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全英文標(biāo)簽、海外公司“鍍金”……直播間里的“進(jìn)口奶粉”陷阱

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除用英文標(biāo)簽、原料產(chǎn)地、直播間話術(shù)把產(chǎn)品“包裝”成進(jìn)口奶粉外,此類方便食品或特殊膳食食品的另一個(gè)“套路”,還包括通過在香港或海外注冊公司、商標(biāo)的方式,來提升其產(chǎn)品形象或可信度。

新京報(bào)首席記者 | 郭鐵

編輯 | 唐崢

校對 | 穆祥桐 劉軍

69.9元買3桶“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”,產(chǎn)品還是“香港紐崔萊公司”監(jiān)制,這樣的優(yōu)惠力度發(fā)生在“胖東萊食品中轉(zhuǎn)倉(現(xiàn)已更名‘范范食品中轉(zhuǎn)倉’)”直播間。此前,該直播間多次推薦一款“百香萱”羊奶粉,并頻繁使用“高端羊奶粉”“紐崔萊”等字眼。

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”實(shí)際產(chǎn)地為江西宜春,產(chǎn)品類型并非乳粉或調(diào)制乳粉,而是方便食品。其主要成分是燕麥粉,執(zhí)行的是《沖調(diào)谷物制品》標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)廠家介紹,該產(chǎn)品為客戶定制產(chǎn)品,定制成本每罐僅10元,產(chǎn)品名稱中的“新西蘭羊奶”字樣僅指添加了4%的進(jìn)口羊奶粉原料。所謂的“香港紐崔萊公司”是客戶在香港注冊的一家公司,與人們熟知的安利紐崔萊公司沒有關(guān)系。

在電商平臺尤其是直播間,類似的情況并不少見。一些方便食品通過名稱、標(biāo)簽、營銷話術(shù)等手段,將產(chǎn)品包裝成“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”“澳洲牛奶營養(yǎng)粉”等。這些產(chǎn)品系在國內(nèi)生產(chǎn),使用的也是國內(nèi)生產(chǎn)許可證和食品標(biāo)準(zhǔn),卻通過突出“新西蘭”“澳洲”等原料產(chǎn)地信息,及中英文混用的產(chǎn)品商標(biāo)或標(biāo)簽,變身“進(jìn)口奶粉”。業(yè)內(nèi)人士指出,上述商品的名稱、標(biāo)簽等涉嫌違規(guī)。


“新西蘭羊奶粉”實(shí)為方便食品

“它叫香港紐崔萊新西蘭羊奶初乳高鈣粉,營養(yǎng)價(jià)值特別高,平時(shí)買特別貴,我不說多少價(jià)了……一桶,兩桶,隨便都得這個(gè)數(shù),今天我給你破價(jià),99不開,69塊9沖!剛才有一個(gè)姐姐跟我說沒喝過羊奶粉,不知道會不會適應(yīng)這個(gè)味道。沒關(guān)系,今天妹子給你加一桶試喝……”近期,在“胖東萊食品中轉(zhuǎn)倉(現(xiàn)已更名‘范范食品中轉(zhuǎn)倉’)”直播間,主播極力推薦一款百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”,并給出69.9元買2桶還額外贈送1桶試喝的優(yōu)惠力度。

“五六十歲的哥哥姐姐沒有關(guān)愛過自己,沒喝過很高端的羊奶粉,沒關(guān)系,它是羊奶初乳高鈣粉?!痹撝鞑ネ其N道:“美國進(jìn)口乳清蛋白,零蔗糖,小孩放心喝,新西蘭進(jìn)口的奶源。給大家看一眼營養(yǎng)成分表,維生素A是25%,B1、B2、B6都是71%,維生素C是30%,鈣是75%,鐵是30%,鋅是30%……買好運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),先拿這一桶喝,喝好了留,不好的把這兩桶送回來就行。搶吧,那可是紐崔萊啊!你在外面一桶都買不著,半桶都買不著!”


一直播間主播推銷百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”。電商平臺截圖

69.9元買3桶百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”,折合每桶(600g)23.3元,還是“香港紐崔萊”監(jiān)制,如此低廉的價(jià)格真能買到進(jìn)口羊奶粉嗎?

新京報(bào)記者在該直播間購買這款產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),其正面包裝上方印有“香港紐崔萊醫(yī)藥有限公司 監(jiān)制”字樣,中間用大字號深藍(lán)色字體印有“GOAT MILK(山羊奶)”“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”字樣,左下角則印有小號白色字體“方便食品”四個(gè)字,左右兩側(cè)還分別印有中英文生產(chǎn)信息。然而,仔細(xì)查看可以發(fā)現(xiàn),其產(chǎn)品類型為“方便食品”,執(zhí)行的是GB 19640—2016《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 沖調(diào)谷物制品》,不屬于乳粉或調(diào)制乳粉產(chǎn)品。產(chǎn)地也并非新西蘭,而是產(chǎn)自江西宜春的“江西倍安納健康產(chǎn)業(yè)有限公司”。


百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”。新京報(bào)記者 郭鐵 攝


百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”產(chǎn)品類型為方便食品,主要原料是燕麥粉。新京報(bào)記者 郭鐵 攝

依照GB 19644—2024《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 乳粉和調(diào)制乳粉》定義,乳粉是指“以單一品種的生乳為原料,經(jīng)加工制成的粉狀產(chǎn)品”。調(diào)制乳粉則規(guī)定以單一品種的生乳和(或)其全乳(或脫脂及部分脫脂)加工制品為主要原料,且來自主要原料的乳固體含量不低于70%,同時(shí)明確調(diào)制羊乳粉的單位蛋白質(zhì)含量不低于16.5g/100g。相比之下,《沖調(diào)谷物制品》標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品中的蛋白質(zhì)等營養(yǎng)成分含量沒有具體限值。

以上述標(biāo)準(zhǔn)為參照,這款百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”的單位蛋白質(zhì)含量僅為3g/100g,不足《乳粉和調(diào)制乳粉》國標(biāo)中對調(diào)制羊乳粉最低限值的1/3,甚至不如一些純牛奶、巴氏奶等液奶產(chǎn)品的單位蛋白質(zhì)含量。產(chǎn)品雖名為“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”,但主要成分(配料表首位)卻顯示為燕麥粉。羊奶粉雖位列配料表第二位,但標(biāo)注的添加量僅有4000mg/100g,即4%。主播宣稱的鈣、鐵、鋅、維生素等含量也僅是NRV%值(營養(yǎng)素參考值),而非實(shí)際含量。在評論區(qū),有不少買家指出該產(chǎn)品不是真正的羊奶粉,沒有奶粉味道,“比豆?jié){味還淡”。


出廠價(jià)僅10元每罐

新京報(bào)記者以商家身份聯(lián)系上百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”生產(chǎn)方江西倍安納健康產(chǎn)業(yè)有限公司。一位饒姓負(fù)責(zé)人稱,這款產(chǎn)品屬于客戶獨(dú)家定制產(chǎn)品,定制費(fèi)用大概在10元每罐。以此計(jì)算,即便商家以69.9元3罐的價(jià)格銷售,每罐也可獲得13.3元的毛利,毛利率超過130%。

饒先生坦言,這款百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”配料表首位是燕麥粉,因?yàn)閳?zhí)行的是《沖調(diào)谷物制品》標(biāo)準(zhǔn),類似麥片之類的谷物,所以才能做出低價(jià)款。如果配料表第一位是羊奶粉,“就不是這個(gè)價(jià)格了”。他補(bǔ)充道,如果做真正的純羊奶粉,一罐出廠價(jià)在七八十元,“像我們高端的乳清蛋白粉,一公斤合200多元,而且是正兒八經(jīng)純的,蛋白質(zhì)含量90%,但是不好喝。所以我們有時(shí)做產(chǎn)品要調(diào)口感,有時(shí)候客戶要求攤低成本,相應(yīng)地就會調(diào)整(原料)?!?/p>

新京報(bào)記者注意到,江西倍安納健康產(chǎn)業(yè)有限公司生產(chǎn)的另一款“美吉冠初乳益生菌高鈣羊奶營養(yǎng)粉”,批發(fā)價(jià)低至13元/罐(現(xiàn)已降至10元/罐),配料表首位也是燕麥粉。饒先生坦言,這款產(chǎn)品也不是奶粉,而是方便食品,標(biāo)準(zhǔn)沒有奶粉高。

產(chǎn)品類型標(biāo)稱“方便食品”,但商品名稱是“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”,這樣的標(biāo)簽標(biāo)示是否合規(guī)?饒先生解釋稱,“只能說有添加了新西蘭進(jìn)口的調(diào)制乳粉,我們有報(bào)關(guān)單,只是添加的含量各有不同,上邊應(yīng)該有標(biāo),5%左右(實(shí)際為4%),不標(biāo)的話就是虛假宣傳了。我們的‘方便食品’按照國家法律要求標(biāo)在最明顯的正面,消費(fèi)者可以自己來選擇,不能買了拆開(認(rèn)為是方便食品)就不要了?!?/p>

一家奶粉企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對此表示,國內(nèi)目前尚無“方便食品”國家標(biāo)準(zhǔn),因此該產(chǎn)品使用的專屬名稱應(yīng)為“沖調(diào)谷物制品”,也可以使用新創(chuàng)名稱,但因技術(shù)術(shù)語或?qū)S妹Q顏色設(shè)計(jì)存在誤導(dǎo)產(chǎn)品真實(shí)屬性時(shí),新創(chuàng)名稱需要與專屬名稱的字號(或不大于)及顏色相同。

依照GB 7718-2011《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》規(guī)定,當(dāng)“新創(chuàng)名稱”“商標(biāo)名稱”等名稱含有易使人誤解食品屬性的文字或術(shù)語(詞語)時(shí),應(yīng)在所示名稱的同一展示版面鄰近部位使用同一字號標(biāo)示食品真實(shí)屬性的專用名稱。當(dāng)食品真實(shí)屬性的專用名稱因字號或字體顏色不同易使人誤解食品屬性時(shí),也應(yīng)使用同一字號及同一字體顏色標(biāo)示食品真實(shí)屬性的專用名稱。由此判斷,這款百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”的名稱標(biāo)示情況不符合這一規(guī)定。

另據(jù)市場監(jiān)管總局2025年3月頒布的《食品標(biāo)識監(jiān)督管理辦法》(2027年3月16日實(shí)施),預(yù)包裝食品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)注反映食品真實(shí)屬性的名稱,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。以動物源性食品原料制成的食品,其名稱體現(xiàn)畜禽肉或者動物性水產(chǎn)品原料的,該原料應(yīng)當(dāng)為主要原料。以植物源性食品原料制成的模擬動物源性食品,應(yīng)當(dāng)在名稱中冠以“仿”“素”或者“某植物”等字樣。


“澳洲品牌牛奶粉”實(shí)出自安徽工廠

與百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”相比,一款注冊商標(biāo)為“Melodicent”的全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉更具迷惑性。

在“澳洲品牌藍(lán)胖子總倉(現(xiàn)已更名‘澳乳甄選奶源’)”直播間,主播宣稱該產(chǎn)品是“澳洲品牌的藍(lán)胖子牛奶”,罐子上有三角形的袋鼠標(biāo)志認(rèn)證,且每罐都有一個(gè)澳洲品牌防偽中心的溯源碼,“通過側(cè)面條形碼,我們可以辨別真假。咱們的條形碼是93開頭的,93開頭的才是澳洲品牌,69開頭的是國內(nèi)灌裝的,大家一定要認(rèn)準(zhǔn)了。家里有小朋友的,有父母長輩及老人的,對牛奶品質(zhì)要求高的,我建議選1號鏈接這一款?!?/p>

該主播還稱,“1號鏈接的牛奶粉就是澳洲品牌的藍(lán)胖子牛奶粉,來自黃金緯度南緯37度,澳大利亞原生牧場直采的,好牛才能出好奶。同樣的品質(zhì),這款牛奶所需要的工藝更好,因?yàn)樗?倍濃縮工藝制作,是新鮮牛奶直接噴粉而成,優(yōu)于普通牛奶的6-8倍。而且配料表干干凈凈,沒有添加劑、防腐劑,沒有香精,沒有色素,也沒有蔗糖。正因?yàn)榕淞媳砀蓛簦没丶医o老人孩子更放心,3歲小朋友可以喝全脂,孕婦、哺乳期、老人也可以喝全脂的……全脂牛奶粉就是高鈣高蛋白的,想喝高品質(zhì)的可以帶一單?!?/p>


一直播間推銷澳可佳公司“Melodicent全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”。電商平臺截圖

新京報(bào)記者注意到,該主播手中的“澳洲品牌藍(lán)胖子牛奶粉”罐體包裝上沒有中文字樣,僅展示的手提袋上印有“全脂高鈣牛奶粉”“澳可佳專注營養(yǎng)健康的品牌”。產(chǎn)品鏈接評論區(qū)買家曬圖也顯示,該產(chǎn)品罐身沒有中文標(biāo)簽,生產(chǎn)信息均為英文字樣,包裝正面寫有“Full Cream(全脂)High Calcium Milk Nutrition Powder(高鈣牛奶營養(yǎng)粉)”,且印有澳大利亞地圖及三角形袋鼠標(biāo)。整體包裝設(shè)計(jì)與網(wǎng)紅澳洲進(jìn)口奶粉“美可卓(Maxigenes)”相似。

仔細(xì)查看右側(cè)的英文生產(chǎn)信息可以發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品標(biāo)注的“Original Equipment Manufacturer”,即原設(shè)備制造商,是來自“Bozhou City,Anhui Province(安徽省亳州市)”的一家企業(yè)。“Food production license number”即食品許可生產(chǎn)證號,也是SC開頭的國內(nèi)證號,但產(chǎn)品包裝上沒有69開頭的代表中國商品的條形碼,僅有93開頭的代表澳洲商品的條形碼。


澳可佳公司一款“Melodicent全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”,罐身全英文標(biāo)簽。新京報(bào)記者 郭鐵 攝


澳可佳“Melodicent全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”英文標(biāo)簽顯示,其制造商在安徽亳州,執(zhí)行的也是國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。新京報(bào)記者 郭鐵 攝

宣稱“澳洲牛奶粉”,條形碼也是“93開頭”,但制造商和生產(chǎn)許可證號顯示為國內(nèi)生產(chǎn),這款“澳洲品牌藍(lán)胖子牛奶粉”實(shí)際產(chǎn)地究竟是哪里?

帶著疑問,新京報(bào)記者在上述直播間以98元兩罐的價(jià)格下單了這款產(chǎn)品。物流信息顯示,該產(chǎn)品發(fā)貨地為廣東省廣州市。配送用的白色泡沫快遞箱內(nèi)除2罐全英文標(biāo)簽產(chǎn)品外,還單獨(dú)放置了2張中文標(biāo)簽。中文信息顯示,該產(chǎn)品委托單位為“澳大利亞澳可佳科技有限公司”,總代理商為“佛山市澳可佳商貿(mào)有限公司”,受委托加工單位為“亳州市晨智藥業(yè)科技有限公司”,澳大利亞實(shí)為“奶源產(chǎn)地”,而非商品產(chǎn)地。


澳可佳“Melodicent全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”中文標(biāo)簽,未貼在產(chǎn)品罐身。新京報(bào)記者 郭鐵 攝

此外,該產(chǎn)品名稱為“全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”,但實(shí)際產(chǎn)品類型為“方便食品(Other instant food)”,并非乳粉或調(diào)制乳粉。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)同“百香萱”一樣,也是《沖調(diào)谷物制品》國標(biāo)。相比之下,這款Melodicent“全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”單位蛋白質(zhì)含量更低,僅有2g/100g。產(chǎn)品配料表顯示,其首位是乳味粉,其次是全脂奶粉和碳酸鈣。

新京報(bào)記者在某批發(fā)網(wǎng)站搜索“乳味粉”發(fā)現(xiàn),同名產(chǎn)品主要原料為植物油、葡萄糖等,與茶飲行業(yè)使用的植脂末成分類似。公開資料顯示,植脂末又稱奶精,是以精制植物油或氫化植物油等為主要原料的產(chǎn)品,具有一定奶香味,造價(jià)低廉,但不是真正意義上的奶粉。部分植脂末產(chǎn)品因高糖分、含有反式脂肪酸等被消費(fèi)者詬病。


“全英文標(biāo)簽”涉嫌違規(guī)

新京報(bào)記者以商家身份聯(lián)系到“澳可佳”品牌方一位負(fù)責(zé)人,其表示,這款Melodicent“全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”不屬于原裝進(jìn)口產(chǎn)品,而是從澳洲灌裝好,再進(jìn)口到國內(nèi)找有資質(zhì)的廠家進(jìn)行貼標(biāo),“所以我們一直宣傳是在國內(nèi)貼標(biāo)檢測的,一般不宣傳進(jìn)口的。我們填的廠家信息都是國內(nèi)的,但澳洲的品牌、資質(zhì)、報(bào)關(guān)單,我們都有?!?/p>

對于澳洲產(chǎn)品為何不直接使用澳洲廠家資質(zhì),而是繞彎子在國內(nèi)貼標(biāo),該負(fù)責(zé)人稱,“如果直接用澳洲的廠家資質(zhì)再進(jìn)來,要交稅什么的,全套成本就不一樣了。我們在國外沒有工廠,產(chǎn)品找澳洲的工廠加工,不貼標(biāo)的話就不用填寫生產(chǎn)資質(zhì),只有品牌方和代理商就行了。”

該負(fù)責(zé)人還建議,如果在線下銷售這款產(chǎn)品,要貼上中文標(biāo)簽,“別人問時(shí)你說它是澳大利亞產(chǎn)品,也不是不行,但如果遇到那種執(zhí)拗的,非要說你有個(gè)委托單位是國內(nèi)的,你就說是委托國內(nèi)貼標(biāo)和檢測,而不是生產(chǎn),你能理解嗎?只要你貼上中文標(biāo)簽,就不會有麻煩?!痹撠?fù)責(zé)人還稱,該產(chǎn)品雖然線上展示時(shí)未貼中文標(biāo)簽,但會在發(fā)貨時(shí)附上單獨(dú)的中文標(biāo)簽。

對于產(chǎn)品真實(shí)屬性,該負(fù)責(zé)人坦言,“這個(gè)是營養(yǎng)粉,不到牛奶粉的標(biāo)準(zhǔn)。雖然貼上中文標(biāo)銷售沒有風(fēng)險(xiǎn),但產(chǎn)品可能沒那么好吃,會有一些售后問題,它跟牛奶粉對比有一點(diǎn)區(qū)別,客戶反饋會沒那么好。你要調(diào)制乳粉,我們也有,如果在線下賣,我比較建議牛奶粉那款?!?/p>

對于澳可佳品牌方的說法,擁有多年進(jìn)口奶粉業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的何先生認(rèn)為,“澳洲生產(chǎn)國內(nèi)貼標(biāo)”的說法立不住腳?!叭绻俏袊鴥?nèi)工廠生產(chǎn),不管原料是否來自進(jìn)口,都屬于國產(chǎn)產(chǎn)品。從包裝來看,這款產(chǎn)品的英文標(biāo)簽在故弄玄虛,目的是讓消費(fèi)者感覺其是原裝進(jìn)口產(chǎn)品。產(chǎn)品如果在國內(nèi)生產(chǎn),就應(yīng)該光明正大告訴消費(fèi)者是委托國內(nèi)生產(chǎn)的,包裝上不應(yīng)該全是英文標(biāo)簽?!?/p>

何先生還指出,在國外生產(chǎn)注冊產(chǎn)品,再以一般貿(mào)易方式大批量進(jìn)口到國內(nèi),成本并不像該負(fù)責(zé)人說的那樣高,只要正常繳納關(guān)稅即可。“以原料形式進(jìn)口到國內(nèi),再找國內(nèi)企業(yè)貼標(biāo),邏輯不通,因?yàn)樵b進(jìn)口產(chǎn)品更有利于市場競爭,品牌方?jīng)]必要這么做。有一種可能是,除了奶粉原料,這款產(chǎn)品的其他輔料都來自國內(nèi)。”

上述奶粉企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人也表示,如果一款食品原料來自進(jìn)口,但生產(chǎn)及貼標(biāo)在國內(nèi)工廠進(jìn)行,執(zhí)行的也是國內(nèi)生產(chǎn)許可證和食品標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)屬于國產(chǎn)產(chǎn)品。如果是國產(chǎn)產(chǎn)品,罐身標(biāo)簽印刷的全是英文信息,中文標(biāo)簽用另外的小卡片單獨(dú)印刷,這種行為并不合規(guī)。依據(jù)現(xiàn)行《食品標(biāo)識管理規(guī)定》,中文標(biāo)簽是國產(chǎn)產(chǎn)品的強(qiáng)制標(biāo)示內(nèi)容,外文為自主選擇。而強(qiáng)制標(biāo)示內(nèi)容不可與最小銷售單元包裝分離。

另據(jù)最新頒布的《食品標(biāo)識監(jiān)督管理辦法》,預(yù)包裝食品標(biāo)簽強(qiáng)制標(biāo)示事項(xiàng)使用的文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范漢字,可以同時(shí)使用與標(biāo)注內(nèi)容有對應(yīng)關(guān)系的外文,但外文字高不得大于相應(yīng)內(nèi)容的規(guī)范漢字字高。


“進(jìn)口藍(lán)胖子”充斥直播間

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),此類標(biāo)稱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”“澳洲牛奶營養(yǎng)粉”的方便食品或特殊膳食食品,多采用藍(lán)色蓋子、白色罐體包裝;產(chǎn)品雖為國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn),卻突出宣傳“新西蘭”“澳洲”“美國”等原料產(chǎn)地信息;產(chǎn)品商標(biāo)或標(biāo)簽也多采用中英文混用的標(biāo)注方式。

就銷售方式而言,此類產(chǎn)品多通過直播間將客戶導(dǎo)流到產(chǎn)品運(yùn)營方的網(wǎng)店下單。商家往往會雇傭或合作多個(gè)主播帶貨,并設(shè)置多個(gè)店鋪及云倉發(fā)貨。主播在推介時(shí)習(xí)慣稱此類產(chǎn)品為“進(jìn)口藍(lán)胖子”,消費(fèi)者僅憑直播間展示的產(chǎn)品外觀難以判斷是進(jìn)口還是國產(chǎn)商品。

百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”生產(chǎn)方何先生坦言,消費(fèi)者口中經(jīng)常提到的“藍(lán)胖子”,實(shí)際指澳洲原裝進(jìn)口奶粉“美可卓”。其他直播間產(chǎn)品自稱“進(jìn)口藍(lán)胖子”,是因?yàn)椤白霎a(chǎn)品不就是誰做的火就仿誰?都是正常的”,并承認(rèn)產(chǎn)品使用英文標(biāo)簽?zāi)康氖遣溥M(jìn)口產(chǎn)品外觀,讓客戶感覺產(chǎn)品“高大上”。

同樣被主播說成“新西蘭藍(lán)胖子全脂”“澳大利亞藍(lán)胖子脫脂”的“TATAOMAN高鈣多維營養(yǎng)粉”,罐身包裝主要位置突出英文名稱,生產(chǎn)信息也采用中英文混用的標(biāo)注方式,但實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)稱為“安徽專健中食科技有限公司”,執(zhí)行的也是國內(nèi)生產(chǎn)許可證號及食品安全標(biāo)準(zhǔn),唯一與“進(jìn)口”有關(guān)的信息是全脂乳粉原料來自新西蘭。此外,該產(chǎn)品也不是乳粉或調(diào)制乳粉,而是耐力類運(yùn)動營養(yǎng)食品(特殊膳食食品)。


“TATAOMAN高鈣多維營養(yǎng)粉”。新京報(bào)記者 郭鐵 攝

新京報(bào)記者以商家身份聯(lián)系到該產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王先生,他坦言,這款“TATAOMAN高鈣多維營養(yǎng)粉”是其委托安徽專健中食科技有限公司生產(chǎn)的,用英文標(biāo)簽是為了提高產(chǎn)品形象,“下面有中文標(biāo)識,不會出現(xiàn)違規(guī)或打擦邊球現(xiàn)象”。該產(chǎn)品零售價(jià)為45元/罐(1kg),批發(fā)價(jià)為22元/罐,毛利率同樣超過100%。

王先生稱,銷售該產(chǎn)品的直播間既有其自己運(yùn)營的,也有與第三方合作運(yùn)營的,但無論哪個(gè)直播間或網(wǎng)店售出產(chǎn)品,最終都從其倉庫發(fā)貨,沒有中間代理商。截至2025年4月,該產(chǎn)品以這種形式銷售了3個(gè)多月,“說實(shí)話,賣得挺好的”。對于“藍(lán)胖子”的宣稱,王先生承認(rèn)最早使用該稱謂的是“美可卓”,但也認(rèn)為現(xiàn)在的“藍(lán)胖子”是個(gè)統(tǒng)稱,不代表任何產(chǎn)品,只是對這種包裝和罐子的一種說法。


左:澳可佳“Melodicent全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”。右:網(wǎng)紅澳洲奶粉“美可卓”。電商平臺截圖


在海外注冊公司以“增強(qiáng)可信度”

除用英文標(biāo)簽、原料產(chǎn)地、直播間話術(shù)把產(chǎn)品“包裝”成進(jìn)口奶粉外,此類方便食品或特殊膳食食品的另一個(gè)“套路”,還包括通過在香港或海外注冊公司、商標(biāo)的方式,來提升其產(chǎn)品形象或可信度。

百香萱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”在包裝上標(biāo)稱“香港紐崔萊醫(yī)藥有限公司 監(jiān)制”,但據(jù)廠家負(fù)責(zé)人饒先生透露,此“紐崔萊公司”是定制該產(chǎn)品的客戶在香港注冊的公司,與人們熟知的安利紐崔萊公司沒有關(guān)系。

另據(jù)王先生透露,其委托安徽專健中食科技有限公司生產(chǎn)的“TATAOMAN高鈣多維營養(yǎng)粉”,產(chǎn)品包裝上標(biāo)注了“香港佗賢堂(國際)醫(yī)藥有限公司”。該公司實(shí)際為生產(chǎn)廠家2024年在香港注冊的一個(gè)公司,對產(chǎn)品主要起到“監(jiān)制”作用。

就澳可佳旗下的“全脂高鈣牛奶營養(yǎng)粉”而言,經(jīng)中國商標(biāo)網(wǎng)查詢,該產(chǎn)品使用的“Melodicent”商標(biāo)為澳大利亞澳可佳科技有限公司申請注冊,該公司注冊地顯示為澳大利亞墨爾本。除“Melodicent”外,該公司還在2025年申請注冊多款“粉妹子”“澳可佳粉妹子”等商標(biāo),應(yīng)用范圍涉及嬰兒食品、嬰兒奶粉、膳食補(bǔ)充劑等領(lǐng)域,但多處于“等待實(shí)質(zhì)審查”狀態(tài)。

據(jù)澳可佳品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,澳大利亞澳可佳科技有限公司、佛山市澳可佳商貿(mào)有限公司“都是我們的”,屬于同一個(gè)老板。天眼查信息顯示,佛山市澳可佳商貿(mào)有限公司成立于2024年,法定代表人為張文恒(持股50%),另由張雅宇持股50%。2025年4月8日,該公司因“通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系”,被佛山市南海區(qū)西樵工商行政管理局列入經(jīng)營異常名錄。今年3月,該公司還因網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛被告上法庭。

對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授、北京市食品藥品安全法治研究會會長蘇號朋分析認(rèn)為,上述產(chǎn)品標(biāo)簽存在很多誤導(dǎo)性內(nèi)容,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》和《食品安全法》有關(guān)規(guī)定。例如,產(chǎn)品本身是普通食品,卻說是香港的醫(yī)藥公司監(jiān)制,會讓消費(fèi)者誤解其具有保健功能或藥品功能。還有產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)地在安徽,執(zhí)行的也是國內(nèi)生產(chǎn)許可證號和安全標(biāo)準(zhǔn),但又標(biāo)稱是澳大利亞公司委托生產(chǎn),包裝標(biāo)簽也全部是英文信息,會令消費(fèi)者誤以為是進(jìn)口產(chǎn)品。在直播間銷售過程中,主播對此類國產(chǎn)產(chǎn)品的“新西蘭進(jìn)口奶源”“澳洲品牌藍(lán)胖子”等表述涉嫌虛假宣傳或誤導(dǎo),也有傍真正的“藍(lán)胖子”名牌之嫌。

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第九條明確要求,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的方式,真實(shí)、全面地向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)相關(guān)信息,不得通過虛構(gòu)經(jīng)營者資質(zhì)、資格或者所獲榮譽(yù),虛構(gòu)商品或者服務(wù)交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù),篡改、編造、隱匿用戶評價(jià)等方式,進(jìn)行虛假或者引人誤解的宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。我國《食品安全法》也規(guī)定食品標(biāo)簽、說明書不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防治療功能?!叭绻鞑ピ谥辈ヤN售過程中存在明顯的誤導(dǎo)性和虛假夸大內(nèi)容,消費(fèi)者有權(quán)要求直播間與生產(chǎn)經(jīng)營者共同承擔(dān)賠償責(zé)任?!?/p>

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