2025年1月，最高人民法院建設(shè)“多元解紛案例庫(kù)”正式上線并向社會(huì)公眾開放?，F(xiàn)開設(shè)專欄對(duì)河南法院被收錄案件予以推介，更好為各類社會(huì)主體開展糾紛化解工作提供參考，為人民群眾選擇調(diào)解等解紛方式提供指引。

某網(wǎng)絡(luò)科技公司與某商貿(mào)公司侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛調(diào)解案

——知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)調(diào)解組織化解著作權(quán)侵權(quán)糾紛

基本案情

某網(wǎng)絡(luò)科技公司與某商貿(mào)公司侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛調(diào)解案——知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)調(diào)解組織化解著作權(quán)侵權(quán)糾紛某網(wǎng)絡(luò)科技公司在瀏覽購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，某商貿(mào)公司在其經(jīng)營(yíng)的店鋪發(fā)布的“調(diào)料盒套裝組合鹽罐四格收納一體糖味精家用廚房調(diào)味盒罐油壺瓶”視頻鏈接中，使用了其擁有著作權(quán)的1張攝影作品，用于介紹其店鋪出售的商品。某網(wǎng)絡(luò)科技公司認(rèn)為某商貿(mào)公司在未經(jīng)授權(quán)的情況下擅自使用該攝影作品用于商業(yè)目的的行為侵犯其權(quán)利，故訴至法院，要求某商貿(mào)公司停止侵權(quán)，賠償損失。

處理方式方法

法院收到起訴材料，征得雙方當(dāng)事人同意后，委托市場(chǎng)監(jiān)督管理部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解組織進(jìn)行先行調(diào)解。調(diào)解員收到案件后，經(jīng)了解，某網(wǎng)絡(luò)科技公司提起訴訟的主要目的在于制止侵權(quán)行為，而某商貿(mào)公司所制作的宣傳視頻是其員工在互聯(lián)網(wǎng)上自行下載素材編輯而成。

調(diào)解員根據(jù)雙方提供的信息，及時(shí)開展釋法明理，在確定侵權(quán)的情況下，從及時(shí)處理糾紛的角度和侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的角度，經(jīng)多次溝通，雙方達(dá)成一致，某網(wǎng)絡(luò)科技公司主動(dòng)退讓，某商貿(mào)公司愿意為其侵權(quán)行為承擔(dān)賠償費(fèi)用。

在調(diào)解過程中，調(diào)解員了解到某網(wǎng)絡(luò)科技公司還向其他法院提起類似訴訟后，及時(shí)聯(lián)系各方當(dāng)事人，利用人民法院調(diào)解平臺(tái)批量開展調(diào)解，最終促成其他5件糾紛侵權(quán)人與某網(wǎng)絡(luò)科技公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

處理結(jié)果

某網(wǎng)絡(luò)科技公司與某商貿(mào)公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議：某商貿(mào)公司停止侵權(quán)，并承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)，某網(wǎng)絡(luò)科技公司在調(diào)解員主持下，與其他5名侵權(quán)人均達(dá)成調(diào)解協(xié)議，其他侵權(quán)人停止侵權(quán)行為并按侵權(quán)情況進(jìn)行了賠償。

解紛依據(jù)

《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第52條、第53條、第54條

《最高人民法院關(guān)于審理著作權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（2020年修正）第7條、第25條、第26條

解紛要旨

該批糾紛均是網(wǎng)上商鋪因利用互聯(lián)網(wǎng)素材編輯宣傳視頻時(shí)疏忽使用了未經(jīng)授權(quán)的攝影作品引發(fā)的糾紛，案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚，并呈批量化的特點(diǎn)，如果通過訴訟程序解決，不利于糾紛高效化解。為此，法院依托與市場(chǎng)監(jiān)管部門建立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元解紛機(jī)制，委托具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)背景的調(diào)解組織開展調(diào)解，一方面，發(fā)揮專業(yè)調(diào)解組織優(yōu)勢(shì)，細(xì)致梳理案件情況，包括某網(wǎng)絡(luò)科技公司權(quán)利的真實(shí)性、真假對(duì)比報(bào)告、公證等情況，確保對(duì)雙方訴求有全面了解。同時(shí)，依靠專業(yè)知識(shí)，有理有據(jù)進(jìn)行引導(dǎo)，并注重發(fā)揮類案檢索作用，通過指導(dǎo)案例或者調(diào)解案例，及時(shí)做好釋法明理，緩和雙方對(duì)立情緒，為推進(jìn)調(diào)解工作打下了良好的基礎(chǔ)；另一方面，依托人民法院調(diào)解平臺(tái)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)請(qǐng)求法官指導(dǎo)調(diào)解，把準(zhǔn)調(diào)解方向，同時(shí)，針對(duì)一方當(dāng)事人在外地的情況，通過調(diào)解平臺(tái)組織視頻調(diào)解，為雙方當(dāng)事人減少了時(shí)間、經(jīng)濟(jì)成本，提高了糾紛化解效率。此外，調(diào)解員及時(shí)發(fā)現(xiàn)類似訴訟案件，主動(dòng)開展調(diào)解工作，促成系列糾紛及時(shí)、高效、實(shí)質(zhì)性化解，有力維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

推薦部門：平頂山中院

化解單位（調(diào)解組織）：平頂山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解委員會(huì)