酒店開(kāi)業(yè)數(shù)量與上月相比有所上升。在國(guó)際酒店品牌中,希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)旗下希爾頓歡朋酒店開(kāi)業(yè)14家、希爾頓花園開(kāi)業(yè)6家。在本土品牌中,華住酒店集團(tuán)旗下全季酒店連開(kāi)15家,表現(xiàn)亮眼。此外,藝龍酒店科技旗下美豪麗致酒店連開(kāi)13家,表現(xiàn)不俗。經(jīng)濟(jì)型酒店共開(kāi)業(yè)59家,開(kāi)業(yè)數(shù)量較上月有所回升,開(kāi)業(yè)酒店品牌均為本土品牌。其中格林酒店集團(tuán)旗下的格林豪泰和貝殼共開(kāi)業(yè)18家,表現(xiàn)亮眼;其次是華住酒店集團(tuán)旗下的漢庭和海友總共開(kāi)業(yè)15家。

據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院監(jiān)測(cè)品牌統(tǒng)計(jì),本月共有128家酒店達(dá)成簽約。奢華及高端酒店板塊中,雅高集團(tuán)旗下頂奢品牌索菲特傳奇和高端品牌美爵首次進(jìn)入無(wú)錫,簽約無(wú)錫索菲特傳奇酒店群項(xiàng)目。福建平潭海景皇冠假日酒店項(xiàng)目簽約,總投資6億元。泰國(guó)都喜品牌簽約成都天府農(nóng)博酒店項(xiàng)目—成都都喜AG公園酒店,目前已完成建造。在本土品牌中,中旅酒店簽約內(nèi)蒙古滿歸森度維景度假酒店,山西大同建國(guó)鉑萃酒店簽約,鄭州金融島格蘭云天國(guó)際酒店簽約。

中高端酒店板塊中,萬(wàn)豪萬(wàn)楓簽約4家酒店,另外在月內(nèi)舉行的2025年希爾頓花園酒店投資峰會(huì)上,希爾頓花園成功達(dá)成19個(gè)簽約或合作意向項(xiàng)目。在持續(xù)擴(kuò)大簽約規(guī)模的同時(shí),希爾頓花園酒店還首次簽約進(jìn)駐西寧、威海、長(zhǎng)白山、義烏等目的地。本土品牌中,美豪酒店集團(tuán)旗下美豪麗致酒店簽約18店,怡致酒店簽約14店,美豪酒店簽約7店,美麗豪酒店簽約3店。雅里數(shù)科旗下雅斯特酒店簽約9店,雅致酒店簽約3店。華住集團(tuán)城際酒店簽約8店。藝龍酒店科技旗下藝龍酒店簽約3店,藝龍安悅酒店簽約3店,藝選酒店簽約9店;此外還有愛(ài)電競(jìng)酒店落地速度持續(xù)加快,本月簽約16店。經(jīng)濟(jì)型酒店板塊中,本月新簽約2家藝選安來(lái)酒店。



4月酒店榜單發(fā)布及分析

01奢華酒店50強(qiáng)榜單



#綜合分析#

外資酒店深化合作新篇章|多家酒店集團(tuán)開(kāi)年以來(lái)在中國(guó)深化業(yè)務(wù)布局,繼續(xù)加強(qiáng)與本土集團(tuán)的戰(zhàn)略關(guān)系。4月15日,凱賓斯基酒店集團(tuán)與首旅酒店集團(tuán)宣布深化戰(zhàn)略合作,啟動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃以鞏固其在奢華酒店市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。此次合作計(jì)劃將聚焦四大核心方向:一是拓展“凱賓斯基中華傳統(tǒng)酒店系列”,豐富中國(guó)高端旅行者的本土文化體驗(yàn),同時(shí)為國(guó)際旅客提供在地化中國(guó)文化之旅;二是推出全新生活方式酒店品牌。在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫的當(dāng)下,凱賓斯基憑借其卓越的專(zhuān)業(yè)能力與首旅的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)在中國(guó)新增200家酒店;三是持續(xù)為畢思圖(Bristoria)品牌組合提供戰(zhàn)略支持,并通過(guò)深化協(xié)作,推動(dòng)“諾金”品牌的全球化布局,將其打造為全球奢華文化酒店標(biāo)桿;最后強(qiáng)化雙方會(huì)員系統(tǒng)的整合合作。

自1992年以來(lái),兩家公司已有長(zhǎng)期合作,目前凱賓斯基旗下管理22家酒店。此次合作的重要性在于,它將進(jìn)一步滿足中國(guó)高端旅行市場(chǎng)的需求,并推動(dòng)雙方在全球奢華旅行業(yè)的領(lǐng)先地位。

另外在月內(nèi),昆明鵬瑞利明宇酒店群即將啟幕,酒店群設(shè)有凱悅尚選、凱悅嘉軒、明宇豪雅、明宇麗雅、明宇雅居及行政公寓6個(gè)酒店品牌。此次酒店集群的落成,是明宇與凱悅合作陣容的進(jìn)一步擴(kuò)大,雙方在2018開(kāi)啟首次合作,主要是擴(kuò)張凱悅嘉軒、嘉寓酒店在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)助力凱悅尚萃、凱悅臻選酒店在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,并立下未來(lái)5年發(fā)展50家酒店的目標(biāo),雖然離目標(biāo)還有一定差距,但此次可以看出,雙方進(jìn)一步加深了合作關(guān)系。

對(duì)于最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的凱賓斯基來(lái)說(shuō),當(dāng)下的中國(guó)酒店市場(chǎng)形勢(shì)變化以及自身外企所保持的競(jìng)爭(zhēng)力,均已不再利于其發(fā)展,品牌長(zhǎng)期發(fā)展停滯。同樣,相較于希爾頓、萬(wàn)豪、雅高等酒店集團(tuán)的開(kāi)業(yè)速度,凱悅在華的發(fā)展也似乎要慢許多。由此,加深與本土合作伙伴關(guān)系,開(kāi)啟“二次本土化”進(jìn)程的模式成為了這一批外資酒店集團(tuán)向市場(chǎng)傳遞一個(gè)明確信號(hào)。





#ABN指數(shù)分析#



綜述:2025年4月,奢華酒店的搜索和媒體指數(shù)保持高位,五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到461.77。

搜索指數(shù):本月搜索指數(shù)保持平穩(wěn),平均得分為59.6,搜索熱度TOP5分別為費(fèi)爾蒙、香格里拉、洲際、文華東方、華爾道夫。熱點(diǎn)事件主要集中在開(kāi)業(yè)簽約以及酒店收購(gòu)上,如福建廈門(mén)航空費(fèi)爾蒙酒店啟幕、香格里拉上任中國(guó)區(qū)新CEO、文華東方香港和曼谷創(chuàng)始旗艦酒店將進(jìn)行重大改造等事件收獲較高關(guān)注。

點(diǎn)評(píng)指數(shù):點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分為141.53,整體保持上漲趨勢(shì),好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的2.3倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是服務(wù)熱情、入住迅速、設(shè)施一流等,差評(píng)主要集中在服務(wù)怠慢、燈光昏暗、空調(diào)溫度不合理等問(wèn)題。

某品牌酒店:四月多了,空調(diào)依然是在換季中開(kāi)不了,室內(nèi)溫度高,根本無(wú)法安心入睡,問(wèn)酒店竟然給風(fēng)扇。屋內(nèi)信號(hào)極差,wifi也不好用,體驗(yàn)極差;

某品牌酒店:進(jìn)來(lái)也沒(méi)人拿行李,保安在門(mén)口抽煙,大廳睡覺(jué)的睡覺(jué),享受不到五星級(jí)酒店待遇……

某品牌酒店:房間燈光非常暗,不介意女生選擇入住,感覺(jué)對(duì)女生很不友好,想化個(gè)妝特別不方便,打電話問(wèn)詢被告知房間都是這種統(tǒng)一光線。

媒體指數(shù):媒體指數(shù)穩(wěn)中有升,平均得分為108.32,主要得分集中在行業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站和奢牌酒店官網(wǎng)的宣傳上。頭部品牌分值差距較小,主要是在餐飲創(chuàng)新、五一小長(zhǎng)假等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),例如萬(wàn)豪國(guó)際攜手斯里蘭卡茶葉品牌迪爾瑪(Dilmah)在上海東方美谷JW萬(wàn)豪酒店舉辦自然奢華茶藝挑戰(zhàn)賽等。

新媒體指數(shù):新媒體指數(shù)浮動(dòng)不大,平均得分為100.87,主要內(nèi)容聚集在節(jié)假日促銷(xiāo)、開(kāi)業(yè)酒店宣傳、夏季餐飲創(chuàng)新的宣傳上。指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、微博、小紅書(shū)、B站。

投資人指數(shù):4月,奢牌酒店的投資人指數(shù)上漲顯著,開(kāi)年奢華酒店新開(kāi)及簽約項(xiàng)目大爆發(fā),國(guó)際集團(tuán)集體通過(guò)奢華品牌布局搶占本土新一線及度假市場(chǎng)。

02國(guó)際高端酒店100強(qiáng)榜單



#綜合分析#

國(guó)際品牌熱衷三線市場(chǎng)開(kāi)首店|2025年,悅榕集團(tuán)持續(xù)布局中國(guó)下沉市場(chǎng),尤其是三線城市,珠海鳳凰灣悅榕莊、溫州楠溪江鴻居溫泉酒店、舟山悅椿酒店等計(jì)劃在第三季開(kāi)幕。

此外,洲際酒店集團(tuán)和溫德姆酒店集團(tuán)也在本月陸續(xù)進(jìn)駐到二三線城市,簽約的項(xiàng)目就有福建平潭海景皇冠假日酒店、廣東汕頭溫德姆酒店以及四川宜賓威斯汀酒店,同時(shí)開(kāi)業(yè)的還有重慶巫山蔚景溫德姆酒店以及云南開(kāi)遠(yuǎn)浩楓溫德姆酒店??梢钥闯?,這一季度國(guó)際集團(tuán)的擴(kuò)張步伐并沒(méi)有主攻一線市場(chǎng),“向下”滲透與其他企業(yè)形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

值得一提的,不同區(qū)域的二三線城市下沉情況也有顯著區(qū)別。華中、華南和華東市場(chǎng)的二三線城市是各路酒店品牌逐鹿?fàn)幭鹊膮^(qū)域,尤其是福建、廣東和浙江等省市在“近郊游”的資源開(kāi)發(fā)上較有優(yōu)勢(shì),商業(yè)發(fā)展也較為發(fā)達(dá),因此這一區(qū)域成為外資酒店的首個(gè)下沉戰(zhàn)略布局點(diǎn)。此外,東北和西北地區(qū)雖在發(fā)展?jié)摿ι喜患吧显V城市,但隨著近年來(lái)旅游流量激增,市場(chǎng)需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì),且隱藏著巨大高質(zhì)量產(chǎn)品酒店需求,以及存在巨大優(yōu)化空間。





#ABN指數(shù)分析#



綜述:2025年4月,國(guó)際高端酒店的搜索、點(diǎn)評(píng)和媒體指數(shù)處于高位,五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了397.19。

搜索指數(shù):本月搜索指數(shù)平均得分為55.16,環(huán)比增長(zhǎng)顯著,搜索熱度TOP5,分別是voco、希爾頓、凱賓斯基、皇冠假日、萬(wàn)豪。這些品牌由于開(kāi)業(yè)及簽約事件活躍度較高,如西雙版納告莊voco酒店開(kāi)業(yè)、福建平潭海景皇冠假日酒店簽約、希爾頓一季度財(cái)報(bào)公布等均是熱搜話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù):國(guó)際高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)97.43分,環(huán)比再次出現(xiàn)跌幅,好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的0.8倍,本月并未有300分品牌出現(xiàn)。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是國(guó)際高端酒店的餐飲選擇多、出行方便、床品舒適等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在入住太慢、服務(wù)推脫、床單臟等方面。

某品牌酒店:吃個(gè)早餐結(jié)果搞的得食物中毒,上吐下瀉,找前臺(tái)問(wèn)有沒(méi)有止瀉藥,前臺(tái)除了推脫就是推脫;

某品牌酒店:沒(méi)有一次性浴缸套且浴缸臺(tái)面有頭發(fā),床單臟然,上面也有頭發(fā)。前臺(tái)服務(wù)冷漠,走到跟前了,還在那拿著手機(jī)看。第一次住,他們的設(shè)施在哪里也不說(shuō)一聲,拿著房卡一臉懵的尋找電梯;

某品牌酒店:服務(wù)一塌糊涂,當(dāng)天我在大廳等了兩個(gè)小時(shí)到下午3點(diǎn)多還沒(méi)有給我房間入住,后來(lái)排隊(duì)溝通了兩次才安排,進(jìn)了房間主機(jī)居然沒(méi)有開(kāi)冷空調(diào),房間悶熱無(wú)比,打電話投訴,給我送到房間一個(gè)破電風(fēng)扇,一個(gè)老牌五星級(jí)酒店居然這樣!

媒體指數(shù):國(guó)際高端酒店媒體指數(shù)保持平穩(wěn),整體得分為96.57,主要得分集中在門(mén)戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳,本月各品牌主題活動(dòng)較多,指數(shù)TOP5為假日、溫德姆花園、溫德姆、希爾頓、皇冠假日。

新媒體指數(shù):國(guó)際高端酒店新媒體指數(shù)浮動(dòng)不大,整體得分為95.78。頭部品牌酒店主要聚焦微信、抖音兩大平臺(tái),宣傳主題圍繞端午節(jié)禮粽和特色餐飲活動(dòng)等展開(kāi)。

投資人指數(shù):4月,頭部國(guó)際酒店集團(tuán)在簽約及開(kāi)業(yè)方面持續(xù)保持活躍,希爾頓集團(tuán)透露將推出全新生活方式品牌,生活方式品類(lèi)在投資市場(chǎng)收獲較高關(guān)注。

03國(guó)內(nèi)高端酒店100強(qiáng)榜單



#綜合分析#

縣域高星酒店業(yè)績(jī)?cè)龇@著|多家線上預(yù)訂平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至5月1日,“五一”期間縣域五星級(jí)酒店預(yù)訂量較去年增長(zhǎng)40%,增速明顯快于整體市場(chǎng)。白山部分高星級(jí)酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超 30%,迪慶部分高星酒店增幅更超 40%。

錦江酒店一季度財(cái)報(bào)也顯示,合并營(yíng)業(yè)收入28.88億元,整體有所下降,但全服務(wù)型酒店?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng),有限服務(wù)型酒店則出現(xiàn)下降。

高星酒店領(lǐng)跑增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的背后,釋放的是反向旅游與品質(zhì)化住宿需求的信號(hào)。當(dāng)熱門(mén)旅游城市不再成為游客第一選擇,大城市的普通連鎖也不是他們的第一度假選擇的時(shí)候,小城生活方式酒店、精品酒店等度假產(chǎn)品將迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)機(jī)遇。未來(lái),行業(yè)冷熱分化的格局將在各區(qū)域市場(chǎng)更加凸顯,特色鮮明、差異化服務(wù)的酒店產(chǎn)品將在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中站穩(wěn)腳跟,抵抗旺季不旺、淡季慘淡經(jīng)營(yíng)的壓力。



#ABN指數(shù)分析#



綜述:2025年4月,國(guó)內(nèi)高端酒店搜索和媒體指數(shù)保持高位,五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了383.43。

搜索指數(shù):本月搜索指數(shù)平均得分為53.4,搜索熱度TOP5,分別是君瀾度假、花間堂、維景、開(kāi)元名都、雷迪森。這些品牌在開(kāi)業(yè)及簽約等方面活躍度較高,如中旅酒店簽約內(nèi)蒙古滿歸森度維景度假酒店、君瀾度假酒店4店齊開(kāi)等均是熱搜話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù):國(guó)內(nèi)高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)88.06分,環(huán)比出現(xiàn)顯著跌幅,本月并未有300分品牌出現(xiàn),好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.2倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是國(guó)內(nèi)高端酒店的歡迎禮有特色、服務(wù)有細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)有巧思等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中布草舊、不隔音、服務(wù)冷漠等方面。

某品牌酒店:搞不清楚這么高收費(fèi)為啥不是智能馬桶呢?洗完澡,想用個(gè)棉簽沒(méi)有,枕頭里面應(yīng)該裝的什么麥粒谷子之類(lèi)的吧,沙沙作響。浴巾很舊,實(shí)在沒(méi)法擦個(gè)背吧,當(dāng)天下午背上就起大片大片紅色疹子,回來(lái)看醫(yī)生直接問(wèn)我有沒(méi)有接觸過(guò)什么不潔的環(huán)境,告訴我大面積蟲(chóng)咬傷。我以后打死都不敢再入住此類(lèi)酒店了;

某品牌酒店:房間內(nèi)浴缸放水有問(wèn)題,聯(lián)系酒店,上來(lái)維修,給的一句話就是,洗澡注意下,別碰到!還是沒(méi)維修!

某品牌酒店:晚上都快11點(diǎn)了,服務(wù)員站在隔壁客房門(mén)口,為房間里的什么設(shè)施故障跟客人道歉,說(shuō)因?yàn)樵O(shè)施老舊沒(méi)有辦法巴拉巴拉,聊了十幾分鐘不帶停的,生生把我們?nèi)页承?。是不是誰(shuí)投訴誰(shuí)才是上帝,別的客人都是冤大頭?

媒體指數(shù):國(guó)內(nèi)高端酒店媒體指數(shù)浮動(dòng)不大,整體得分為95.95,主要得分集中在門(mén)戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳,得分TOP5的品牌分別是花間堂、開(kāi)元名庭、君瀾度假、開(kāi)元名都、萬(wàn)達(dá)嘉華。

新媒體指數(shù):新媒體指數(shù)出現(xiàn)環(huán)比跌幅,得分為93.56。指數(shù)增長(zhǎng)主要集中在新店開(kāi)業(yè)、會(huì)員福利大促、特色主題餐飲等話題,指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、小紅書(shū)、微博、B站。

投資人指數(shù):4月,本土酒店的投資熱度稍顯不均,頭部品牌仍是開(kāi)業(yè)主力軍,其中君瀾度假酒店落地項(xiàng)目較多,而二三梯隊(duì)品牌動(dòng)作較為緩慢,投資人保持觀望態(tài)度。

04中高端酒店100強(qiáng)榜單



#綜合分析#

頭部品牌發(fā)力交通樞紐酒店|月內(nèi),萬(wàn)豪和希爾頓集團(tuán)旗下中高端品牌均在一季度實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定擴(kuò)張。例如本月新開(kāi)業(yè)的上海高鐵東站希爾頓花園酒店和上海虹橋萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店,此次在戰(zhàn)略布局上更加聚焦交通樞紐酒店,從樞紐經(jīng)濟(jì)這一點(diǎn)著手,高效銜接商務(wù)與休閑住客需求。

其一,萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)公布2025年一季度,北京首都機(jī)場(chǎng)、上海徐家匯、成都天府廣場(chǎng)、長(zhǎng)春人民大街等多個(gè)城市核心地段相繼迎來(lái)萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店簽約落子。

其二,希爾頓集團(tuán)公布旗下希爾頓花園酒店在一季度達(dá)成19個(gè)簽約酒店及合作意向,覆蓋從新一線城市核心地段到文旅目的地,并首次進(jìn)駐西寧、威海、長(zhǎng)白山、義烏等新興目的地。同時(shí),新晉簽約的項(xiàng)目都將全面采用創(chuàng)新升級(jí)的“希爾頓花園·綻欣版”的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),延續(xù)“核心城市,核心位置,核心商圈”的選址標(biāo)準(zhǔn),圍繞交通樞紐與商務(wù)核心區(qū)打造高效商旅出行標(biāo)桿,首批“希爾頓花園·綻欣版”酒店將于今年二季度內(nèi)開(kāi)業(yè)。





#ABN指數(shù)分析#



綜述:2025年4月,中高端酒店的五個(gè)指數(shù)均保持高位水平,五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了401.01。

搜索指數(shù):中高端酒店搜索指數(shù)小幅提升,達(dá)到52.5,搜索熱度TOP5分別是福朋喜來(lái)登、萬(wàn)豪萬(wàn)楓、逸扉、維也納國(guó)際、如家精選。搜索熱點(diǎn)主要聚焦于一季度財(cái)報(bào)、開(kāi)業(yè)簽約酒店等方面,如杭州之江新城萬(wàn)楓酒店、福朋喜來(lái)登酒店和逸扉酒店3店齊開(kāi)均是熱搜話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù):中高端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)95.14,本月并未有300分品牌出現(xiàn),好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的2.2倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是設(shè)計(jì)有特點(diǎn)、免費(fèi)飲品、床品舒適等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在有煙味、不換床單、不隔音等方面。

某品牌酒店:房間味道很難聞,濃烈的煙味,和廁所那種難聞的味道,一夜都沒(méi)睡好覺(jué),環(huán)境衛(wèi)生很差。

某品牌酒店:浴室衛(wèi)生奇差無(wú)比,浴室門(mén)根本推不動(dòng),瓷磚裂縫水漏的到處都是。房間隔音很差,能清晰聽(tīng)到隔壁房間的說(shuō)話聲音。事先沒(méi)有提前告知,房間僅1樓一間。到達(dá)以后,才被告知,有且只有一間房,無(wú)法調(diào)劑;

某品牌酒店:睡了兩晚額頭上長(zhǎng)了非常多密密麻麻的疙瘩疹子,又痛又癢。朋友用了酒店的浴巾之后身上也起了疹子又紅又癢(我用的一次性浴巾就沒(méi)事) 真的懷疑酒店床單到底有沒(méi)有換過(guò)。

媒體指數(shù):中高端酒店媒體指數(shù)環(huán)比上升,整體得分為100.44,主要得分集中在門(mén)戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳,得分TOP5的品牌分別是維也納國(guó)際、亞朵、錦江都城、智選假日、福朋喜來(lái)登。

新媒體指數(shù):新媒體指數(shù)保持平穩(wěn),整體得分為97.92,主要集中在開(kāi)業(yè)簽約和會(huì)員禮遇活動(dòng)等話題上,指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、小紅書(shū)、微博、B站。值得一提的是,本月萬(wàn)怡酒店主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)收獲較高關(guān)注,萬(wàn)怡酒店啟動(dòng)大中華區(qū)“燃情并進(jìn),一拍即合”品牌主題活動(dòng),將匹克球運(yùn)動(dòng)創(chuàng)意融入酒店多維場(chǎng)景,同時(shí)聯(lián)名藝術(shù)IP ENERTEN EVERYWHERE,共創(chuàng)“永動(dòng)的路 ”主題畫(huà)面。

投資人指數(shù):4月,國(guó)際酒店品牌在月內(nèi)熱度較高,例如希爾頓花園酒店投資人峰會(huì)重慶站召開(kāi),投資者信心增強(qiáng)。

05中端酒店100強(qiáng)榜單



#綜合分析#

中端市場(chǎng)千店品牌涌現(xiàn)|亞朵集團(tuán)旗下年輕品牌輕居酒店將開(kāi)啟NEXT千店計(jì)劃,截至2024年12月31日,輕居酒店已開(kāi)業(yè)156家,覆蓋了54座城市。未來(lái),該年輕品牌將以千店為目標(biāo),沖擊新高。輕居酒店單房造價(jià)約11.5萬(wàn)元,單間夜運(yùn)營(yíng)成本約90-120元,投資回報(bào)周期3-4年。

輕居3.3的加盟條件標(biāo)準(zhǔn)也在月內(nèi)公布,專(zhuān)注于一線及新一線城市,二線及以下城市核心商圈。客房數(shù)量要求在70間以上,且套內(nèi)面積不得小于22平米(可包含),公區(qū)面積360-500平米,洗衣房25-30平米,健身房可靈活選配,但是每70間客房至少陪一部獨(dú)立電梯。

此外,根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院的統(tǒng)計(jì),本月簽約開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量最多的酒店集團(tuán)要屬于藝龍酒店科技,其中美豪麗致酒店連開(kāi)13家,簽約18家。截至2025年4月,藝龍酒店科技開(kāi)業(yè)酒店已超2500家,簽約酒店超4000家,房量近20萬(wàn)間,覆蓋國(guó)內(nèi)超300個(gè)城市,已開(kāi)拓海外國(guó)家7個(gè)。相較于藝龍2021年成立初期的300家在營(yíng)酒店,其正在以年均新簽約千家酒店的速度逐漸進(jìn)入到本土中端酒店市場(chǎng)的第一梯隊(duì)。

規(guī)模上的持續(xù)高增長(zhǎng),同時(shí)伴隨著品質(zhì)升級(jí)的迭代轉(zhuǎn)型,本土中端酒店品牌正在重構(gòu)行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。





#ABN指數(shù)分析#



綜述:2025年4月,中端酒店的搜索、點(diǎn)評(píng)和媒體指數(shù)均處于高位,五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了396.6。

搜索指數(shù):本月搜索指數(shù)到52.86分,搜索熱度TOP5分別為全季、如家商旅、麗楓、喆啡、桔子。月內(nèi)搜索熱點(diǎn)主要聚焦于在開(kāi)業(yè)和簽約事件上,如全季酒店15店齊開(kāi)、桔子酒店6店齊開(kāi)、如家商旅酒店3店齊開(kāi)等均是熱點(diǎn)話題。

點(diǎn)評(píng)指數(shù):中端酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)90.44分,指數(shù)環(huán)比有所回落,且未有300分品牌出現(xiàn)。好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.42倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是中端酒店的貼心服務(wù)、前臺(tái)熱情、地理位置好等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在被迫注冊(cè)會(huì)員、裝修不合理、管理混亂等方面。

某品牌酒店:床邊插座不能用前臺(tái)給個(gè)插排,讓將就一下。馬桶時(shí)不時(shí)的不能沖水,樓道有股怪味。早上6點(diǎn)沒(méi)有早餐。我要趕飛機(jī)就走了,問(wèn)早餐能給退了吧,前臺(tái)說(shuō)加微信給退,后來(lái)又說(shuō)退不了;

某品牌酒店:首先停車(chē)非常遠(yuǎn),而且停進(jìn)去24小時(shí)才給1張停車(chē)券,意味著24小時(shí)內(nèi)出入要付停車(chē)費(fèi)。其次讓我49元買(mǎi)早餐,實(shí)際拿我手機(jī)操作買(mǎi)會(huì)員。打掃衛(wèi)生茶具直接沒(méi)收拾;

某品牌酒店:由于房卡沒(méi)拿,找前臺(tái)補(bǔ),結(jié)果前臺(tái)貌似并沒(méi)有認(rèn)真驗(yàn)證我的身份便給了我房卡導(dǎo)致我對(duì)酒店安全有所懷疑 。

媒體指數(shù):中端酒店媒體指數(shù)保持平穩(wěn),整體得分為99.78,主要得分集中在門(mén)戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳,得分TOP5的品牌分別是如家商旅、全季、喆啡、凱里亞德、麗楓。

新媒體指數(shù):新媒體指數(shù)小幅提升,整體得分為97.89。指數(shù)TOP5分別為微信、抖音、小紅書(shū)、微博、B站。得分TOP5的品牌分別是康鉑、如家商旅、萬(wàn)達(dá)悅?cè)A、維也納、雅美途。

投資人指數(shù):4月,在五一小長(zhǎng)假前夕,中端酒店開(kāi)業(yè)及簽約酒店數(shù)量迎來(lái)小規(guī)模爆發(fā),與上月相比有顯著上升,投資人指數(shù)同時(shí)出現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。

06經(jīng)濟(jì)型酒店100強(qiáng)榜單



#綜合分析#

音樂(lè)節(jié)釋放酒旅消費(fèi)新機(jī)遇|截至2025年4月下旬,全國(guó)已官宣或計(jì)劃在“五一”假期舉辦的音樂(lè)節(jié)超過(guò)26場(chǎng),覆蓋多個(gè)城市及地區(qū)。美團(tuán)旅行發(fā)布的報(bào)告顯示,“95后”年輕用戶在美團(tuán)搜索音樂(lè)節(jié)相關(guān)產(chǎn)品同比提高107%,音樂(lè)節(jié)等展演經(jīng)濟(jì)帶熱酒店、景點(diǎn)門(mén)票“提前訂”,其中提前8天以上預(yù)訂酒店、景點(diǎn)門(mén)票的游客同比增加11%,形成“3小時(shí)演出撬動(dòng)72小時(shí)消費(fèi)”的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

在第十屆太湖音樂(lè)節(jié)上,如家酒店圍繞“好盡興,沒(méi)想到”主題,牽手品牌形象官RUMI,通過(guò)搭建起互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),套圈贏獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)贏演唱會(huì)門(mén)票等活動(dòng)完成品牌內(nèi)容強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。

“門(mén)票+酒店”模式的營(yíng)銷(xiāo)策略不僅為主辦方吸引了外地粉絲前來(lái),也為周邊酒店帶來(lái)了一定的曝光力度,例如溫州大麓青年音樂(lè)節(jié)推出的音樂(lè)節(jié)專(zhuān)屬住宿套票,并提供酒店至音樂(lè)節(jié)場(chǎng)地專(zhuān)屬接駁服務(wù)。經(jīng)濟(jì)型酒店抓住這一波音樂(lè)節(jié)流量,需通過(guò)“演唱會(huì)/音樂(lè)節(jié)+”服務(wù)需求的增加以及主題化運(yùn)營(yíng),將住宿場(chǎng)景深度融入住客追演旅程中,成功釋放住宿消費(fèi)新潛力。





#ABN指數(shù)分析#



綜述:2025年4月,經(jīng)濟(jì)型酒店的五大指數(shù)均處于高位水平,綜合平均得分達(dá)到了388.2。

搜索指數(shù):本月搜索指數(shù)達(dá)到55.46分,環(huán)比上月小幅提升,搜索熱度TOP5分別是錦江之星、漢庭、城市便捷、7天、如家。本月搜索熱度主要集中開(kāi)業(yè)活動(dòng)上,如漢庭酒店10店齊開(kāi)、城市便捷7店齊開(kāi)等成為熱點(diǎn)事件。

點(diǎn)評(píng)指數(shù):經(jīng)濟(jì)型酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)89.38分,指數(shù)小幅上升,并未有300分品牌出現(xiàn),好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.1倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是經(jīng)濟(jì)型酒店的設(shè)施新、全自助、洗衣方便等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在強(qiáng)迫好評(píng)、服務(wù)態(tài)度差、衛(wèi)生一般等方面。

某品牌酒店:屋里全是蚊子,給孩子咬的臉胳膊都腫了,衛(wèi)生一般,設(shè)施也比較老舊;

某品牌酒店:洗澡間太小,洗澡水都噴到外面。早餐差,特別是咖啡機(jī)明明外國(guó)人磨了咖啡喝,我去磨咖啡管理人員說(shuō)機(jī)器壞了不能喝咖啡!不是為了一杯咖啡,而是服務(wù)態(tài)度,像極了奴才樣子!

某品牌酒店:為了好評(píng),前臺(tái)用我的手機(jī)去授權(quán),然后才問(wèn)我能不能同意點(diǎn)好評(píng)。如果同意,他就可以直接在自己的電腦上點(diǎn)好評(píng),就不需要我來(lái)點(diǎn)好評(píng)了。他借我的手機(jī)的時(shí)候,我已經(jīng)問(wèn)他要做什么,他不說(shuō),直接把我的手機(jī)拿去操作。這樣冒犯自作主張的前臺(tái),后面還狡辯。

媒體指數(shù):經(jīng)濟(jì)型酒店媒體指數(shù)保持平穩(wěn),整體得分為97.94,得分集中在門(mén)戶網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站的宣傳,得分TOP5的品牌分別是尚客優(yōu)、錦江之星、如家、漢庭、宜必思。

新媒體指數(shù):新媒體指數(shù)浮動(dòng)不大,整體得分為95.99。指數(shù)TOP5分別為微信、抖音、小紅書(shū)、微博、B站。五一節(jié)假日禮遇以及多地音樂(lè)節(jié)活動(dòng)為主要營(yíng)銷(xiāo)話題。

投資人指數(shù):4月,經(jīng)濟(jì)型酒店的開(kāi)業(yè)門(mén)店聚焦在本土品牌中,整體簽約項(xiàng)目較少,格林酒店集團(tuán)和華住集團(tuán)占據(jù)半壁江山,投資人指數(shù)保持平穩(wěn)。

07地產(chǎn)酒店50強(qiáng)榜單



#綜合分析#

地產(chǎn)酒店解綁國(guó)際品牌|4月,廣州增城保利皇冠假日酒店換牌為廣州增城保利郡雅酒店。這是保利商旅繼原廣州保利假日酒店換牌“保利郡雅”后的第二次換牌自有品牌動(dòng)作。

早期引入國(guó)際酒店品牌的地產(chǎn)酒店項(xiàng)目,在近兩年來(lái)合作期已滿,而這些地產(chǎn)商開(kāi)始紛紛選擇解綁早期采用的“地產(chǎn)開(kāi)發(fā)+品牌托管“的擴(kuò)張模式,以品牌運(yùn)營(yíng)商的身份換牌為旗下自有品牌。換牌的背后,釋放的是地產(chǎn)酒店品牌價(jià)值逐漸提升,以及老牌國(guó)際酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑等信號(hào)。當(dāng)然,換牌的原因也不乏外資集團(tuán)管理費(fèi)過(guò)高、品牌標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜、業(yè)主與品牌方產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)矛盾等問(wèn)題所在。

為了爭(zhēng)奪存量市場(chǎng),地產(chǎn)系自有品牌在這一場(chǎng)翻牌浪潮中有望實(shí)現(xiàn)數(shù)量大幅增長(zhǎng),但值得警惕的是,相較于解綁的那些國(guó)際品牌所具備的成熟運(yùn)營(yíng)模式以及管理體系,通過(guò)翻牌在運(yùn)營(yíng)效率、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、市場(chǎng)口碑等方面是否能有可持續(xù)的積極提升、程度如何,仍然有待時(shí)間去檢驗(yàn)。



#ABN指數(shù)分析#



綜述:2025年4月,地產(chǎn)酒店的搜索和媒體指數(shù)處于高位,五個(gè)指數(shù)監(jiān)測(cè)綜合平均得分達(dá)到了432.53。

搜索指數(shù):本月搜索指數(shù)達(dá)到58.92分,搜索熱度TOP5分別是萬(wàn)達(dá)、綠地、綠城、世茂喜達(dá)、萬(wàn)科。本月熱點(diǎn)話題主要來(lái)自酒店收購(gòu)、開(kāi)業(yè)換牌和簽約,如同程收購(gòu)萬(wàn)達(dá)酒店、世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)旗下凡象ETHOS簽約世茂國(guó)際金融中心、揚(yáng)州廣陵有熊酒店開(kāi)業(yè)為熱點(diǎn)新聞。

點(diǎn)評(píng)指數(shù):地產(chǎn)酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)平均得分達(dá)到108.17分,整體呈現(xiàn)下跌趨勢(shì),且未出現(xiàn)300分的品牌。好評(píng)維度平均是差評(píng)維度的1.6倍。好評(píng)關(guān)鍵詞主要是有前臺(tái)工作效率高、特色餐廳、配套設(shè)施齊全等方面。差評(píng)關(guān)鍵詞主要集中在早餐種類(lèi)太少、服務(wù)響應(yīng)慢、衛(wèi)生差等方面。

某品牌酒店:早餐種類(lèi)太少,沒(méi)一樣能吃的,想到不太好,但是沒(méi)想到這么差。整個(gè)酒店氛圍就是告訴你,我們要黃了。服務(wù)人員也是板著臉。

某品牌酒店:服務(wù)響應(yīng)很慢,催好幾次才來(lái),房間晚上有可疑的聲音,不知道哪里發(fā)出的,沒(méi)法解決。管家服務(wù)很表面化,并不能讓人感到親切。果然各方面水準(zhǔn)不如其他一線五星,不會(huì)再光顧。

某品牌酒店:衛(wèi)生間門(mén)口走廊漏水,大半夜摔的我一晚上都沒(méi)怎么睡著,加上喝酒的狀態(tài)下,一天整個(gè)人都是恍惚的狀態(tài)。

媒體指數(shù):地產(chǎn)酒店媒體指數(shù)整體得分為104.58,分?jǐn)?shù)環(huán)比保持上漲趨勢(shì),主要得分集中在垂直行業(yè)媒體及財(cái)經(jīng)媒體的宣傳上,得分TOP5的品牌分別是萬(wàn)達(dá)、世茂喜達(dá)、萬(wàn)科、融創(chuàng)、綠地。

新媒體指數(shù):新媒體指數(shù)保持穩(wěn)定,整體得分103.99,地產(chǎn)酒店宣傳主題聚焦在會(huì)員福利、端午節(jié)禮粽、五一小長(zhǎng)假出游三大方面。微信推文、短視頻和抖音直播成為主要營(yíng)銷(xiāo)渠道。

投資人指數(shù):4月,地產(chǎn)酒店雖然仍在不斷擺上貨架,但旗下自有品牌保持穩(wěn)定擴(kuò)張速度,投資市場(chǎng)保持觀望態(tài)度。

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