百度重做電商直播?
宇宙的盡頭是直播帶貨,直播帶貨的盡頭可能是AI電商。
5月羅永浩與“交個朋友”在百度優(yōu)選搞了場直播,4小時GMV超5000萬元;6月羅永浩數(shù)字人上線,6小時GMV突破5500萬元,部分品類甚至超羅永浩5月真人首秀同期數(shù)據(jù)。創(chuàng)下數(shù)字人直播帶貨新紀錄。
前段時間,宇樹科技G1人形機器人以主播身份亮相“交個朋友”直播間時,羅永浩還曾感嘆:“機器人成精了,要搶我們主播的飯碗了!” 然而沒過多久“羅永浩數(shù)字人”就出來啪啪打臉了。
要知道AI主播可以24小時待機:大主播們白天真人直播,個人魅力圈粉帶貨;晚上數(shù)字分身無縫銜接,繼續(xù)營業(yè)不摸魚;技術再成熟些,就24小時直播在線賣貨。這“睡后收入”想想就眼冒金光。
既然羅永浩能分身,那王自如們能不能分身?李佳琦們能不能分身?AI加持的直播江湖,終究是變了。
01羅永浩放不下直播
“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”,專注創(chuàng)業(yè)的羅永浩放不下直播,心思昭然若揭。
從新東方到編織出牛博網(wǎng)再到創(chuàng)建錘子科技,羅永浩完成了普通講師到明星創(chuàng)業(yè)者的蛻變,直到錘子“賣身”,羅永浩褪去光環(huán),所有榮耀被6億債務所湮沒。
好在老天垂憐,直播風口從天而降。在科技圈懟天懟地的羅永浩開始在直播間笑臉迎客,只用了一年時間,便躋身全網(wǎng)帶貨前三甲,《真還傳》意外上演。
2022年,AR行業(yè)大火,羅永浩隱退直播間,回頭去追尋自己的科技夢。
AR前景誘人,但比想象中艱難得多,隨著元宇宙泡沫破裂,除了“AR四小龍”等頭部企業(yè),其余幾乎覆滅。
從去年初羅永浩又被傳轉戰(zhàn)AI大模型領域,他曾表示“這是自己最后一次的創(chuàng)業(yè),會把我所有的一切都搭進去。”由于產(chǎn)品能力未達預期,暫未大規(guī)模上線。
盡管羅永浩現(xiàn)在相較以前減少了直播帶貨的次數(shù),但仍然不能放棄,原因也很清晰了:AI創(chuàng)業(yè)燒錢太猛,是名副其實的“吞金獸”;技術實力更不能只靠“喊話”,需要龐大的研發(fā)、需要砸資源。
再者,隨著李鈞接任交個朋友控股董事會主席,這家公司正加速去羅永浩化,羅永浩的焦慮也從其組織架構中透露出來。
此外,羅永浩去年8月就發(fā)了一篇標題為《“真還傳”第二季 ——從6億到13億》的15000字雄文,“真還傳”一共還了8.24億,還有5億多債務,會在未來幾年全部還完。
為此,羅永浩表示將“火力全開,興風作浪,用一切合法合規(guī)合乎商業(yè)倫理的方式大肆炒作,開足馬力以各種方式做大做強現(xiàn)金收入”。
有了昔日經(jīng)驗,作為現(xiàn)金奶牛的直播業(yè)務,自然是撈金的重中之重。
回顧羅永浩的四次直播首秀:
2020年4月1日,羅永浩在抖音進行首次帶貨直播。3小時怒賺1.1億,累計觀看人數(shù)超4800萬人,創(chuàng)下抖音當時直播帶貨新紀錄。
隨后羅永浩依次此在淘寶和京東平臺直播首秀,選的時間很巧妙,都在大促期間。帶貨成績也十分亮眼,分別完成了2.1億和3265萬元的成交額。
作為自帶流量的“初代網(wǎng)紅”,羅永浩每次進入新平臺都能掀起一波關注,驗證著其頭部帶貨主播的實力。
這次選擇合作名不見經(jīng)傳的百度電商,倒是意料之外,情理之中。
5月23日晚間,羅永浩開啟了它的百度直播首秀:吸引了超過1000萬觀眾觀看,貢獻了超過5000萬的銷售額,并且登頂了百度優(yōu)選618帶貨榜的榜首。
帶貨之外它更重要的成績其實是,給百度最新推出的電商業(yè)務——百度優(yōu)選,打出了知名度,吸引更多的商家和消費者參與其中。
更外值得關注的點是,羅永浩與“交個朋友”官宣時透露的:此次合作源于雙方對 AI技術驅動電商變革的共識。
02百度的陽謀
百度居然有電商業(yè)務?在羅永浩發(fā)出第一條微博之前,很多人大概都有這樣一個疑問。
就像羅永浩心中科技夢不熄一樣,其實百度一直沒有放棄它的電商夢。
作為一家穿越周期的老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),百度以搜索引擎起家,一直在進行多元化探索,盤子鋪的很大。被外界戲稱“不放過任何一個風口”的百度,電商自然在其業(yè)務體系中,只是一直不溫不火。
2007年,百度成立了電商事業(yè)部,次年上線對標淘寶的“百度有啊”,揚言“三年內必超淘寶”。只是堅持了三年就以調整業(yè)務線為由宣告失敗,“抄作業(yè)”的百度打輸了C2C電商時代的第一仗。未能圓夢電商的李彥宏選擇純個人財務投資京東,持股比例不到1%。
后來或受京東B2C業(yè)務啟發(fā),百度2010年推出了“樂酷天”,但照搬日本模式的樂酷天在中國遭遇水土不服,轉化率非常低,只存活了18個月就慘淡收場。
2015年,在電商上屢敗屢戰(zhàn)的百度又向天貓、唯品會們學習,上線定位中高端的電商平臺“百度Mall”,當時內部傳出這是對電商業(yè)務的“最后一次嘗試”,決心很大。
只是2017年4月,百度Mall就悄然閉站。曾參與百度Mall產(chǎn)品設計的阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡高級交互設計專家張華強在知乎爆料,百度在該項目中仍然難逃“賣廣告”的窠臼。
百度著實不擅長“摸著友商過河”。其后推出的定位于返現(xiàn)購物平臺的百度VIP、借勢直播電商的直營電商平臺“度小店”,同樣沒能掀起水花。期間唯一的閃光點,是號稱“不惜一切代價拿下O2O”,最后賣身的百度糯米。
從外界評價可窺:習慣了從廣告生意中賺大錢的百度,似乎并沒有電商基因,也不太適合親自下場做。
隨后拼多多崛起,直播帶貨浪潮襲來。淘寶、抖音、快手、視頻號、小紅書等電商平臺把直播帶貨做得風生水起,這一新型業(yè)態(tài)不僅重構了人、貨、場的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯,更通過技術賦能與模式創(chuàng)新,催生出萬億級消費新場景,成為驅動經(jīng)濟增長與社會就業(yè)的新引擎。
百度也不曾落下,請了董潔、章小蕙和伊能靜等明星和主播在百度直播帶貨,只是聲量不大。
AI技術的進化,為百度再度入局提供了一個機會和變量。
2023年5月,百度重啟其電商業(yè)務,并將其命名為「百度優(yōu)選」,高喊要做AI電商。負責人為百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎。
平曉黎表示,百度將助力1000個千萬GMV爆款商品,100個年銷售額過億的商家。
當時的側重點在于商家端。在供給端與大型電商平臺合作,推出了搜索智能導購、AI數(shù)字人主播優(yōu)選以及全網(wǎng)比價等工具。
03AI拯救百度電商?
百度優(yōu)選此前也有和明星主播合作的成功案例。去年8月30日,朱時茂在百度優(yōu)選開啟了直播帶貨首秀,陳佩斯也到場助陣,開辟小品式帶貨新玩法,單場GMV破1300萬。
如今拾起電商夢,猛攻直播帶貨,這次百度選擇了羅永浩,為百度電商的618大促助力。羅永浩的“理科男”人設與百度的技術定位相契合,雙方雙向奔赴、相互注入強心劑。
在數(shù)字人領域,依托于百度文心大模型及多模態(tài)技術,百度開發(fā)了“慧播星”數(shù)字人平臺,可實現(xiàn)「真人一鍵克隆」功能,且攻克了360度大角度側轉、遮擋以及手持等難題,讓人物更鮮活。
據(jù)百度電商商業(yè)業(yè)務部負責人吳晨霞介紹,慧播星可使直播運營成本下降超80%,GMV平均提升62%,轉化率平均提升83%,降本增效優(yōu)勢顯著。
2025年4月的百度 Create 2025 開發(fā)者大會上,李彥宏還提出了一個名為「高說服力數(shù)字人」的概念,依托文心 4.5 大模型,結合腳本智能創(chuàng)作、多模態(tài)融合、自主決策思考和智能體調度技術,可實現(xiàn)「超擬真、能思考、會協(xié)同」的表達與操作能力。
此外,百度優(yōu)選還正式開放 MCP Server,開發(fā)者進行智能體開發(fā)時,通過簡單的調用,就可以實現(xiàn)商品推薦到商品交易全流程。
在6月15日的「羅永浩數(shù)字人」直播間中,兩位數(shù)字人在產(chǎn)品介紹、互動捧哏環(huán)節(jié)已經(jīng)較為嫻熟,甚至還能實時回答評論區(qū)的問題。
據(jù)了解,整場直播AI調用知識庫1.3萬次,生成9.7萬字產(chǎn)品講解內容,雙數(shù)字人搭檔做出超8300個動作。
在真人直播領域百度已經(jīng)沒有任何優(yōu)勢,如果換成數(shù)字人,百度有沒有可能開啟智能電商的彎道超車?
百度公布數(shù)據(jù)顯示,2024年百度優(yōu)選月開播主播數(shù)同比增長281%,月買家數(shù)同比增長177%,GMV實現(xiàn)翻番,數(shù)字人GMV超11倍增長。
AI技術對電商業(yè)務的賦能效果是顯著的,數(shù)字人作為重構AI電商的抓手也驗證了其可行性。
不過熱鬧景象下,是百度優(yōu)選場均觀看不足抖音頭部直播間零頭的冰冷現(xiàn)實。
直播電商最核心的要素是流量和供應鏈。
流量是百度的優(yōu)勢所在,但它在帶貨利器“短視頻+直播”領域早已落后。百度用戶長期習慣于“搜索-信息獲取”行為模式,與抖音等“娛樂-消費”場景天然不同,能否培養(yǎng)“邊搜邊買”新心智,還要考驗AI能否精準連接需求與商品。
在供應鏈方面,百度系的產(chǎn)品相對輕,靠內容+流量+廣告,輕輕松松就能把錢賺到手。搭建供應鏈是臟活、苦活、累活,還需要更多有能力搭建供應鏈的團隊。
百度擁有很強的算法基因,那淘寶、京東們就沒有嗎?阿里早已明確以AI重塑電商與云業(yè)務的核心戰(zhàn)略,京東的數(shù)字人劉強東也曾在去年直播帶貨火爆出圈。
單靠AI技術這一招,百度優(yōu)選想撼動淘寶、拼多多、抖音、快手、微信視頻號、小紅書等直播帶貨江湖,恐怕功夫還不夠深。
電商三要素“人貨場”,百度樣樣要補課,以目前百度優(yōu)選的規(guī)模和商品質量,它與主流電商平臺的差距,顯然不是一個羅永浩或者數(shù)字羅永浩能補足的。
數(shù)字人終究是算法,還處在灰色地帶,缺乏明確的法律法規(guī)來規(guī)范數(shù)字人行業(yè)。因此目前大部分電商平臺并不鼓勵數(shù)字人直播帶貨,百度優(yōu)選高舉“技術合規(guī)”大旗,這盾牌確定能長期通過監(jiān)管考驗?
再回歸到頭部IP數(shù)字人本身,眾所周知李佳琦、小楊哥們能火爆出圈的本質,是活人特色,是真誠。
消費者基于信任產(chǎn)生購買行為。在這個算法橫行的時代,能讓消費者心甘情愿熬夜蹲守的,唯人心爾。
“人人都是主播”是美好幻景,但若頭部主播們都成了屏幕前冰冷的數(shù)字人,他們用數(shù)字分身大肆撈金,這是否是直播生態(tài)另一場混亂的開始呢?
有些溫度,終究需要血肉之軀。
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