“沒(méi)想到現(xiàn)在打官司填幾個(gè)空就好了，真是太方便我們老百姓了，法院的服務(wù)真貼心！”6月27日，辦完立案手續(xù)的文大爺對(duì)漢臺(tái)區(qū)法院七里法庭干警豎起了大拇指。

70歲的文大爺最近遇到了煩心事，買菜途中遭遇交通事故，雖無(wú)大礙但肇事者卻遲遲不愿賠償。文大爺決心通過(guò)法律手段來(lái)維權(quán)，但從沒(méi)打過(guò)官司的他不知道怎么寫訴狀，便來(lái)到七里法庭尋求幫助。法庭干警了解到文大爺?shù)膩?lái)意后，手把手教他用身份證呼叫訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺(tái)的客服，勾選“機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛”案由，填寫事故發(fā)生時(shí)間、責(zé)任認(rèn)定、訴訟請(qǐng)求......不到20分鐘，一份格式規(guī)范、要點(diǎn)清晰的起訴狀便完成了，困擾文大爺?shù)牧竼?wèn)題很快得到解決。

今年以來(lái)，漢臺(tái)區(qū)法院七里法庭積極推廣要素式訴狀應(yīng)用，在立案窗口擺放二維碼和示范文本樣本，干警引導(dǎo)當(dāng)事人操作訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺(tái)機(jī)進(jìn)行立案，同時(shí)加強(qiáng)與前來(lái)立案的律師溝通對(duì)接，共同推動(dòng)要素式起訴狀的普及應(yīng)用，讓群眾訴訟更便捷、更高效，真正做到“填空即立案，省時(shí)又省心”。

供稿：李 祎

編輯：鄭 真

校對(duì)：鄭 真

審核：王 蒙

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