暑假到了,家里就像多了一頭野豬。
精力無窮,所到之處,一片狼藉。帶著孩子去旅游,也成為了家長自然的選擇。
為了吸引暑期檔的家長們,全國景區(qū)都在抖音玩起了新花樣:
我印象里,開始搞抽象破圈的應(yīng)該是河北文旅,“這么近那么美,周末到河北”的藍(lán)色手旗,打到了世界各地。
越來越多景點(diǎn)的內(nèi)容運(yùn)營,也在琢磨走紅起號的操作:
邯鄲太行五指山景區(qū),月薪6000招募孫悟空在五指山下趴著,負(fù)責(zé)吃游客投喂,“不用吃中午飯”。
事實(shí)上,很多人,包括我在內(nèi),都是通過這條新聞,第一次知道了五指山景區(qū)。
還有,比如河南鄭州海昌海洋公園月薪三萬招聘高顏值摸魚官,主要負(fù)責(zé)工作是摸海豚。
評論區(qū)的網(wǎng)友創(chuàng)作能力不亞于主賬號:有人主動應(yīng)聘,說自己社交能力強(qiáng),看見螞蟻都能聊兩句,還有人調(diào)侃,看來長得好看真能當(dāng)飯吃。
平心而論,最近抖音里最火的當(dāng)屬蘇超,連帶著江蘇的景區(qū)也開始跟著圈流量,常州隊(duì)蘇超零進(jìn)球五連敗被剃光頭之后,常州天目湖推出了光頭游客免門票的優(yōu)惠。
好奇的網(wǎng)友不難發(fā)現(xiàn),不僅僅是光頭免票,天目湖景區(qū)在抖音團(tuán)購中的團(tuán)購價(jià)格也相當(dāng)有競爭力,這直接轉(zhuǎn)化了那些有沖動的消費(fèi)者。
這些景區(qū)獨(dú)樹一幟的內(nèi)容創(chuàng)作,在評論區(qū)也吸引了大量網(wǎng)友的二創(chuàng),進(jìn)一步刺激了景區(qū)知名度的擴(kuò)散:
比如,網(wǎng)友建議少林寺組隊(duì)去天目湖團(tuán)建蹭光頭免費(fèi)票;
比如,被投喂的孫悟空,對游客提出想要吃安徽板面;
游客對好內(nèi)容越來越有感知,而景區(qū)也越來越熟練于如何將好內(nèi)容帶來的流量轉(zhuǎn)化成線下消費(fèi)。
全民金廣發(fā)的網(wǎng)感極佳創(chuàng)作風(fēng)格,和充滿人類智慧精華的評論二次傳播,通過這種互動,都讓這些景區(qū)由小眾而大眾,在暑假這個(gè)旅游的特殊檔口,促成了更多人借助抖音團(tuán)購和本地生活,前往景點(diǎn)消費(fèi)。
抖音成為了文旅賽道熱點(diǎn)創(chuàng)作,二次傳播,促成交易的全鏈條高效平臺,一種內(nèi)容到線下交易的生態(tài)由此產(chǎn)生:
這個(gè)暑假,景區(qū)默默在抖音里卷起來了。
01 為什么選擇抖音開卷?
一個(gè)被忽略的問題是,為什么景區(qū)選擇抖音開卷?
今天,一代人的社交娛樂獲取資訊的方式已經(jīng)是抖音原生(douyin-Native):
越來越多的人在抖音上不僅獲得娛樂和信息,而且也會在抖音參與創(chuàng)作,乃至于完成本地生活和團(tuán)購的交易。
而鏈接全環(huán)節(jié),完成景點(diǎn)的熱點(diǎn)傳播和交易閉環(huán),其背后是景區(qū)對于抖音內(nèi)容和交易的深度耕耘:
暑期是標(biāo)準(zhǔn)的旅游經(jīng)營旺季,而每年,景點(diǎn)都會將大量的資源投入到獲客,承載流量,占領(lǐng)新的消費(fèi)者心智和促成交易上來。
中國景區(qū)有成千上萬,而恰恰是景區(qū)的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠激發(fā)游客的好奇和探索,讓游客可以參與到景區(qū)的內(nèi)容創(chuàng)作中去。
景區(qū)越來越像內(nèi)容生產(chǎn)商,靠短視頻提前種草、直播轉(zhuǎn)化、團(tuán)購變現(xiàn)。
今天的文旅消費(fèi)者,在文旅類視頻中,得到的是治愈,是能夠緩解情緒的高質(zhì)量內(nèi)容。
野三坡,主打療愈
通過觀賞優(yōu)質(zhì)的文旅出圈內(nèi)容,讓更多的觀眾可以獲得解壓和平靜感,這種奇妙的心理代償,正是優(yōu)質(zhì)、有趣內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)熱點(diǎn)傳播最奇妙的情緒價(jià)值。
其次,恰恰是這種文旅現(xiàn)場抽離于普通生活的超現(xiàn)實(shí)場面,讓無數(shù)在城市中奔波的暑期旅游消費(fèi)者找到了情感共鳴:
那些好奇而在這些景點(diǎn)中可能相遇的旅游者,常常有可能因?yàn)檫@種超現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生交集。
除此之外,對于今天預(yù)算和時(shí)間都十分緊湊的暑期文旅消費(fèi)者來說,選擇景點(diǎn)并最終下單是一個(gè)相當(dāng)長鏈條的決策研究過程,而這時(shí),抖音團(tuán)購提供了優(yōu)惠價(jià)格和完整的評論鏈條。
需要在諸多景區(qū)中做選擇,需要被某一類景區(qū)種草,需要所見即所得的景區(qū)探店視頻或直播,需要需要機(jī)票酒店和景點(diǎn)門票的交易促銷套餐,以及需要通過評價(jià)了解其他消費(fèi)者的諸多反饋。
以野三坡的團(tuán)購價(jià)格為例:
在抖音的團(tuán)購中,野三坡套票從165打折到110元,而新人券下單直減5元,這也讓野三破直沖當(dāng)?shù)責(zé)衢T打卡榜第一名。
抖音的導(dǎo)游直播和團(tuán)購的評論區(qū),都是了解這種反饋的極佳渠道,并且,實(shí)景實(shí)時(shí)直播也無形之間增加了流量和轉(zhuǎn)化率。
不難看出,暑期消費(fèi)者的決策全鏈條可以在抖音低摩擦完全實(shí)現(xiàn):
抖音的內(nèi)容力,無論是短視頻還是直播,不僅可以最大程度的復(fù)原千里之外的景點(diǎn)特色,而且可以通過熱點(diǎn)和評論區(qū)的二次傳播,實(shí)現(xiàn)相較其他渠道高一個(gè)數(shù)量級的觸達(dá)人數(shù)和高效分發(fā)能力。
不僅如此,由于抖音擁有自己的團(tuán)購,本地生活,以及圍繞旅行的一整套產(chǎn)品安排,抖音的熱點(diǎn)視頻可以成功的完成牽引旅行意愿,最終實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)的閉環(huán)。
觀山湖的熱點(diǎn)內(nèi)容《喂野人》,搭配團(tuán)購門票優(yōu)惠
很多火爆的景點(diǎn),視頻內(nèi)容出圈之后,其在抖音團(tuán)購上的評分和銷量也非??捎^。
也就是說,商家對于抖音內(nèi)容和本地生活的投入,是能夠算清楚的高效投入產(chǎn)出比。這也就促成了商家在抖音上營運(yùn)的邏輯閉環(huán):
今天的景區(qū),能夠讓抖音一代人足不出戶,就可以對用心經(jīng)營打造的熱點(diǎn)完成感知和傳播,而通過本地生活和團(tuán)購,商家可以在抖音里面收獲真實(shí)的流量熱度,承接潑天的財(cái)富。
對于今天的景區(qū)營運(yùn)者來說,用心經(jīng)營內(nèi)容,嘗試出圈,在抖音完成全鏈條交易,獲取客戶的好評,已經(jīng)不再是試水,而是一個(gè)合格的文旅營運(yùn)者必須要采用的工具。
這個(gè)暑假,景區(qū)似乎突然變聰明了:流量運(yùn)營,內(nèi)容創(chuàng)作的考題之后,景點(diǎn)也學(xué)會了如何收獲游客增長,玩好抖音,幫助景區(qū)運(yùn)營已經(jīng)成為了一項(xiàng)基本功。
而不拍視頻,不開直播,不做團(tuán)購的景點(diǎn),已經(jīng)輸?shù)袅艘粋€(gè)關(guān)鍵收入增長來源,增長游戲的天平正在向那些先發(fā)行動的人傾斜。
02 景區(qū)的全新玩法
今天景點(diǎn)賬號在抖音內(nèi)容創(chuàng)作和本地生活交易的迅速崛起,經(jīng)常讓我想起2020年Zoom Call迅速崛起時(shí),彼得·蒂爾對此的經(jīng)典評論:
2020年代感覺更像遲到了20年的千禧年,科技對傳統(tǒng)的顛覆終于開始爆發(fā),人們終于開始用互聯(lián)網(wǎng)沉浸式的工作。
習(xí)慣了使用zoom來工作的一代人,也被稱之為zoom一代。
細(xì)心的人不難留意:其實(shí)近一兩年來,淄博燒烤,天水麻辣燙,哈爾濱冰雪大世界等區(qū)域城市文旅熱的迅速崛起,都呈現(xiàn)鮮明的抖音原生狀態(tài):
幾乎沒有一個(gè)是老牌文旅IP,而幾乎都是從短視頻內(nèi)容從零到一生長起來的:熱點(diǎn)出圈,二創(chuàng)擴(kuò)散,本地生活,團(tuán)購評價(jià),在抖音已經(jīng)形成了相當(dāng)成熟營銷體系。
今天的旅游用戶,對點(diǎn)贊,互動的要求在提升,對于景點(diǎn)的真實(shí)性和體驗(yàn)的要求在加強(qiáng),因此,只有貼合用戶關(guān)注趨勢的高質(zhì)量內(nèi)容才能吸引文旅尤其是暑期旅游用戶的互動。
而恰恰是因?yàn)闊o論是大到城市文旅,小到理發(fā)店,招聘孫悟空,海豚體驗(yàn)官這些內(nèi)容的真實(shí),完成了更高層面對于現(xiàn)實(shí)生活的抽離,反而更能獲得文旅目標(biāo)用戶的肯定和支持。
過去的景點(diǎn),是等在家里等人上門,今天的景點(diǎn),需要將景點(diǎn)內(nèi)容生成,鋪到抖音賬戶的消費(fèi)者家里。
這讓真實(shí)、優(yōu)質(zhì)、有趣、可感的文旅內(nèi)容越來越受到普通人的喜愛,而那些真實(shí)又有活力的優(yōu)質(zhì)文旅商家,正好是這種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給的提供者。
他們在用誠意做服務(wù),然后被短視頻記錄,被評論區(qū)放大,被直播間帶火,最后變成一單單看得見的生意。
03 結(jié)語
招野人、請猴哥、摸魚官、人在哪兒哪兒就是河北……每一個(gè)精心策劃的好內(nèi)容背后,都是文旅企業(yè)背后為爭奪游客的一種極致態(tài)度。各大景點(diǎn)表面上有趣的毫不費(fèi)力,對于文旅賬號的內(nèi)容創(chuàng)作者來說,背后都是滿滿的誠意。
這個(gè)暑假,太多的景區(qū)在抖音卷起來了,越來越多的文旅經(jīng)營者都看清楚了,抖音作為文旅景區(qū)出圈和完成交易的營銷場,具有不可替代的重要價(jià)值。
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