今天，也就是6月23日，不少團(tuán)長(zhǎng)和用戶(hù)發(fā)現(xiàn)美團(tuán)優(yōu)選小程序突然無(wú)法使用了，跳出一個(gè)通知，顯示由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，停止所在社區(qū)服務(wù)。

這一消息在社交平臺(tái)迅速發(fā)酵，團(tuán)長(zhǎng)、供應(yīng)商和消費(fèi)者都感到措手不及，很多團(tuán)長(zhǎng)立即和司機(jī)，以及業(yè)務(wù)員聯(lián)系，但是司機(jī)和業(yè)務(wù)員也是一頭霧水，啥也不清楚。

隨后美團(tuán)官方確認(rèn)了這一消息——社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)將進(jìn)行重大調(diào)整，部分區(qū)域停止服務(wù)。

作為曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部平臺(tái)，美團(tuán)優(yōu)選的戰(zhàn)略收縮，不僅影響著成百上千萬(wàn)用戶(hù)的日常生活，更折射出整個(gè)行業(yè)的深刻變革。

從千億規(guī)模到戰(zhàn)略性撤退

美團(tuán)優(yōu)選此次調(diào)整并非毫無(wú)征兆。

根據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2020-2022年間，美團(tuán)新業(yè)務(wù)累計(jì)虧損高達(dá)777億元，其中優(yōu)選業(yè)務(wù)是"燒錢(qián)"主力。2021年，包括美團(tuán)優(yōu)選在內(nèi)的新業(yè)務(wù)，年經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)384億元，同比擴(kuò)大253.7%。

盡管平臺(tái)供應(yīng)商仍有盈利，但履約成本居高不下、補(bǔ)貼受限等因素讓持續(xù)虧損成為不可承受之重。

一位湖南的團(tuán)長(zhǎng)向媒體透露：“6月23日打開(kāi)小程序就看到了停止服務(wù)的通知，突然就這樣了，也沒(méi)有人解釋。問(wèn)了司機(jī)和業(yè)務(wù)員，他們也不知道是怎么回事?！?/p>

隨后，在團(tuán)長(zhǎng)群里，很多團(tuán)長(zhǎng)都收到到通知，接著就是互聯(lián)網(wǎng)，媒體報(bào)道美團(tuán)優(yōu)選關(guān)停非盈利區(qū)域的新聞。

這種"閃電式"撤退，不僅僅讓美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)等感覺(jué)意外，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，也是驚詫不已。

即時(shí)零售接棒，美團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向

在宣布優(yōu)選業(yè)務(wù)調(diào)整的同日，美團(tuán)也釋放了明確的戰(zhàn)略信號(hào)——全面拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù)。

美團(tuán)閃購(gòu)將繼續(xù)深耕3C家電、生鮮食品等品類(lèi)；小象超市將拓展至所有一二線城市并加碼"源頭直采"；優(yōu)選業(yè)務(wù)則將轉(zhuǎn)型升級(jí)為"次日達(dá)+自提"模式。

這一調(diào)整印證了行業(yè)觀察：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)口正在被即時(shí)零售取代。

值得注意的是，美團(tuán)對(duì)員工安置做出了明確承諾：所有優(yōu)選正式員工不裁員，已完成與快驢、小象等內(nèi)部業(yè)務(wù)的接收計(jì)劃，薪酬福利不受影響。

對(duì)于合作商家，美團(tuán)也公布了詳細(xì)的訂單處理、貨款結(jié)算和庫(kù)存處理方案，包括提供運(yùn)費(fèi)及生鮮損耗補(bǔ)償。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的終局思考

美團(tuán)優(yōu)選的戰(zhàn)略收縮并非孤例。

近年來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)已從瘋狂擴(kuò)張進(jìn)入理性調(diào)整期。

阿里巴巴旗下的淘寶買(mǎi)菜退出了，變成快遞到家；興盛優(yōu)選從全國(guó)收縮到只有湖南湖北江西三個(gè)盈利的省份，并且進(jìn)行深耕。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)高成本、低毛利、重運(yùn)營(yíng)的模式讓平臺(tái)難以為繼，尤其是在補(bǔ)貼受限后，用戶(hù)留存和復(fù)購(gòu)面臨挑戰(zhàn)。

美團(tuán)優(yōu)秀此次調(diào)整后，美團(tuán)說(shuō)將反資源集中到優(yōu)勢(shì)區(qū)域，探索更高效的"次日達(dá)+自提"模式，或許這能為社區(qū)團(tuán)購(gòu)提供新的參考。

對(duì)于普通消費(fèi)者而言，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的退潮意味著什么？

一方面，高補(bǔ)貼帶來(lái)的超低價(jià)商品將逐漸消失；另一方面，即時(shí)零售的崛起可能帶來(lái)更便捷、更高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

這場(chǎng)變革中，唯一不變的是平臺(tái)對(duì)"效率"和"體驗(yàn)"的持續(xù)追求。而作為消費(fèi)者，只有去適應(yīng)。

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