天氣熱,大家火氣都很大,但希望遇到矛盾能好好解決,不要上升到大打出手,這可能會傷了自己也會傷了別人!
張女士稱,6月25日晚,她來到鄭遠元修腳房(恒大名都店)修腳?!凹紟熒鲜值臅r候我就感覺他手有點生,到時間結束的時候,總共3個流程,他才做到第2個流程,他就說按兩下算了,我就說那不行,要做完流程才行?!睆埮空f, 服務時間到但流程未走完是技師手法生疏的原因?qū)е?,她要求對方繼續(xù)走完流程的要求并不過分。但之后雙方卻發(fā)生爭執(zhí)。
張女士表示,目前,自己醫(yī)藥費已花費3000元,她要求店方賠償醫(yī)藥費、誤工費、精神損失費等共計37000元。
6月29日,記者與張女士來到鄭遠元修腳房(恒大名都店),店長唐先生稱,此事雙方都有錯,但是是張女士先動的手。作為店方,他愿意給張女士賠禮道歉。
“這個事情我們這邊肯定是有責任的,這個女士說話攻擊到員工了,兩個人爭了幾句,這個女士先動的手,先是用手打,后面用凳子砸。我們雙方都有錯?!碧葡壬Q,此事也造成店內(nèi)3名員工受傷,對于員工說了不好聽的話,他對張女士深表歉意并當場道了歉。
唐先生表示,如果在店內(nèi)因時間到但服務流程未走完,可與店長、經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)。雙方在店內(nèi)發(fā)生爭吵打架,這是誰也不愿意看到的?!拔覀冊敢鈪f(xié)商,但是她要五位數(shù)六位數(shù),我們開這個店沒辦法承擔,我們可以合情合理的協(xié)商,這是我們應該的。”
目前,雙方正在進一步協(xié)商中。
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