近日,2025年非洲旅游展INDABA在南非德班國(guó)際會(huì)議中心(ICC)盛大舉行。展會(huì)上,南非旅游局于近期發(fā)布的全球品牌宣傳視頻——“南非等你 悅享新魅力”(South Africa Awaits, Come Find Your Joy)備受矚目。
在紛繁喧囂的世界中,快樂(lè)似乎成為最稀缺的珍寶。南非旅游局正以一顆純真的童心為引,邀請(qǐng)世界重新發(fā)現(xiàn)這片土地的無(wú)盡魅力。旅業(yè)鏈接編輯來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),與南非旅游局首席營(yíng)銷(xiāo)官Thembisile Sehloho展開(kāi)對(duì)話,了解“南非等你 悅享新魅力”這一最新品牌背后的南非策略。
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重塑品牌理念:?jiǎn)拘淹嬷異?br/>
“我們認(rèn)為當(dāng)今世界最缺失的是'快樂(lè)',”Thembisile Sehloho女士向旅業(yè)鏈接編輯指出,“人們旅行的終極目標(biāo),就是尋找快樂(lè)。快樂(lè)是普世的渴望,無(wú)論來(lái)自中國(guó)、印度還是世界任何角落。因此,我們決定為南非重新定位,賦予它這一全新內(nèi)涵?!?/p>
她進(jìn)一步闡釋此次品牌重塑的核心創(chuàng)意——希望世界透過(guò)孩子的眼睛看南非。“因?yàn)楹⒆友壑谐錆M(mǎn)純粹的好奇、自由和無(wú)盡的快樂(lè),他們看不到世界的瑕疵,只看到一切事物中蘊(yùn)含的喜悅——無(wú)論是跳下秋千、懸崖蹦極,還是在沙灘奔跑。我們想讓游客帶著童真的視角和快樂(lè)的想象,去發(fā)現(xiàn)南非的一切,發(fā)出’哇’的驚嘆?!?/p>
Indaba展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置的南非悅享空間
Thembisile Sehloho女士滿(mǎn)懷深情地分享了她眼中的南非三悅——
人情之悅:心靈的溫度
這是Thembisile Sehloho女士最珍視的南非魅力?!澳戏侨嗣竦臒崆楹每?、積極向上的精神,以及他們豐富多彩的文化表達(dá),如充滿(mǎn)活力的祖魯舞蹈,都能給人帶來(lái)無(wú)與倫比的快樂(lè)和強(qiáng)大的感染力?!?/p>
自然之悅:心靈的棲息地
“我熱愛(ài)南非綿延不絕的海岸線,它從德班一直延伸至開(kāi)普敦,貫穿東、西開(kāi)普省,宛如一條藍(lán)色絲帶,將大海與陸地緊密相連。在海邊,靜靜地聆聽(tīng)濤聲,那有節(jié)奏的聲響仿佛是大自然的搖籃曲,能瞬間帶走你心中的壓力,帶來(lái)寧?kù)o與喜悅?!?/p>
味蕾之悅:舌尖上的狂歡
“南非各省的美食各具特色?!盩hembisile Sehloho女士興奮地介紹道,“開(kāi)普敦的海鮮新鮮美味,讓人回味無(wú)窮;德班的辛辣咖喱風(fēng)味獨(dú)特,充滿(mǎn)了濃郁的地方特色。這里豐富的食材、獨(dú)特的烹飪方式,每一口都能讓你感受到南非的熱情與活力?!?/p>
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聚焦中國(guó)市場(chǎng):定制沉浸之旅
近年來(lái),中國(guó)游客對(duì)南非的喜愛(ài)與日俱增,南非旅游局敏銳地捕捉到了這一趨勢(shì)。“我們致力于為中國(guó)游客打造有意義且難忘的文化體驗(yàn)之旅。通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研,我們了解到中國(guó)游客對(duì)文化體驗(yàn)有著濃厚的興趣,喜歡深入人群,感受當(dāng)?shù)靥厣?。我們相信南非能滿(mǎn)足這一需求,”Thembisile Sehloho女士表示。
南非擁有九個(gè)省份,每個(gè)省份都有獨(dú)特的文化,“沒(méi)有比南非更適合進(jìn)行深度文化沉浸體驗(yàn)的國(guó)家,”Thembisile Sehloho女士對(duì)此深感自信。
目前,南非旅游局正通過(guò)專(zhuān)業(yè)的中國(guó)團(tuán)隊(duì),精心策劃一系列符合中國(guó)游客喜好的體驗(yàn)項(xiàng)目?!爱吘?,長(zhǎng)途飛行后,游客們最希望的就是確信自己的選擇是心之所向。南非旅游局的目標(biāo),就是讓每一位游客都能深感不虛此行,收獲一段段難忘的回憶。”
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細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng):精準(zhǔn)觸達(dá)人群
據(jù)Thembisile Sehloho女士介紹,在全球整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,南非旅游局針對(duì)不同市場(chǎng)制定了明確的目標(biāo)人群策略。年輕人群(25 - 35歲)和中產(chǎn)階級(jí)作為當(dāng)前最大的旅行市場(chǎng)群體,也是南非旅游重要的增量來(lái)源??紤]到他們的可支配收入水平,行程設(shè)計(jì)必須深思熟慮,既要滿(mǎn)足他們對(duì)品質(zhì)的追求,又要具備較高的性?xún)r(jià)比。同時(shí),中國(guó)市場(chǎng)對(duì)高端(奢華)旅游的需求也十分顯著。因此,市場(chǎng)細(xì)分和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)顯得尤為重要。
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),南非旅游局的營(yíng)銷(xiāo)策略著重解決三大問(wèn)題。一是提升認(rèn)知度,通過(guò)多種渠道和方式,讓更多的中國(guó)人了解南非的獨(dú)特魅力;二是打造核心體驗(yàn),針對(duì)主力人群(年輕中產(chǎn))設(shè)計(jì)一系列獨(dú)具特色的文化體驗(yàn)產(chǎn)品,讓游客在有限的預(yù)算內(nèi)收獲更多的文化感悟;三是滿(mǎn)足不同需求,根據(jù)游客的偏好,引導(dǎo)他們前往不同的目的地,體驗(yàn)各具特色的旅游項(xiàng)目。
展望未來(lái),Thembisile Sehloho女士表示,南非旅游局對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心,堅(jiān)信中國(guó)將成為南非旅游最大的增量市場(chǎng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)面,南非已經(jīng)顯著增加了對(duì)中國(guó)的資源傾斜。目前,南非旅游局正與中國(guó)合作推進(jìn)“誠(chéng)信旅行社計(jì)劃”(TTOS),旨在為中國(guó)游客提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的旅游服務(wù)。
Thembisile Sehloho女士熱切地表示:“我們熱切期待看到滿(mǎn)載中國(guó)游客的大巴來(lái)到南非,讓他們親身體驗(yàn)?zāi)戏撬艹尸F(xiàn)的一切美好!我們相信,在雙方的共同努力下,南非旅游在中國(guó)市場(chǎng)必將迎來(lái)更加璀璨的明天!”
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