扎克伯格最近頻頻露面，不談元宇宙了，而是大談AI。他設(shè)想的未來是，每個人都將擁有一個AI朋友、一個AI心理咨詢師、甚至一個AI商務(wù)代理人。AI不再只是工具，而是變成一種“陪伴”。

這不是空想。在Meta的布局中，AI聊天機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)在Instagram、Facebook，甚至雷朋智能眼鏡中，每月用戶接近十億。

扎克伯格說，今天的美國人平均只有不到三個朋友，但他們的情感需求其實(shí)遠(yuǎn)不止于此。AI朋友，正是他提出來填補(bǔ)這個缺口的方案。

這番言論毫無疑問是從Meta的利益出發(fā)——畢竟自從押注元宇宙失敗后，扎克伯格已經(jīng)幾乎All In AI了。但拋開立場不談，他的觀點(diǎn)也并非毫無道理。

雷軍曾說過：“99%的問題都有標(biāo)準(zhǔn)答案，找個懂的人問問，事半功倍?！?/p>

可現(xiàn)實(shí)是，很多時候我們并不會真的去“問人”。因為麻煩、因為不好意思、因為擔(dān)心被打擾，我們更傾向于先搜一下，或者，現(xiàn)在，先問問AI。AI給出的回答未必最權(quán)威，但它總是在，而且不會笑話你。

正如扎克伯格所強(qiáng)調(diào)的，不是AI功能有多強(qiáng)大，而是它能“像人一樣理解你”。這種說法聽上去理想主義，卻精準(zhǔn)擊中了當(dāng)下社交疲勞與孤獨(dú)感彌漫的現(xiàn)實(shí)。

在心理健康領(lǐng)域，這個問題就顯得更明顯。西方人有看心理醫(yī)生的文化，但對大多數(shù)中國人來說，“看心理醫(yī)生”依然是件非常“嚴(yán)重”的事情。

我們更習(xí)慣于向朋友傾訴，找閨蜜、同事、熟人聊聊，把心里那點(diǎn)想不開說出來。但問題是，真的能說嗎？現(xiàn)在的生活節(jié)奏越來越快，每個人都有自己的煩惱，也許你正準(zhǔn)備開口傾訴時，對方已經(jīng)顧不上聽了。

不如意事常八九，可與人言無二三。

更現(xiàn)實(shí)的情況是，你不知道對方愿不愿意聽，也不知道他們會不會把你的心事講給別人聽。你想傾訴，但你不確定這是不是一個“安全”的情境。于是很多人選擇沉默，或者把情緒壓在心里。而一個不會評判你的AI聊天機(jī)器人，在這種時候反而顯得“可依靠”。

當(dāng)然，并不是所有人都認(rèn)同這種替代方式。《華爾街日報》曾報道，Meta的一些AI聊天機(jī)器人功能引發(fā)了爭議，甚至涉及未成年用戶的不當(dāng)互動。一些心理學(xué)專家也指出，AI再怎么模擬人類，也無法真正替代人與人之間的情感連接。

但坦率說，在這個“找人說句話都需要衡量半天”的時代，AI未必是理想的解決方案，卻可能是最不容易拒絕的那一個。

扎克伯格的設(shè)想，不是每個人都需要一個AI朋友，而是：當(dāng)你真的找不到人說話時，你不會是一個完全孤立的個體。哪怕是一個程序，也可以陪你走一段路。

這個設(shè)想，值得我們每個人認(rèn)真想一想：
你，會愿意有一個AI朋友嗎？

本文由「AI 范兒」出品

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