昨晚還在下單，今早頁面就變灰——美團(tuán)優(yōu)選用戶最近經(jīng)歷了魔幻一幕。

6月23日起，全國多地消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)美團(tuán)優(yōu)選入口神秘消失，系統(tǒng)提示"業(yè)務(wù)局部調(diào)整"，本社區(qū)暫停運(yùn)營的通知。

更驚人的是，整個(gè)供應(yīng)鏈條突然停擺，團(tuán)長不知所以，然后問司機(jī)和業(yè)務(wù)員，他們也一樣一頭霧水，最終的結(jié)果是：供應(yīng)商停止供貨、倉庫停止運(yùn)轉(zhuǎn)、司機(jī)和團(tuán)長集體"失業(yè)"。

這場突如其來的撤退，揭開了社區(qū)團(tuán)購行業(yè)最殘酷的真相。

作為一位資深的社區(qū)團(tuán)購老團(tuán)長，總結(jié)起來，美團(tuán)優(yōu)選大撤退背后，無非這三個(gè)原因：虧損太大了，有小象超市可替代，以及不再看好優(yōu)選這個(gè)社區(qū)團(tuán)購模式。

燒錢五年終退場：美團(tuán)的"壯士斷腕"經(jīng)濟(jì)學(xué)

翻開美團(tuán)財(cái)報(bào)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)選業(yè)務(wù)從出生起就帶著"虧損基因"。

美團(tuán)CEO王興曾放言"這場仗必須打贏"，但據(jù)報(bào)導(dǎo)，2019年到2023年間，美團(tuán)優(yōu)選所屬的“新業(yè)務(wù)板塊累計(jì)虧損達(dá)1045億元，其中2021年單年虧損384億元（相當(dāng)于“買下兩個(gè)A股上市公司”）。

盡管2024年虧損收窄至73億元，但持續(xù)輸血已超出資本容忍極限。

最新公告中"退出部分虧損區(qū)域"的表述，實(shí)則是承認(rèn)了商業(yè)模式的根本缺陷：生鮮品類毛利率不足20%，但倉儲(chǔ)物流成本占比高達(dá)15%，加上團(tuán)長傭金、地推費(fèi)用，每單都在貼錢。

更致命的是監(jiān)管重拳。

2020年"九不得"新規(guī)直接掐斷補(bǔ)貼大戰(zhàn)，讓靠9毛9雞蛋引流的策略徹底失效。

有供應(yīng)商透露："去年單倉日訂單從峰值2萬單跌到不足3000，但冷鏈成本一分沒少。

"這種"越賣越虧"的死亡循環(huán)，最終迫使美團(tuán)做出理性選擇。

小象超市上位：左手砍右手的美團(tuán)式替代

細(xì)心者會(huì)發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)優(yōu)選公告末尾藏著關(guān)鍵彩蛋——引導(dǎo)商家入駐小象超市。

這個(gè)原名"美團(tuán)買菜"的業(yè)務(wù)，正在完成對優(yōu)選的血脈替代。兩者對比堪稱降維打擊：

• 配送時(shí)效：優(yōu)選"次日達(dá)" vs 小象"30分鐘達(dá)"
• 運(yùn)營成本：優(yōu)選需要三級(jí)倉儲(chǔ) vs 小象前置倉模式
• 客單價(jià)：優(yōu)選20-30元 vs 小象60元+

內(nèi)部人士透露，美團(tuán)已將70%的優(yōu)選倉儲(chǔ)改造成小象的前置倉，這場業(yè)務(wù)更迭早也許早有預(yù)謀。

小象超市不需要司機(jī)和團(tuán)長，只需要騎手就可以解決配送的問題。

而騎手不僅僅可以送小象超市，還可以送外賣和閃購，這對于旗下的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也有著協(xié)同效應(yīng)。

減少了團(tuán)長的介入，對于消費(fèi)者的時(shí)效和服務(wù)也可以更加標(biāo)準(zhǔn)化。

用小象超市取代美團(tuán)優(yōu)選模式，是一次大膽的升級(jí)，雖然舍棄了低端用戶，但是對美團(tuán)來說，肯定是大大的利好。

社區(qū)團(tuán)購的黃昏：模式困局無解

美團(tuán)優(yōu)選的撤退，本質(zhì)是對整個(gè)社區(qū)轉(zhuǎn)賬商業(yè)模式的否定。

社區(qū)團(tuán)購，曾經(jīng)引以為傲的"預(yù)售+自提"模式，在2024年顯露出三大硬傷：

1. 時(shí)效悖論：疫情催生的"囤貨需求"消退后，年輕人連外賣都嫌30分鐘太慢
2. 成本陷阱：生鮮損耗率超10%，但消費(fèi)者拒絕為損耗買單
3. 團(tuán)長反噬：當(dāng)平臺(tái)開始自建提貨點(diǎn)，當(dāng)初的地推功臣反而成了成本負(fù)擔(dān)

某VC投資人坦言："現(xiàn)在看社區(qū)團(tuán)購就像2018年看共享單車，模式本身沒跑通，只是資本制造的海市蜃樓。"

低單價(jià)、高損耗是社區(qū)團(tuán)購不得不面對的難題。

高單價(jià)、快時(shí)效，能不能解決社區(qū)團(tuán)購這個(gè)模式難題，目前也不好說。

即時(shí)零售的啟示錄

美團(tuán)優(yōu)選這場撤退，留給行業(yè)的啟示遠(yuǎn)比想象深刻。

當(dāng)美團(tuán)把資源傾注到小象超市，其實(shí)指明了零售業(yè)的終極邏輯：所有生意終將回歸到"成本、效率、體驗(yàn)"的鐵三角。

那些幻想靠補(bǔ)貼改變用戶習(xí)慣的故事，正在各個(gè)領(lǐng)域迎來清算時(shí)刻。