“太感謝你們了，要不是你們耐心調(diào)解，我們兩家的矛盾真不知何時(shí)能了！”7月3日，在鑫源司法所調(diào)解室內(nèi)，隨著雙方簽字確認(rèn)，一場因兒童意外引發(fā)的侵權(quán)糾紛得到圓滿化解。

2025年5月，9歲的小林將鄰居家不滿2歲的樂樂抱進(jìn)樓道電梯井玩耍后獨(dú)自離開，導(dǎo)致樂樂摔傷。事后，兩家多次就賠償問題進(jìn)行協(xié)商均未果，期間雙方情緒激動(dòng)，頻繁發(fā)生言語沖突。后樂樂父親酒后上門討要說法，不慎將小林的奶奶打傷并損壞家中部分物品。派出所出警后多次協(xié)調(diào)，但因賠償數(shù)額分歧較大始終無法達(dá)成一致，雙方矛盾逐漸激化。

為妥善解決該鄰里糾紛，鑫源司法所迅速組織鑫源法庭、鑫源派出所及人民調(diào)解員聯(lián)合開展調(diào)解工作。調(diào)解現(xiàn)場，雙方劍拔弩張，互不相讓。樂樂家長聲淚俱下，訴說孩子受傷后身心遭受的痛苦，要求賠償醫(yī)療費(fèi)和精神損失費(fèi)；小林家長則認(rèn)為對方態(tài)度惡劣打傷老人，要求先賠償自己的損失。

見此情形，現(xiàn)場調(diào)解人員商量后決定調(diào)整思路，采用“背靠背”與“面對面”相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)解工作：鑫源法庭庭長王慧婷從法律角度闡釋未成年人侵權(quán)的責(zé)任認(rèn)定與賠償標(biāo)準(zhǔn)，讓雙方明晰權(quán)利義務(wù)；派出所民警講明打人行為的違法性，引導(dǎo)雙方理性解決問題；人民調(diào)解員則以情動(dòng)人，講述鄰里和睦的重要性，勸導(dǎo)雙方放下成見。經(jīng)過四個(gè)小時(shí)的不懈努力，雙方情緒逐漸平復(fù)，態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議：小林家長賠償樂樂受傷的醫(yī)藥費(fèi)，樂樂家長對打人毀物行為道歉并賠償相關(guān)損失，雙方賠償相抵后小林家長一次性賠償4000元。雙方握手言和，一場鄰里糾紛就此得以圓滿解決。

今年以來，漢臺區(qū)法院鑫源法庭不斷加強(qiáng)與鑫源司法所、派出所和人民調(diào)解組織的協(xié)調(diào)對接，持續(xù)深化工作聯(lián)動(dòng)，形成調(diào)解合力，及時(shí)化解轄區(qū)矛盾糾紛，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)，為基層和諧穩(wěn)定保駕護(hù)航。

供稿：王慧婷

編輯：鄭 真

校對：鄭 真

審核：王 蒙

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