刷短視頻

已經(jīng)成為人們

日常消遣的方式之一

但你知道嗎？

最近這騙子

又瞄上了大家常用的短視頻平臺

“你好，我是抖音客服

您開通了我們直播平臺會員

如不取消

后續(xù)每個月會從您賬戶扣除相應(yīng)費用”

接到“客服”的這樣一通電話

千萬不能信

扣錢是假，騙錢是真！

真實案例

2025年6月9日，余女士（55歲，退休人員）接到陌生來電，對方自稱是“抖音官方客服”。在通話中，客服告知，由于余女士在平臺商城開通了"電商直播會員"，她將每月被自動扣費800元。如果她不需要這項服務(wù)，可以指導她如何取消。

隨后，對方以取消會員需關(guān)聯(lián)銀行卡為由，詢問其常用銀行及賬戶資金情況，利用某APP的視頻功能與余女士進行了2個多小時的視頻通話。

對方通過視頻指導余女士進行一系列的操作，余女士按照對方的指導輸入個人信息、銀行卡號及密碼、收到的短信驗證碼等信息。

之后，余女士的手機屏幕被遠程控制，期間無法接聽所有電話，事后，余女士發(fā)現(xiàn)銀行賬戶38萬余元全部被轉(zhuǎn)走了，余女士意識被騙隨即報警求助。

詐騙手法

第一步：冒充官方客服威脅扣費

詐騙分子假冒某音客服，謊稱受害人已開通"官方電商直播會員"服務(wù)，若不及時取消，將連續(xù)12個月每月自動扣除800-2000元費用，并威脅稱扣費失敗將影響個人征信記錄。

第二步：聯(lián)系“客服專員”/開啟屏幕共享，騙取信任

詐騙分子誘導受害人通過即時通訊、電話等渠道聯(lián)系所謂的"注銷中心"，以線上辦理服務(wù)關(guān)閉為幌子，進而以"賬戶核實""資金驗證"等借口，要求受害人將銀行賬戶資金或網(wǎng)貸平臺貸款轉(zhuǎn)入其指定的賬戶。

或者要求受害人通過NFC功能，將銀行卡信息與虛假軟件綁定，直接讀取并轉(zhuǎn)移卡內(nèi)資金。隨后使用屏幕共享等技術(shù)，讓受害人誤以為對方是正規(guī)操作，進一步增加信任度。

第三步：虛假“成功取消”誘導不斷轉(zhuǎn)賬

詐騙分子發(fā)送虛假的“成功取消”消息，讓受害人放松警惕，延遲發(fā)現(xiàn)資金被盜。

隨后，該"注銷中心"以"操作失誤""系統(tǒng)審核未通過"等借口，持續(xù)誘導受害人向指定賬戶轉(zhuǎn)賬，直至受害人資金被徹底榨干。

直播專屬會員到期后

粉絲可自行選擇是否續(xù)費

如不續(xù)費

即自動關(guān)閉

不會額外收取任何費用

警方提醒

一、凡是自稱客服人員，以"直播會員"不取消會自動扣費、影響征信等理由，誘導您進行轉(zhuǎn)賬匯款操作的，均為詐騙行為。如接到自稱客服來電聲稱訂單存在問題，請立即掛斷電話，并通過官方渠道核實訂單信息。如需退款，務(wù)必通過原支付渠道進行退賠。

二、切勿在所謂"客服"指導下操作手機銀行APP。

三、請注意，"取消會員""繳納保證金"等說辭都是詐騙話術(shù)，其目的是誘騙您向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬。如對方要求您進行轉(zhuǎn)賬或操作借貸產(chǎn)品，請一律不予理會。

四、請務(wù)必妥善保管驗證碼和密碼，切勿點擊對方提供的任何退款鏈接。

如遇相關(guān)情況，建議通過官方平臺進行核實；如有疑問請撥打96110咨詢，如不幸被騙請撥打110報警！

▌文字：程春嶺、趙姍

▌圖片：來源于網(wǎng)絡(luò)

▌編輯：趙姍

▌校對：趙能亮

▌審核：蔣先明