4 月 26 日至 28 日，河北省第二屆職業(yè)技能大賽在邯鄲市成功舉辦。為保障大賽順利進(jìn)行，團(tuán)市委精心組織河北工程大學(xué)、邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邯鄲科技職業(yè)學(xué)院、冀南技師學(xué)院 4 所院校，選拔招募 420 名青年志愿者，圓滿完成各項(xiàng)志愿服務(wù)任務(wù)，以專業(yè)、熱情的服務(wù)展現(xiàn)了邯鄲青年的時(shí)代風(fēng)采。

自4 月 22 日起，420 名 “邯小團(tuán)” 志愿者分批上崗。賽前，團(tuán)市委組織開展 “通用知識(shí) + 實(shí)戰(zhàn)演練” 線下集中培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋賽事流程、禮儀規(guī)范、應(yīng)急處置等，確保志愿者以扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備和熟練的實(shí)操能力投入服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者按崗位分工，迅速進(jìn)駐高鐵站、19 個(gè)酒店及 5 個(gè)賽區(qū)，形成 “接站引導(dǎo) — 入住協(xié)助 — 賽前籌備 — 賽事保障” 全流程服務(wù)鏈條。

比賽期間，370 名志愿者在 40 余個(gè)點(diǎn)位構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)矩陣：在停車場(chǎng)、路口等交通樞紐引導(dǎo)車輛有序停放；在賽場(chǎng)內(nèi)配合裁判組完成賽項(xiàng)輔助、設(shè)備調(diào)試等技術(shù)支持；在簽到處和綜合體育館提供流程講解、秩序維護(hù)服務(wù)。開幕式、閉幕式現(xiàn)場(chǎng)，40名青年志愿者化身“流動(dòng)指引標(biāo)”，嚴(yán)格執(zhí)行點(diǎn)位責(zé)任化的每人定崗1-2個(gè)核心區(qū)域，身著大賽青年志愿者服裝；流程標(biāo)準(zhǔn)化的微笑問候語，引導(dǎo)手勢(shì)規(guī)范；他們分布在酒店旋轉(zhuǎn)門入口、簽到臺(tái)區(qū)域、會(huì)場(chǎng)通道拐角處等10余個(gè)點(diǎn)位，為參加活動(dòng)的嘉賓進(jìn)行禮儀接待、路線指引等零卡頓全流程服務(wù)鏈志愿服務(wù)。

“我們不是賽事的旁觀者，而是城市發(fā)展的參與者！” 賽事期間，志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超 5 萬小時(shí)，以 “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步” 的精神，在高鐵站、酒店、賽場(chǎng)等 100 余個(gè)點(diǎn)位，用微笑和汗水打造了溫暖的城市名片，贏得參賽選手廣泛贊譽(yù)：“邯鄲志愿者的專業(yè)服務(wù)，讓我們真切感受到了東道主的熱情與擔(dān)當(dāng)。”

此次志愿服務(wù)不僅為大賽提供了有力保障，更成為青年成長(zhǎng)的“實(shí)踐課堂”。日前，大賽執(zhí)委會(huì)專門致信團(tuán)市委，對(duì)志愿者的突出表現(xiàn)給予高度肯定，稱贊志愿者 “以青春之力護(hù)航賽事，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋志愿精神，為大賽圓滿舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”。團(tuán)市委將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化志愿服務(wù)品牌建設(shè)，引導(dǎo)廣大青年將在賽事中錘煉的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)能力，轉(zhuǎn)化為參與現(xiàn)代化邯鄲建設(shè)的青春動(dòng)能，讓志愿精神在城市發(fā)展中持續(xù)綻放光芒。

來源：市青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心

供稿：劉永旗

編輯 孫晗熠 | 初審 趙丁 | 復(fù)審 劉博文 | 終審 李星